Покупки на диване: философия приложения для интернет-магазина

Разработка приложения для интернет магазина необходима, чтобы увеличить продажи. Стандартная торговая площадка онлайн имеет расширенный функционал и удобный интерфейс, однако она больше адаптирована для десктопных ПК. Согласно статистике, количество пользователей мобильных устройств увеличивается с каждым годом. Параллельно растет и количество тех, кто предпочитает совершать покупки через смартфон или планшет.

Преимущества разработки приложения для интернет магазина

Список преимуществ разработки мобильного приложения для интернет магазина:

  1. Увеличение общего объема продаж за счет разработки дополнительного канала. Сегодняшняя реальность такова, что многие пользователи не имеют даже ноутбука, поэтому все покупки они совершают в интернет магазине через смартфон. Есть еще одна категория пользователей, которые на полный серьез считают, что через телефон совершать покупки удобнее.
  2. Разработка простого и удобного интерфейса. Приложение выглядит гораздо более лаконичным и компактным, если сравнивать его с классическим интернет магазином на сайте. На нем неудобно просматривать сотни разных товаров, но вы можете предлагать пользователям самые популярные позиции из топа продаж, акции, скидки и т. д. Длинные прайс-листы отпугивают современных клиентов, поэтому лучше, если программа после разработки будет выдавать им только самые востребованные товары.
  3. При разработке приложения для интернет магазина в него закладывается функционал для обратной связи. Если нужно связаться с менеджером интернет-магазина посредством звонка или через мессенджер, то с помощью смартфона это будет проще сделать.
  4. Персонализация. Когда пользователь открывает приложение для интернет магазина и просматривает определенные товары, история его посещений сохраняется. Это нужно для того, чтобы определить сферу его интересов, и в дальнейшем предлагать ему через уведомления товары, которые с высокой долей вероятности его заинтересуют.
  5. Создание приложения для интернет магазина поможет сфокусировать внимание пользователя. Современный обыватель всегда носит телефон с собой, и на нем постоянно сосредоточено внимание. Клиента можно легко заманить в приложение для интернет магазина с помощью пуш-уведомлений.
  6. Акции, скидки, бонусы и другие награды. Если пользователь увидит акционное предложение в интернете через ПК, то может и не обратить на него внимание. Однако на смартфоне это уведомление будет занимать большую часть экрана, поэтому оно будет замечено.

Какой функционал можно заложить при разработке приложения для интернет магазина?

Разработка приложения для интернет магазина подразумевает, что в него будет заложен полезный для пользователя функционал. В первую очередь, это личный кабинет, где сохраняется информация о покупках и другая полезная информация, а также предусмотрена возможность для настройки интерфейса магазина под себя. Другая обязательная для разработки опция — поисковая строка и фильтры, с помощью которых легче находить нужные товары.

После разработки мобильного приложения для интернет магазина в нем должна быть реализована система рекомендаций. Есть пользователь просматривал и приобретал товары определенной категории, то в дальнейшем ему можно предлагать не слишком навязчивые подсказки, чтобы он снова покупал подобное. А если обладатель смартфона предоставит программе для интернет магазина доступ к геолокации, то она покажет ему ближайшие торговые точки на карте (если таковые имеются). За счет этого удастся заманить клиента не только на онлайн-площадку, но и в физический магазин, где он сможет обнаружить новые интересующие его товары, которые раньше по каким-то причинам не замечал.

В результате разработки мобильного приложения для интернет магазина в нем будет реализована удобная программа лояльности. Уведомления о всевозможных акциях, скидках и накопительных баллах лучше отправлять на смартфон, ведь в таком случае они точно будут замечены. Но здесь важно соблюдать меру и знать золотую середину. Если пользователь будет получать уведомления слишком часто, он начнет воспринимать это все как надоедливый спам. В результате он или отключит уведомления, или вовсе удалит приложение, которое не дает ему покоя.

