Разработка мобильного приложения для кафе и ресторанов в Украине

Хотите заказать мобильное приложение для ресторана и превратить ваше заведение в удобный цифровой сервис? Мы расскажем, как это работает от концепции до поддержки.

Украина – страна гастрономических открытий где заведения не конкурируют, а борются за внимание посетителя. Мобильное приложение помогает не просто привлечь клиентов, но и сделать их постоянными гостями. Это решение, которое выгодно всем: клиентам – удобно заказывать, оплачивать и получать бонусы, а владельцам заведений – эффективнее управлять бизнесом, увеличивать прибыль и контролировать процессы.

Особенности бизнеса при разработке приложения для ресторана

Мобильные приложения для ресторанного бизнеса требует точного понимания специфики отрасли и поведения гостей. Приложение должно быть быстрым, интуитивным и легко встраиваться в текущие процессы ресторана. Разработка ресторанного приложения – это сочетание технологий и понимания особенностей ресторанного бизнеса. Такое приложение должно учитывать специфику заведения: от целевой аудитории до внутренних бизнес-процессов. Важно, чтобы сервис был простым и быстрым, ведь гость не должен тратить много времени на оформление заказа или бронирование.

Также, критически важна интеграция с существующими кассовыми и учётными системами. Грамотно настроенные программы лояльности помогают удерживать клиентов, а встроенная аналитика – глубже понять предпочтения гостей. Учесть эти нюансы значит создать инструмент, способный повысить прибыль ресторана и превратить посетителей в постоянных гостей.

Различия в разработке для разных форматов заведений

Каждый формат заведения требует особого подхода при создании мобильного приложения. Не существует универсального решения, ведь кафе, ресторан и сеть заведений принципиально отличаются не только меню, но и задачами бизнеса и ожиданиями клиентов.

Приложения для кафе: акцент на быстром обслуживании

Кафе – это про скорость и удобство. Люди заходят сюда выпить кофе перед работой, быстро пообедать или взять еду с собой. В приложениях для кафе главное – минимальное количество действий при заказе и оплате, удобная навигация по меню и возможность оформить предварительный заказ. Чем проще и быстрее пользователь сможет получить желаемое, тем выше вероятность, что он вернется именно к вам.

Ресторанные решения: премиум-сервис и персонализация

Ресторанный формат подразумевает внимание к деталям и индивидуальный подход к гостю. Здесь на первое место выходят функции бронирования столиков, предварительный заказ блюд, персонализированные предложения и программы лояльности. Приложение для ресторана должно создавать ощущение эксклюзивности и подчеркивать высокий уровень сервиса заведения, позволяя гостю почувствовать себя особенным еще до визита.

Сетевые заведения: централизованное управление и франшиза

Приложения для сетевых ресторанов и франшиз должны учитывать специфику работы многих точек одновременно. Здесь критически важны единый интерфейс, удобная система лояльности, централизованная аналитика и интеграция с корпоративными CRM-системами. Для владельцев сети важно видеть общую картину бизнеса, а для клиентов – получать одинаково высокий уровень сервиса в любом заведении сети. Такой подход помогает масштабировать бизнес и поддерживать бренд на одном уровне во всех точках присутствия.

Стек технологий для разработки ресторанного приложения

Выбор технологий для мобильного приложения ресторана – это фундамент, от которого зависит стабильность работы, удобство для гостей и эффективность бизнеса. Для создания качественного и конкурентного продукта мы используем проверенные и современные инструменты.

Создание приложения для кафе (ресторана) происходит на базе кроссплатформенных решений, таких как React Native или Flutter. Они позволяют значительно сократить сроки разработки и обеспечить одинаково высокое качество работы на iOS и Android. Для серверной части отлично подходят Node.js или Django, которые обеспечивают быстродействие, надежность и легкую масштабируемость. Для организации оплаты мы используем популярные платежные шлюзы: LiqPay, Stripe и Apple Pay, гарантирующие безопасность и удобство транзакций.

Правильно подобранный технологический стек позволяет создать не просто функциональное приложение, а по-настоящему комфортный и надежный цифровой сервис, который станет вашим главным конкурентным преимуществом.

Как мы разрабатываем мобильное приложение для ресторана (кафе)?

