Создание (разработка) интернет магазина продуктов в компании Brander
Создание интернет магазина для продуктового супермаркета — это часть стратегии по расширению клиентской базы. Когда вы переводите свой бизнес в онлайн, он массово привлекает новую аудиторию, которая состоит из пользователей смартфонов, десктопов и других гаджетов. Более того, ваш супермаркет после разработки онлайн-версии становится доступным для клиентов в режиме 24/7, поскольку оформить заказ можно в любое время суток. И это еще не полный список преимуществ, которые получают клиенты.
Что нужно учитывать при разработке интернет магазина для супермаркета?
При разработке интернет магазина для продуктового супермаркета следует учитывать, что с точки зрения конечного пользователя он должен состоять из четырех основных частей:
- Главная страница интернет магазина. Именно сюда пользователь попадает после завершения процедуры регистрации. Это “визитная карточка” и “лицо” сайта супермаркета, которое после разработки должно производить на потенциального клиента правильное впечатление. Здесь должна быть приятная цветовая палитра, понятная система навигации по разделам, удобное расположение функциональных кнопок, полей и т. д. Пользователь должен сразу понять, что он попал в удобный магазин, где можно легко и непринужденно скупиться.
- Каталог и система поиска. Это своего рода “дорожная карта”, и после создания интернет магазина продуктов она должна приводить посетителя к товарам, которыми он интересуется. Каталог супермаркета в процессе разработки обязательно разбивается на категории и подкатегории, чтобы клиент не заблудился в огромном разнообразии. Например, крепкие напитки в интернет магазине при разработке обязательно нужно отделить от безалкогольных, а детскому питанию следует посвятить отдельный раздел, чтобы оно не пересекалось со взрослым. Если клиенту лень искать нужные позиции в каталоге, он может воспользоваться поисковой строкой.
- Страницы (карточки) товаров. На такой карточке после разработки интернет магазина продуктов обязательно должно быть изображение товара, его короткая характеристика, цена и другие цифры (например, вес в расфасованных упаковках). Настоятельно рекомендуется не перегружать такие страницы интернет магазина лишней текстовой или другой информацией. Вряд ли клиент супермаркета захочет прочитать историю возникновения сыра “Чеддер” или узнать породу коров, которые дали молоко. Достаточно указать разновидность продукта, страну производителя, бренд и вес.
- Форма для заказа, корзина и личный кабинет. В результате разработки интернет магазина продуктов его посетители должны получить “личное пространство”, где они смогут спокойно отсортировать выбранные товары, указать количество, прицениться, удалить лишнее, выбрать условия доставки и подтвердить заказ. После разработки у них также должна быть возможность настроить интерфейс интернет магазина, ввести личные данные, оставить отзывы о вашем супермаркете, связаться с менеджерами через телефон, чат или мессенджеры.
Преимущества разработки интернет магазина для супермаркета
Главное преимущество создания интернет магазина продуктов питания — это экономия времени. Клиенты супермаркета будут вам очень благодарны за предоставленную возможность заказать продукты удаленно с доставкой на дом после разработки онлайн-версии. Это избавит клиентов интернет магазина от необходимости идти (ехать) в супермаркет и долго ходить между полками и витринами, выбирая нужные товары. Такое преимущество особенно оценят занятые люди с ненормированным рабочим днем, у которых нет возможности ходить по магазинам.
Второе важное преимущество разработки интернет-магазина для супермаркета — это практически неограниченный ассортимент. Если помещение для вашего супермаркета не отличается выдающимися размерами, то разместить на витринах все товары может и не получиться. Однако виртуальная витрина интернет магазина не ограничена в размерах и может расширяться до бесконечности. В таком случае главное иметь достаточно большой склад, чтобы все товары в нем разместились. Существуют интернет магазины, у которых до разработки вообще не было физических торговых площадок, но это не мешает им быть успешными и развиваться дальше.
Еще одно ключевое преимущество разработки интернет магазина для супермаркета — расширенная география. Ничто не мешает вам нанять курьеров, наладить сотрудничество с Новой Почтой и другими сервисами доставки. В результате разработки откроется возможность доставлять продукты из супермаркета по всей территории Украины. Конечно, это будут только напитки, консервы и другие разновидности, которые долго хранятся и выдерживают длительные поездки. Однако в пределах своего города можно доставлять любые продукты. Удивите своих клиентов, предоставив им сервис доставки холодного пива или мороженного в разгар лета, ведь они это оценят.
Еще одно преимущество разработки интернет магазинов для супермаркетов касается тех предпринимателей, у которых бизнес представлен только в интернете. Речь идет о сокращении затрат на персонал. Вы знаете, что в супермаркетах всегда работает большое количество людей. Каждому нужно платить зарплату, и если количество сотрудников измеряется в десятках или даже сотнях, то это становится серьезной проблемой. В интернет-магазине после его разработки вам понадобятся только менеджеры, кладовщики, грузчики и курьеры, причем их общее число будет в несколько раз меньше.
Мультисклады и мультицены при разработке интернет-магазина для супермаркета
При разработке интернет магазина для супермаркета специалисты могут уделить особое внимание функции “мультисклад”. Ее суть в том, что у предпринимателя может быть несколько складов, и это связано с большими объемами товаров. Должна быть создана единая база данных, которая будет учитывать наличие позиций на всех складах. Например, если апельсины закончились на одном складе, то они еще могут быть на другом. И после разработки на сайте интернет магазина супермаркета при этом не должно высвечиваться уведомление, что товар закончился или временно отсутствует.
Другой аспект разработки интернет магазина для супермаркета — это функционал, связанный с “мультиценами”. Так называют цены, которые отличаются в зависимости от покупателя. Два разных покупателя открывают карточку одного и того же товара в супермаркете, но видят разную цену. Это достигается за счет деления всех клиентов на разные категории в процессе разработки. Могут быть VIP-клиенты, которые регулярно тратят в магазине большие суммы и получают за это привилегии в виде скидок. Скидки можно предоставлять и оптовым клиентам, если они покупают сразу по несколько товаров из одной позиции.
Мы, компания Brander, поможем вам проработать все эти тонкости при разработке интернет магазина для супермаркета. В нашей команде есть маркетологи, дизайнеры, программисты, контентщики и другие специалисты. Разработка интернет магазина супермаркета с нуля — непростая задача, но мы точно справимся, потому что имеем необходимый опыт. Более чем за десять лет работы мы успешно завершили десятки кейсов, среди которых мобильные приложения, интернет-магазины, имиджевые сайты и другие проекты.