В ходе разработки приложения для интернет магазина необходимо заложить в него функционал для доставки на дом. Для этого можно разработать модули, которые будут взаимодействовать с почтовыми и курьерскими сервисами. Клиент будет только рад, если ему не придется устанавливать отдельное приложение для сервиса доставки. Если нужно дать уточнение по заказу или разрешить спорный момент, то понадобится обратная связь. Это может быть звонок, общение через встроенный чат или мессенджер. Также клиентам нужно дать возможность оставлять отзывы и комментарии, чтобы высказывать свое восхищение или недовольство вашим сервисом.

Этапы разработки приложения для интернет магазина

Если вас интересует, как создать приложение для интернет магазина, то все начинается с анализа рынка и составления ТЗ. Необходима первичная аналитика, чтобы определить направление бизнеса, изучить целевую аудиторию, определиться с каталогом товаров и подсмотреть за конкурентами. На основе полученных данных исполнитель вместе с заказчиком осуществляют разработку технического задания, где будут прописаны требования к интерфейсу и функционалу, а также стоимость рабочих часов и сроки разработки.

Желающих создать мобильное приложение для интернет магазина в IT-компании найдется много, но среди них отберут только нужное количество специалистов. Это будут маркетологи, дизайнеры, программисты, тестировщики и т. д. Количество задействованных в разработке спецов будет напрямую зависеть от масштабов приложения для интернет магазина. Все начнется с разработки прототипа приложения, который будет отображать в общих чертах логику, структуру, дизайн и функционал. Этот прототип обязательно покажут заказчику, ведь он, возможно, захочет внести свою лепту, потому что ему не нравится первоначальная концепция.

Наиболее сложный этап разработки мобильного приложения для интернет магазина — это разработка дизайна и программирование. На данном этапе пишется код, проходит разработка архитектуры, бэкенд и фронтенд. При этом учитываются предварительные маркетинговые исследования и пожелания заказчика. Работу дизайнера и программиста тщательно проверяет тестировщик. Он должен нажать каждую кнопку и открыть все страницы, чтобы ничего не упустить из вида. Тестирование приложения для интернет магазина занимает немало времени, но это оправданно. Все критические баги и недоработки нужно обнаружить еще до релиза, чтобы с ними не столкнулись пользователи. 

После создания мобильного приложения для интернет-магазина наступит торжественный момент, когда его загрузят в Play Market или App Store. На данном этапе тоже могут возникнуть трудности, поскольку приложения не всегда успешно проходят через модерацию с первого раза. Особенно жесткие требования предъявляют владельцы App Store, поэтому иногда программу для интернет магазина приходится дорабатывать. Если релиз успешно состоялся и приложение вышло в широкие массы, то на этом работа еще не заканчивается. Программа нуждается в бессрочной техподдержке, чтобы она вовремя получала необходимые исправления и обновления.

Разработка приложения для интернет магазина должна охватить iOS и Android?

Да, потому что нужно охватить всю целевую аудиторию. Разработка Андроид приложения для интернет магазина охватит не всю ЦА. Среди ваших клиентов обязательно найдется множество респектабельных владельцев дорогих гаджетов iOS, которые тоже захотят оценить новое приложение и попробовать совершить через него свои покупки. Фанатов продукции Apple значительно меньше, но они обычно более платежеспособные, поэтому очень не рекомендуется проявлять неуважение и поворачиваться к ним спиной.

Другая сторона разработки приложения интернет магазина для iOS и Android — это финансы. Чтобы охватить обе мобильные платформы, вам придется заплатить за две отдельные программы для разных операционных систем. Следовательно, цена вырастет в два раза. Но выход из ситуации есть, потому что на помощь приходит разработка кроссплатформы. Приложения для интернет магазина кроссплатформенного типа работают сразу под двумя разными операционными системами. У них несколько ограниченный функционал, но зато появится возможность снизить затраты по времени и финансам почти в два раза.

В процессе разработки iOS приложений для интернет магазина специалистам приходится решать задачи, связанные с особенностями смартфонов Apple. Например, у них, в отличие от Android, отсутствует кнопка “Назад”. Кроме того, на всех айфонах, начиная с десятой модели, в верхней части экрана есть так называемая “челка”, где устанавливается фронтальная камера. Но проблема в том, что на ранних моделях этой челки нет, а такие смартфоны тоже до сих используются. Следовательно, приложение для интернет магазина должно подстраиваться под разные дисплеи. Оно также должно учитывать особенности планшета iPad, у которого экран намного больше.