Разработка мобильных приложений для ресторанов точный и продуманный процесс с особой заботой о результате. Каждый шаг имеет значение, и вот как выглядит путь разработки нашей командой:

Погружение в атмосферу заведения. Мы начинаем с подробного знакомства с вашим бизнесом: узнаем его «характер», гостей и конкурентное окружение. Это помогает создать уникальное решение, которое точно попадает в ожидания посетителей.
Создание рецепта успеха. На этом этапе формируется концепция приложения: функциональность, дизайн, пользовательский опыт. Мы подбираем ингредиенты так, чтобы каждый элемент дополнял друг друга и работал идеально.
Технологическое волшебство. Здесь вступают в игру разработчики – они превращают концепцию в реальный продукт. Используя передовые технологии, мы интегрируем приложение с кассами, CRM-системами и платежными сервисами
Тестирование. Готовый продукт проходит строгий контроль качества. Тестировщики проверяют каждую деталь, чтобы гости наслаждались бесперебойной работой приложения, а владелец был уверен в стабильности.
Поддержка. Запуск – это не финал, а начало совместной работы. Мы продолжаем поддерживать приложение, регулярно обновляем и добавляем новые функции по запросу.

Именно такой подход позволяет нам создавать мобильные приложения, которые повышают прибыльность заведений, дарят гостям комфорт и становятся частью их ежедневной жизни. Если вы планируете заказать разработку мобильных приложений для ресторанов и кафе, наша команда проведет вас через весь процесс – от идеи до реального продукта, который начнет приносить прибыль с первых недель запуска.

Проекты из сферы HoReCa, разработанные Brander

Сфера HoReCa – одна из самых динамичных и требовательных к качеству пользовательского опыта. За годы работы мы в Brander реализовали десятки проектов для ресторанов, кафе, отелей и сетевых заведений, каждый из которых стал цифровым продолжением бренда клиента. Наши приложения не просто удобны – они работают на бизнес, приносят результат и превращают гостей в лояльных клиентов.

Мобильное приложение для сети Сушия

Мы разработали комплексный цифровой продукт для одной из крупнейших в Украине сетей японских ресторанов. Приложение объединяет онлайн‑заказы, бонусную систему и аналитику с единой панелью управления. На старте уже зафиксировано 76 000 активных пользователей и оптимизация работы по всем 30 точкам сети.

E-commerce решение для сети Япико

Проект включал в себя разработку сайта и мобильного приложения на Swift/Kotlin. Главным результатом стала интеграция меню, заказов и маркетингового продвижения с 352 000 активных пользователей после старта.

WOG Pride – не только АЗС

Хотя проект WOG Pride ориентирован на автозаправочный сервис, он включает ресторанную составляющую: мобильное приложение позволяет заказывать кофе и закуски на АЗК WOG. Наша команда очень полюбила этот проект, так как количество пользователей очень большое, почти каждый из команды активный юзер, более 100 000 активных пользователей на день, рейтинг приложения 4.8!

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли кафе или небольшому заведению свое приложение?

Если вы хотите повысить уровень сервиса, автоматизировать заказы и выстроить систему лояльности – однозначно да. Даже небольшие заведения получают прирост выручки и возврат клиентов благодаря приложению.

Чем мобильное приложение лучше сайта?

Сайт отлично работает для информации и заказов через браузер. Приложение – это постоянный канал общения с клиентом, push-уведомления, бонусы, быстрая оплата и лояльность. Оно всегда под рукой у гостя.

Можно ли подключить приложение к кассе и CRM?

Даже нужно! Мы интегрируем приложение с популярными POS-системами, учетом остатков, CRM и программами лояльности, чтобы все работало как единое целое.

Будет ли приложение работать на всех телефонах?

Конечно. Мы создаем приложения под iOS и Android, тестируем на разных устройствах и обеспечиваем обновления для совместимости с новыми версиями операционных систем.

Сколько времени занимает разработка?

В среднем – от 2 до 4 месяцев. Зависит от сложности, количества функций и готовности контента. Мы умеем запускать MVP быстро, чтобы вы как можно раньше начали получать результат.

Главная

Разработка мобильного приложения для кафе

Приложение для ресторана или кафе позволяет организовать работу персонала и уменьшить расходы на рекламные контракты. При этом посетители начнут тратить с большим энтузиазмом, благодаря налаженной между вами коммуникации. Не говоря уже, что приложения положительно влияют на общую эстетику и целостность имиджа бренда. Об этом и многом другом мы расскажем вам прямо сейчас.

Кто заказывает?

Все кафе и рестораны, ищущие способы автоматизации должны хотеть приложение! Если интегрировать в приложение меню и возможность осуществлять заказ самостоятельно, мы ускорим официантов и сохраним время. Ему не придется монотонно объяснять, чем отличается карбонара от болоньезе, гости ресторана будут проинформированы не хуже. Гастро-приложение выбирают:

Новые рестораны

Сети из 3+ заведений

Доставки еды и продуктов

Кофейни с кухнями и пекарнями

Кастомные заведения

Кейсы

Budu sushi

Дизайн iOS разработка Android разработка

Разработка мобильного приложения для кафе

Как мы разрабатываем приложения?

