Кто ты, e-mail маркетинг?
Лиды приходят, изредка что-то покупают и забывают про вас? Работающее решение в таких случаях — заказать email-маркетинг. Рассылка писем по электронной почте поддерживает вовлеченность клиентов, помогает доносить до них актуальную информацию, повышает узнаваемость бренда. Мы организуем массовую рассылку писем, разработаем стратегию емейл-маркетинга, создадим оформление каждого письма. Наша цель — снизить для вас стоимость привлечения лида, удержав интересными, полезными и уместными письмами тех клиентов, которые уже подписались на рассылку.
Кому пригодится e-mail маркетинг?
Любой бизнес заинтересован в снижении стоимости привлечения лидов. Для этого нужно позаботиться о качестве товара или услуги, обеспечить клиента комфортным обслуживанием, и этого все равно мало. Даже про хорошие компании забывают, если не напоминать о себе регулярно. SMM и блоггинг не всегда эффективны, а обзвон может даже отпугнуть клиента, который ранее планировал что-то у вас купить. Email-маркетинг — один из самых эффективных инструментов для поддержки вовлеченности клиента, поэтому за этой услугой обращаются из сфер:
- Retail;
- B2B;
- B2C;
- product Placement;
- сферы доставки;
- СМИ, онлайн-изданий;
- образовательных и медийных проектов.
Если вы решили, что пора наладить стабильную коммуникацию с клиентами, а также использовать сегментацию аудитории по полной программе, то это время для организации массовой рассылки писем. И нужда заказать email маркетинг может возникнуть абсолютно у любой фирмы.
Этапы построения email-маркетинга
Создание стратегии email-маркетинга
В идеале, каждому клиенту стоит отправлять те письма, которые ему интересны. Если возможностей для сегментации нет, то надо по крайней мере спланировать частотность рассылки, прописать типы писем, которые уместно было бы использовать. Мы составим стратегию, и поможем выжать из емейл-маркетинга максимум: письма не только донесут месседж, но и комплексно помогут в продвижении бренда. Когда действуешь по плану с железной внутренней логикой — успех неизбежен.
Привлечение подписчиков и сбор базы контактов
Плохие рассылки встречаются чаще, чем хорошие, увы. Из-за этого большинство лидов стараются не подписываться на очередную рассылку. Как убедить покупателя, что с нами он найдет “ту самую” рассылку, отписываться от которой не захочется? Мы знаем, как привлечь людей, и собрать базу контактов. Постепенно все больше и больше людей будут получать письма от вашей компании — это позитивный знак, указывающий на то, что емейл-маркетинг таки работает.
Существует много способов мотивировать человека подписаться на рассылку: акции и скидки для подписчиков, рассказ о пользе контента, который клиент может получать на почту на регулярной основе. Мы поймем, какой способ лучше в вашем случае, или скомбинируем их для максимального эффекта.
Разработка контент плана
Отправляя письма, вы тоже создаете контент: внутри письма размещают то, что пробуждает интерес, побуждает человека к действиям. К подготовке контента нельзя относиться хаотично, ведь тогда он не будет эффективен, клиенты быстро почувствуют, что вам нечего им сказать.
Мы разрабатываем долгосрочные контент-планы для емейл-рассылки, хотя всегда готовы отправить и срочные актуальные письма. С нашим контент-планом рассылка станет кладезем полезных лайфхаков, приятных поздравлений и даже специальных розыгрышей, акций и конкурсов. Если заказать email-маркетинг у нас, то вы получите структурированную и продуманную работу над продвижением компании в этой нише.
Текст, дизайн и верстка
Стратегия готова, и план составлен: пора садиться за разработку каждого отдельного письма. Подписчики останутся с вами, если контент будет визуальным, информативным и понятным. Поэтому над каждым письмом работает целая команда. Мы создадим креативные баннеры, напишем вкусный текст и сверстаем письмо по всем современным канонам. Подписчику будет приятно смотреть, читать, обдумывать ваши письма, и это преимущество для бизнеса в целом. У клиента появится стимул снова прийти к вам за покупкой или какой-то услугой.
Массовая рассылка писем
Отправлять все письма вручную — пустая трата времени. В какой-то момент и одного дня не хватит, чтобы охватить всю аудиторию. Мы берем на себя не только разработку стратегии и создание письма, но и его своевременную, быструю рассылку. Вам не придется переживать о том, получат ли посетители его именно тогда, когда нужно.
Главная “золотая жила” e-mail рассылки — триггерные рассылки. Их можно подготовить один раз, при этом работать они будут на постоянной основе, охватывая конкретные сегменты ЦА. Такие письма, как “Брошенная корзина” или “Благодарность за подписку” — это сообщения, которые получают отдельные пользователи, совершившие ряд действий.
Мы автоматизируем емейл-маркетинг, поэтому точечные рассылки не будут занимать время, и всегда дойдут до клиента вовремя.
