ㅤ
Сайт построили на Magento 2. Эта CMS с широкой функциональностью и способна выдерживать большие нагрузки.
В дизайне мы отталкивались от стилистики лого и брендбука, однако учитывали то, что основной упор необходимо сделать на привлекательные и отлично сделанные фото продукции ресторана.
Сделали сайт современным и конкурентоспособным. Одним из основных пожеланий заказчика, также была удобная и простая админ панель. Вот мы и адаптировали весь функционал полностью под клиента.
Концепция дизайна предусматривает нестандартную верстку товаров. Сделали редизайн страницы карты и плиток товара для пиццы и сетов.
В личном кабинете хранятся все данные покупателя: имя, номер телефона, адрес, история покупок. Адрес доставки можно менять, удалять, сохранять новый для быстрого оформления заказа. Повторить заказ можно через “историю заказов” всего в два клика. Также, в личном кабинете от заказов накапливаются бонусы и кешбек. Ими можно оплачивать следующие заказы.
Навигационное меню сделали сквозным и расположили на всех страницах сайта. Выполнили его в виде раскрывающейся и сворачивающейся по клику на какой-либо раздел «гармошки». То есть, при наведении на него или при добавлении товара в корзину, pop-up разворачивается и показывает перечень пунктов меню или заказа, который находится в корзине.
В корзине и чекауте можно выбирать палочки и их количество, количество персон и нужное число желаемых ингредиентов. А для определенных категорий товаров - предусмотрен дополнительный подарок.
Внедрили новую функциональность - “С этим покупают”. В связи с этой доработкой переделывалась карта товара. Потому что добавлялись элементы скролла на этот блок. Этот функционал реализовали для увеличения среднего времени пребывания посетителей на сайте, снижения процента отказов и увеличения среднего чека.
При незаконченном оформлении заказа - клиенту приходит уведомление о том, что “еда в корзине” и ждет продолжения оформления заказа.
Дополнительно к листингу, который выведен весь в хедере, есть еще теги под все продукты, чтобы клиенту было проще с выбором продукта.
Добавили возможность выбрать добавку или несколько добавок по категориям: сыры, овощи, мясо, соусы и многое другое. Все добавленные ингредиенты считаются автоматически.
Дополнили сайт функционалом “WEIGHT UNIT”. Клиент может выбрать количество грамм, литров, штук для каждого продукта. Один товар может иметь несколько характеристик.
Добавили возможность комбинированной оплаты заказа. Часть или полностью можно оплачивать бонусами.
Разработали функционал - “Конструктора пиццы”. Он позволяет собрать пиццу с нуля.
Провели интеграцию с DMS. После оформления чека, в первом сообщении, клиенту на телефон приходит подтверждение заказа в SMS или на Viber. В нем указан список желаемого и ссылка с гео-меткой ближайшего отделения. Это сделано для того, чтобы клиент мог построить маршрут и самостоятельно забрать заказ с ближайшей кухни, что сэкономит ему 10% от стоимости заказа.
Во втором сообщении, приходит ссылка на канал Япошки в Viber. Это отличная возможность получить ответы на вопросы, если они остаются, не перезванивая оператору, тем самым экономя свое время и сотрудника.
Так как большое количество заказов, эта рассылка реализована для разгрузки колл-центра.
Почему эти ссылки нельзя добавить в одно сообщение? Можно. Но не нужно. Добавляя “кнопку”, простое смс трансформируется в рекламное и его стоимость взлетает до трех с половиной раз. С таким объемом заказов это не практично и дорого.
Интегрировали на сайт FastOperator. Он просчитывает точное время доставки и отображает его заказчику на чекауте.
Добавили мультиленг на сайт. Теперь просмотр страниц доступен на русском, украинском и английском языках.