Вы приносите нам идею

Все начинается с идеи. Мы не можем дать добро на старт проекта, с которым плохо знакомы, или незнакомы вовсе. Давайте встретимся или назначим конференцию в Google Meets. Там вы сможете рассказать нам подробности о своем ресторане, что в итоге поможет нам сделать лучшее приложение.

Мы составляем техническое задание

В нашем многостраничном плане будут расписаны этапы работы, сколько на нее потребуется времени и как дорого будет стоить. Советуем не торопиться с принятием решения и все тщательно обдумать. На данном этапе еще можно будет внести коррективы.

Создаем первые макеты

Дизайнер разработает интерфейс приложения. Нам нравится, когда клиент не путается в элементах интерфейса, заходя в приложение для ресторана. Он должен сразу увидеть и понять, где находится меню, кнопка вызова официанта и (надеемся, что до этого не дойдет) книга жалоб.

Гастро-программист

Когда макеты утверждены, за работу берется программист. Его задача — не испортить эстетическую привлекательность дизайнерских разработок, но при этом перенести ресурс в интернет. Каждый отдельный элемент приложения должен работать без проблем.

Протестируем

Прежде чем показать приложение вам, оно пройдет ряд стресс-тестов внутри нашей команды. Советуем не спешить и помнить, что отсутствие зависаний, глюков и багов, которые мы ищем на данном этапе, сохранит нервы вам и посетителям ресторана в будущем.

Приложение станет единым целым с остальными частями вашего ресторанного бизнеса. Когда посетителю дают немного свободы, то оказывается, что он об этом только и мечтал. Клиент сможет оставлять отзывы о своем пребывании в заведении, а вы на основе комментариев сделаете выводы и внесете необходимые улучшения. Важно, что они будут основаны не на выдуманных исследованиях, а на реальной обратной связи. Приложение даст возможность:

Многоуровневого управления;
Распределения обязанностей;
Автоматизации работы;
Сокращения бюджетов на содержание персонала;
Присутствие ресторана в интернете.

Глобально гастро-приложение должно выполнять именно функцию автоматизации. Особенно она необходима службе доставки, ведь онлайн генерировать десятки заказов куда проще.

И снова о доставке. Если ваш ресторан работает на вынос или тем более доставляет блюда, напутать заказы проще простого. Как насчет избежать этой ошибки? Доставку нужно автоматизировать с помощью приложения. Теперь у вас на один бесплатный совет больше! ?

Бизнесмены недооценивают важность этого пункта, но клиент будет долго и преданно дружить только с теми, кто к нему внимателен. Если в ресторане несколько сложнее наладить контакт, то в приложении это проще некуда. Коммуникация затачивается под целевую аудиторию, которую мы сможем сузить и до одного “идеального” клиента.

Новые пользователи привлекаются благодаря бонусной программы, которую вы рекламируете в своей сети заведений. Этот цикл позволяет приложению постоянно наращивать базу клиентов. Работа в плюс отмечается уже спустя два-три месяца после релиза.

Мы уже в контексте

Так сложилось, что в нашем портфолио много ресторанов, доставок и кафе. Нам говорят, что этот тип клиента мы поняли лучше остальных. С присущей Brander скромностью, наша команда от такой похвалы краснеет.

Глубокий анализ

Приложение отразит не только возложенную на него маркетинговую задачу, но и позволит добавить чуточку персональной уникальности. Это важно хотя бы потому что рестораны — красный океан хищников, где выделяться на фоне остальных — фатальное преимущество.

Диджитал эра

Brander своей целью считает создание приложения, которое сможет стать не просто виртуальным помощником, но окном в мир вашего бренда. Благодаря интернету, у вас теперь есть доступ к сотням новых клиентов. Все они, правда, разбалованные и хотят только идеальный продукт, ни больше ни меньше.

Искренне ваши

Мы открыты касательно вопросов цены, длительности работ и эффективности после релиза. Материалы на соответствующие темы вы сможете изучить на нашем сайте. Надеемся, они позволят прийти к решению еще быстрее.

СДЕЛАЕМ ПРОЕКТ ВМЕСТЕ

Частые вопросы

Если мы говорим о нативной разработке, то безусловно. Однако есть и мультиплатформенные движки, такие как React Native. Они используют обобщенный пул возможностей, не концентрируясь на достоинствах отдельной системы.

Отталкиваемся от сложности работ, а также часов, которые придется потратить нашей команде, чтобы воплотить приложение вашей мечты.

Они совместимы гораздо больше, чем кажется. По всему миру сейчас идет диджитализация ресторанного бизнеса, а из-за COVID-19 это движение приобрело еще больший импульс. Приложение для кафетерия концентрируется на отдельных клиентах, предоставляя им привилегии и необходимые инструменты.