Создание маркетплейса
Создание маркетплейса — это разработка крупного интернет-магазина, в пределах которого разные продавцы могут реализовывать свои товары. Владельцы таких площадок проводят масштабные рекламные кампании для привлечения трафика, который в дальнейшем конвертируется в новых клиентов и партнеров. Маркетплейс получает комиссию с прибыли других продавцов, но при этом может реализовывать и свои товары. Все подобные площадки имеют похожую структуру, которая состоит из каталога товаров, формы регистрации продавцов, личных кабинетов покупателей и т. д.
В чем выгода от разработки маркетплейса?
В результате разработки маркетплейса у его владельца появляется возможность задействовать 6 разных бизнес-моделей для увеличения прибыли:
- Комиссия. После разработки маркетплейса предприниматель предоставляет продавцам возможность размещать на площадке свои товары и услуги, а взамен получает проценты с продаж. Это самая популярная и удобная модель, ведь для начала продаж владельцу маркетплейса не нужно ничего вкладывать (кроме расходов на разработку самой площадки).
- Подписка. Это фиксированная плата, которую вносят продавцы за определенный период использования маркетплейса (например, ежемесячно). После разработки торговой площадки ее пользователям может предоставляться платный и бесплатный функционал. Бесплатный аккаунт обычно предлагается только для ознакомительных целей.
- Плата за размещение товаров или услуг после разработки маркетплейса. При такой схеме продавцу нужно платить за каждую добавленную позицию. Конечно, продавать физические товары по такой схеме невыгодно, однако она подойдет, например, для размещения объявлений.
- Оплата за каждого лида. В таком случае продавцы отдельно оплачивают отклик на каждый уникальный запрос клиента. Лучше всего подходит для схемы B2B, потому что речь идет о высоких ставках и долгосрочном сотрудничестве.
- После разработки электронной торговой площадки она может работать по модели “фримиум”. Это означает, что сам товар распространяется бесплатно, но дополнительный функционал нужно оплачивать.
- Продвижение. При такой модели продавцы могут размещать свои товары и услуги бесплатно, но они будут опускаться в самый низ поисковой выдачи на сайте, и, скорее всего, останутся без внимания потенциальных клиентов. Чтобы пробиться в топ выдачи, нужно заказать у владельца маркетплейса рекламу своих товаров или услуг.
Примеры разработки маркетплейсов
Наиболее яркие примеры разработки торговых площадок:
- Aliexpress — это китайский маркетплейс, который получил всемирную известность. Функционирует в формате B2C. В результате расширения этой площадки на ней появились продавцы из европейских стран. Ее главным преимуществом можно считать небольшую комиссию (в среднем 6-7%), а недостатком — слишком затянутую процедуру регистрации.
- Amazon. Так называется гигантский маркетплейс из США, который поддерживает более 60 различных валют, а доставка осуществляется в более 150 разных государств. После разработки маркетплейс работает по схеме B2C. К продавцам выдвигаются очень строгие требования, поэтому многим из них отказывают по разным причинам.
- Ebay — еще один известный пример разработки сайта торговой площадки. Данный сервис работает в формате аукциона, ежемесячно его посещает почти 200 миллионов уникальных пользователей. Этот маркетплейс считается революционным, поскольку он открыл перед пользователями практически неограниченные возможности. Зарегистрироваться, продавать и зарабатывать здесь может практически каждый, и для этого даже необязательно быть фирмой или юридическим лицом.
- Rozetka — это хороший пример отечественной разработки торговой площадки в интернете. Изначально она позиционировалась как простой интернет-магазин электроники, но со временем разрослась и превратилась в нечто гораздо более масштабное. “Розетка” известна своим качественным сервисом, а также строгими требованиями к представленным товарам.
- Prom.ua — главный конкурент “Розетки”, который ежедневно посещают более 2 миллионов уникальных пользователей. Этот маркетплейс объединяет более 50 тысяч разных продавцов, а общее количество товаров оценивается примерно в 60 миллионов.
- Kasta — это еще один пример разработки маркетплейса, который изначально был достаточно скромным интернет-магазином, но в последствии расширился до масштабной торговой площадки. Изначально платформа занималась реализацией брендовой одежды, после чего начала привлекать других продавцов, и теперь на их долю приходится около 50% всех продаж. В данном маркетплейсе уже представлено более 14 тысяч различных брендов.
От чего зависит стоимость разработки маркетплейса?
Стоимость разработки торговой площадки может отличаться в зависимости от дизайна, функционала и направления бизнеса, поэтому сложно говорить о точных цифрах. Необходимо будет реализовать несколько модулей, которые должны отвечать за:
- регистрацию и авторизацию;
- оплату товаров и услуг;
- управление данными;
- нотификацию;
- администрирование;
- взаимодействие между продавцами и покупателями;
- поиск товаров и услуг;
- управление виртуальными витринами.
Как вы понимаете, разработка всех этих модулей займет немало рабочих часов, которые придется оплачивать. Будет задействовано несколько специалистов разного профиля.
При разработке маркетплейса первоочередная задача — это аналитика, которая включает изучение рыночной ниши, целевой аудитории и конкурентов. Если не провести эти исследования, вся дальнейшая работа может оказаться бессмысленной. Сначала нужно убедиться, что среди ЦА действительно есть запрос на маркетплейс, который вы хотите создать. Даже если вам кажется, что ваша изначальная идея безупречная, маркетологи в результате исследований могут выяснить, что все не так гладко.
Если исполнитель и заказчик нашли взаимопонимание, согласовав направленность бизнеса, составляется договор и ТЗ. В техническом задании по разработке маркетплейса будут расписаны рабочие часы, количество задействованных сотрудников, сроки выполнения работ и другая важная информация. Важно, чтобы все было максимально прозрачно. Заказчика нужно держать в курсе дела, если работы по каким-то причинам затягиваются, или было принято решение внести изменения в изначальную концепцию. Кроме того, ему нужно показывать промежуточные результаты, чтобы он был уверен, что все идет по плану.
Если вы ищете добросовестную компанию, которая обеспечит максимально прозрачный процесс разработки маркетплейса, выбирайте Brander. Мы предлагаем уникальную фишку, которую вы больше нигде не встретите — участие заказчика в процессе разработки. Мы предоставим вам возможность отслеживать промежуточные результаты, высказывать свое мнение и требовать внесение необходимых корректировок. Однако нужно учитывать, что подобное вмешательство в рабочий процесс может привести к затягиванию сроков проекта. Если программисту, дизайнеру и другим специалистам придется по несколько раз переделывать свою работу, то и затраты по времени значительно возрастут. Тем не менее мы всегда приветствуем творческий подход заказчиков, которые тоже хотят участвовать в разработке.