В случае разработки Android приложений для интернет магазина все обстоит еще сложнее. Для этой операционной системы уже выпущены сотни устройств от разных производителей, которые отличаются друг от друга не только размерами и разрешениями дисплеев. В них устанавливается разное по мощности аппаратное обеспечение, а поверх ОС устанавливаются оболочки, которые практически полностью меняют интерфейс. Из-за этого специалистам в процессе разработки приложения приходится держать в голове множество переменных, ведь программа должна одинаково хорошо работать на Samsung, Xiaomi, Huawei и т. д.

От чего зависит стоимость разработки приложения для интернет магазина?

Если вас интересует, сколько стоит создать приложение для интернет магазина, то однозначного ответа на этот вопрос нет. Все будет зависеть от функциональной сложности конечного продукта. Чем сложнее программа для интернет магазина, тем больше специалистов нужно будет привлечь для ее разработки. Большое количество разных экранов, функциональных элементов, поддерживаемых языков и устройств — все это нуждается в тщательной проработке. 

Если цена разработки приложения для интернет магазина имеет важное значение, тогда вам нужно обсудить ее еще на стадии составления технического задания. В нем должно быть подробно расписано количество задействованных специалистов и рабочих часов, которые им понадобятся. Но слишком строгие ограничения в данном случае вводить нежелательно, потому что при разработке всегда нужно оставлять простор для маневров. В процессе разработки может быть принято решение добавить дополнительный функционал, вследствие чего цена может вырасти. 

Важно понимать, что IT-компания, которая занимается разработкой приложения для интернет магазина, заинтересована в положительном конечном результате. После релиза в Play Market или App Store компания будет заниматься техподдержкой вашего приложения. Этот момент нужно обязательно обсуждать еще на стадии составления ТЗ. Если исполнитель откажется поддерживать свое приложение для интернет магазина после разработки, то это очень плохой сигнал. Скорее всего, вы имеете дело с несерьезной конторой, которая хочет состряпать для вас приложение на скорую руку, а затем избавиться от него после получения оплаты.

Обращайтесь в Brander. Мы занимаемся разработкой приложений для интернет магазинов уже более десяти лет и предлагаем максимально прозрачные условия. Все спорные моменты по возможности будут согласованы еще до начала разработки. В процессе работы у вас будет возможность предлагать свои идеи, связанные с дизайном, функционалом и т. д. Мы также предложим другие услуги для интернет магазина, такие как рыночные исследования, разработка сайта, наполнение контентом и т. д.

Разработка мобильного приложения для интернет-магазина


Разработка мобильного приложения для интернет-магазина

Мобильное приложение в мире бизнеса перестало быть роскошью, которое могут себе позволить только крупные игроки. Мобильное приложение перестает быть и уникальным преимуществом. На рынке действуют уже другие правила. Если у вас есть мобильное приложение, то к вам идут покупатели. Если у вас нет мобильного приложения, то ваш клиент пойдет в интернет-магазин конкурента, у которого оно есть. Мобильное приложений — критерий выбора именно вашей компании.