С нами вы получаете больше
Лояльность клиентов
Email-маркетинг — это инструмент, но не цель. Наша задача — увеличить ваши продажи, снизить стоимость лидов, повысить показатели конверсии, и если заказать email-маркетинг, то он будет в этом полезным помощником. С его помощью вы выстроите коммуникацию с каждым отдельным клиентом, и это повысит лояльность к вашей компании. Когда у человека вновь будет сформирована потребность, которую вы можете удовлетворить, он придет именно к вам, ведь письмо на почте станет действенным триггером.
Узнаваемость бренда
Интересная и полезная рассылка — это то, чем пользователи захотят поделиться с друзьями. Эффективный email-маркетинг не только удерживает тех клиентов, которые у вас уже есть, он также привлекает новых покупателей, делая вас популярнее и престижнее. Ваш бренд будет ассоциироваться с качеством и экспертностью, заботой и удобным сервисом. Это ли не повод обращаться именно к вам?
Эффективная коммуникация с клиентами
Клиентам нравится, когда компания про них не забывает. Если забота проявляется в мелочах, то есть желание вновь и вновь что-то покупать. Емейл-маркетинг — эффективный инструмент для того, чтобы донести информацию до клиентов. Вы устроили распродажу? Или на сайте появилась новая категория товаров? Email-рассылка — способ сообщить об этом оперативно и со вкусом.
Целостная маркетинговая стратегия
Мы — компания полного цикла. Любой маркетинговый инструмент работает лучше, если включить его в масштабную стратегию по развитию вашего бизнеса. Мы занимаемся не только эмейл-маркетингом, но и другими сферами рекламы. Заказывайте у нас полное продвижение, и мы создадим единый brandvoice для всех типов продвижения: email, мессенджеры, социальные сети, баннеры, видео и фото-контент.
Рост продаж
Наша главная задача — сделать так, чтобы вы достигли своих бизнес-целей. Основная цель в бизнесе — это рост продаж, и это ключевой критерий в оценке эффективности емейл рассылки. Письма, которые мы создаем, стимулируют клиента совершать покупки вновь и вновь. При этом стоимость привлечения лида емейл-маркетингом ниже, чем у других инструментов онлайн рекламы.
Частые вопросы
В чем преимущества email-маркетинга?
Email-маркетинг — лучшее средство для точечного стимулирования каждого сегмента клиентской базы. Отправляя письмо, вы обращаетесь к каждому отдельному человеку: клиенты ценят это, и ощущают вашу заботу. Поэтому рассылка — это передовой способ достижения лояльности аудитории. Также, емейл-маркетинг не требует таких больших вложений, как другие рекламные инструменты.
Главное преимущество емейл маркетинга — это “эффект снежного кома”. Чем дольше работает рассылка, тем больше собирается база подписчиков, тем с большим доверием к вам относятся покупатели. И польза будет универсальной: лояльность, рост продаж, популярность бренда.
Сколько стоит email-маркетинг?
Стоимость email-маркетинга зависит от ряда факторов. Как часто вы планируете отправлять письма? Насколько глубокую сегментацию проводите? Сложные ли задачи стоят перед дизайнерами, копирайтерами и верстальщиками? Цену емейл-маркетинга мы рассчитываем изначально, когда составляем стратегию. Это поможет спланировать действия таким образом, чтобы они не ударили по вашему бюджету, а приносили помощь, соразмерную вложениям. Так как мы работаем по контент-плану, который утверждается в начале месяца, спланировать бюджет можно наперед. Это отличная возможность решить заранее, где сэкономить, чтобы не останавливать рассылку во время финансового кризиса.
Как долго ждать результат?
Первый месяц ждать эффекта от емейл-маркетинга не стоит: мы оцениваем собранную вами базу, очищаем ее от спам-ловушек и невалидных адресов. База должна постоянно пополняться и обновляться, поэтому мы организуем эффективный сбор подписчиков. Рост численности подписчиков пропорционально скажется на уровне толерантности клиентов, частотности продаж. В среднем первый эффект от email-маркетинга ощутим уже спустя 2 месяца работы. Постепенно польза емейл-маркетинга будет возрастать, а его стоимость — снижаться, ведь необходимость привлекать подписчиков самостоятельно снизится. Пользователи будут сами проявлять инициативу, когда узнают о том, что ваш контент реально полезен.
Запускаем ли ми email-маркетинг под ключ?
Некоторые специалисты готовы выполнить лишь часть работы: только писать текст для рассылки, делать дизайн или заниматься отправкой уже созданного контента. Мы предлагаем вам купить email-маркетинг под ключ, т.е. возьмем на себя обязательство организовать массовую рассылку писем, и создавать уникальный контент для них. Стратегия емейл-маркетинга — тоже наша забота, хотя вы узнаете о каждом нашем шаге, и сможете непосредственно влиять на итоговые решения. Мы всегда на связи в мессенджерах, PM проконсультирует вас по каждому пункту, включая и емейл-маркетинг. Поэтому, при желании вы можете полностью окунуться в процесс продвижения своего бизнеса в интернете.
