Максимум комфорта
Мобильное приложение-аптека экономит время ваших клиентов. Они могут просто открыть программу без необходимости авторизоваться, заказать тот же препарат, что и всегда, оплатить его одной кнопкой через Apple PAY или такие же сервисы Android. Вы можете показать им больше информации, чем они узнали бы в магазине, и не только подробную инструкцию. Приложение аптека может показывать, сколько товара осталось в разных точках выдачи и на складе, когда ожидать доставку и даже насколько ваша цена на препарат выгоднее, чем у конкурентов.
Автоматизация
Приложение аптеки можно объединить с 1С:Предприятием и другими модулями этого ПО, CRM-системой, службами доставки и онлайн-оплаты. Программы учета будут автоматически получать данные о заказах, а, значит, менеджерам и бухгалтерам будет проще вести отчетность и планировать закупки. Модули доставки и оплаты позволят покупателям выбрать удобный способ сотрудничества. Кроме того, можно интегрировать приложение с сервисами аналитики и маркетинга, а также настроить выгрузку товаров в маркетплейсы, прайс-агрегаторы и даже страницы социальных сетей.
Функции и сервис
Аптека приложение — новый уровень сервиса, который оценят те, кто сам болеет или заботится о других. В личном кабинете можно хранить историю покупок, оставлять заявки на сообщения о поступлении лекарств и, конечно же, личные данные, которые не нужно будет заполнять каждый раз, как и авторизовываться, если настроить доступ по скану лица или отпечатку пальца. Добавьте разные фильтры в приложение аптеки: цены, симптомы, компоненты препарата, форму выпуска, страну производства. Обязательно подключите кнопку «купить в 1 клик» для тех, кому удобнее говорить с оператором, а не заполнять данные вручную. Еще вам нужен чат с ботом или менеджером, чтобы поддержать тех, кто сейчас нуждается в этом. Убедитесь, что приложение простое, понятное и наглядное, и оно привлечет новых клиентов и сделает их постоянными.
Маркетинг
Аптека — приложение, которое можно использовать для общения с пользователями. Отправляйте им пуш-сообщения, смс и e-mail. Оповещайте о статусе заказа, личных бонусах и персональных предложениях. Настройте программу лояльности с отдельными бонусами для постоянных покупателей, пенсионеров, студентов и так далее. Благодаря интеграции базы данных с CRM у ваших менеджеров будет максимум информации о каждом пользователе. Зная, что и как часто он покупает, вы сможете предлагать ему то, что нужно.