Для кого?
Сложно представить успешный интернет-магазин, не представленный на мобильных девайсах. Люди сегодня спешат больше, чем когда-либо. Покупка должна отнимать у них не больше пяти кликов, а просмотр товара занимать лишь пару минут. Этого можно достичь, но нужны отточенные механики и проторенные дорожки. Кому мы это предлагаем:
Торговля аксессуарами, парфюмерией, косметикой;
Услуги, сервис, образование;
Гастрономия: рестораны, кафе, доставки;
Финансовые организации;
Сотовые операторы, бытовая техника;
Высокие технологии.
Кейсы
Разработка
Анализ
Сначала мы детально изучаем бизнес-модель проекта и его потребности. Проводим анализ конкурентов и передового опыта (бенчмаркинг). Вместе с вами дорабатываем концепцию мобильного приложения, а также определяем роли пользователей и необходимый функционал для каждой из ролей. Мы формируем бэклог — документ, в котором будут собраны все требования к проекту.
Проектирование пользовательского опыта (UX)
Сначала наши дизайнеры создают интерактивные прототипы интерфейса. Далее мы проверяем на соответстветствие визуальной части и функционала с требованиями бэклога. Если все хорошо, разрабатываем удобную и логическую навигацию для пользователя в приложении.
Дизайн пользовательского интерфейса (UI)
Разрабатываем привлекательный и уникальный дизайн интерфейса мобильного приложения. Создаем анимации, инфографику и иконки. Если вы только начинаете разработку бренда, мы поможем создать логотип и корпоративный стиль.
Разработка программной части (Dev)
На основе макетов и требований к проекту реализуем функциональность приложения. Разработка программной части осуществляем с помощью соответствующих технологий и фреймворков.
Тестирование
Мы доводим проекты до идеала, поэтому тестирование — обязательная часть. Мы проверяем приложение на наличие ошибок и недочетов. Исправляем найденные дефекты и только после этого проект готов.
Запуск и поддержка
Только после всех тестов и исправлений багов, публикуем приложение в магазинах Google Play и App Store. После публикации нас ждет новый этап сотрудничества — поддержка и дальнейшее развитие проекта.
Poket pet
Карманная эффективность
Доступность и удобство покупок

Ваши клиенты смогут покупать товары в любое время, в любом месте, с любого устройства. Мобильные приложения, которые мы разрабатываем для интернет-магазинов, обеспечивают быстрый и удобный доступ к каталогу товаров, корзине и простому оформлению заказа.

Персонализированный опыт клиентов

Приложение запоминает предпочтения покупателей, их историю покупок, поэтому предлагает релевантные рекомендации. Пользователи лучше вовлекаются во взаимодействие, чувствуют персонализированный подход интернет-магазина и чаще возвращаются за повторными покупками.

Повышение узнаваемости бренда и лояльности клиентов

Мобильное приложение — дополнительный канал коммуникации между клиентом и брендом, который способствует формированию лояльной клиентской базы. Мы интегрируем программы лояльности, специальные предложения и настраиваем push-уведомления в приложении, чтобы улучшить каждый контакт пользователя с вашим продуктом.

Аналитика и сбор данных

Мы разрабатываем мобильные приложения, которые позволяют собирать данные о поведении пользователей, их предпочтениях и активности внутри приложения. Эти данные необходимы для улучшения маркетинговых стратегий, ассортимента интернет-магазина, пользовательского опыта.

Увеличение дохода с клиента

Когда приложением удобно пользоваться, пользователь дольше остается внутри него, выбирает желаемые товары и оформляет покупки. Если его первый опыт был положительным, он вернется и повторит его. Качественное мобильное приложение способствует увеличению частоты и объема покупок, а также охвату новой аудитории.

Экономия бюджета на рекламу

Вы можете сберечь бюджет на маркетинг. Например, мы можем использовать беспатные пуш-уведомления для напоминания о приложении. Также регулярные пуши могут помочь предотвратить отток пользователей, напоминая им о преимуществах и ценности приложения. Вам не придется тратить деньги на привлечение новых пользователей для замены ушедших.

Функции
Каталоги
Каталоги
1/5

Магазин — это всегда список товаров. От того, насколько удобно организован ассортимент, зависит длительность нахождения клиента на ресурсе.

Захист
Защита
2/5

Переход бизнеса в интернет происходит резко, поэтому не все системы успевают защищаться от мошенников. Особенно страдает финансовая сторона. Сейчас приложения в обладают мощной системой защиты, мы даем на нее гарантию.

Оплата онлайн
Оплата онлайн
3/5

Оказалось, что клиенты с большим удовольствием расстаются с деньгами, если делать это бесконтактным путем. Интеграции с ключевыми системами оплаты, вроде Mastercard и Visa, однозначный приоритет при разработке приложения для интернет-магазина.

Програми лояльності
Программы лояльности
4/5

Покупатели хотят возвращаться, ведь за это им полагается вознаграждение — скидки и подарки. Даже незначительные мелочи стимулируют покупательскую способность и приводят новичков.

Чат підтримки
Чат поддержки
5/5

Мы очень много говорим о самостоятельном клиенте, но допустим он не хочет быть самостоятельным и ему нужно пообщаться со специалистом магазина. Не следует лишать его этой возможности. Чат с доступностью в рабочие часы решит проблему.

Каталоги Захист Оплата онлайн Програми лояльності Чат підтримки
Sience
Устройства

Приложение работает на всех мобильных платформах. Касается этого полного перечня устройств Android и iOS:

  • Смартфоны;
  • Планшеты;
  • Покетбуки;
  • Некоторые виды часов.
Rubik's cube
Технологии
01
iOS

Для разработки мобильных приложений на платформе iOS мы используем Swift, Objective-C, SnapKit. Эти технологии позволяют разработать продукт быстро и качественно. Например, SnapKit обеспечивает упрощенный синтаксис, цепочки и простой поиск ошибок.

02
Android

Разработка мобильных приложений для платформы Android обычно осуществляется с использованием Kotlin или Java в качестве основных языков программирования.

03
Кроссплатформенная разработка

Для кроссплатформенных приложений наши разработчики применяют язык Dart с использованием SDK Flutter — универсальное решение для быстрой и эффективной разработки пользовательского интерфейса и логики приложения.

04
Backend

Для разработки бэкенда мобильного приложения интернет-магазина мы используем архитектурные шаблоны MVVM и VIPER, которые обеспечивают параллельную работу разработчиков, модульное тестирование и удобное обслуживание. Также задействуем Intents, без которого невозможно разработать хороший пользовательский опыт, расширить сервис, создать экосистему. Не забываем, что это разработка мобильного приложения для интернет-магазина, поэтому интеграция с CMS обязательна. Обеспечим интеграцию с Magento, Drupal, в зависимости от вашего проекта.

Dice

Что дает кроссплатформа?

Желающие получить один код для двух приложений могут обратиться за кроссплатформенным приложением. Никакого подвоха нет, но следует учитывать, что кроссплатформенный метод не дает всей полноты функций, имеющихся при кастомной разработке для iOS и Android. О преимуществах:

  • Кроссплатформа быстрая и недорогая;
  • Не требует колоссальных затрат по времени;
  • Является крепким и надежным средняком;
  • Удовлетворяет технологические нормы для 99% магазинов.
Transformation
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 10
Оператор мобильной связи Киевстар
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 11
Сеть ювелирных магазинов Золотой Век
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 12
Сеть магазинов косметики и парфюмерии
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 13
Магазин Игрушек Чудо Остров
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 14
Интернет магазин картриджей и принтеров
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 15
Онлайн магазин инструментов в UK
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 16
Онлайн Маркетплейс Qoovee
Разработка мобильного приложения для интернет-магазина - 17
Сеть магазинов техники Apple
СДЕЛАЕМ ПРОЕКТ ВМЕСТЕ
Частые вопросы
Мы не устанем повторять, что не отделяем одно от другого. Сайты и приложения должны работать одним кулаком и на общее дело. Ожидать, что один из продуктов принесет резкое процветание немного наивно.
Сроки бывают разные. Допустим у вас высоко востребованный товар, но ниша перенасыщена — окупаемость может затормозиться, но если качество вашего товара выше, чем у ближайшего конкурента шансы на быструю окупаемость почти максимальные.
Если в магазине планируются внедрения высоких технологий или эти технологии связаны с уникальными фишками той или иной платформы (iOS/Android), лучше переплатить и заказать два приложения.
4.8

Рейтинг компанії на Clutch

50+

Проектів завершено на UpWork

5

Проектів отримали Honorable Mentions

10

Стрічок Behance отримали наші проекти

Другие услуги

Сделаем проект вместе
Расскажите о вашем проекте:
Только один файл.
Ограничение 5 МБ.
Допустимые типы: pdf, doc, docx, odt, ods.
5 / 5 (2 голоса)