Покупки на диване: философия приложения для интернет-магазина

Разработка приложения для интернет магазина необходима, чтобы увеличить продажи. Стандартная торговая площадка онлайн имеет расширенный функционал и удобный интерфейс, однако она больше адаптирована для десктопных ПК. Согласно статистике, количество пользователей мобильных устройств увеличивается с каждым годом. Параллельно растет и количество тех, кто предпочитает совершать покупки через смартфон или планшет.

Преимущества разработки приложения для интернет магазина

Список преимуществ разработки мобильного приложения для интернет магазина:

  1. Увеличение общего объема продаж за счет разработки дополнительного канала. Сегодняшняя реальность такова, что многие пользователи не имеют даже ноутбука, поэтому все покупки они совершают в интернет магазине через смартфон. Есть еще одна категория пользователей, которые на полный серьез считают, что через телефон совершать покупки удобнее.
  2. Разработка простого и удобного интерфейса. Приложение выглядит гораздо более лаконичным и компактным, если сравнивать его с классическим интернет магазином на сайте. На нем неудобно просматривать сотни разных товаров, но вы можете предлагать пользователям самые популярные позиции из топа продаж, акции, скидки и т. д. Длинные прайс-листы отпугивают современных клиентов, поэтому лучше, если программа после разработки будет выдавать им только самые востребованные товары.
  3. При разработке приложения для интернет магазина в него закладывается функционал для обратной связи. Если нужно связаться с менеджером интернет-магазина посредством звонка или через мессенджер, то с помощью смартфона это будет проще сделать.
  4. Персонализация. Когда пользователь открывает приложение для интернет магазина и просматривает определенные товары, история его посещений сохраняется. Это нужно для того, чтобы определить сферу его интересов, и в дальнейшем предлагать ему через уведомления товары, которые с высокой долей вероятности его заинтересуют.
  5. Создание приложения для интернет магазина поможет сфокусировать внимание пользователя. Современный обыватель всегда носит телефон с собой, и на нем постоянно сосредоточено внимание. Клиента можно легко заманить в приложение для интернет магазина с помощью пуш-уведомлений.
  6. Акции, скидки, бонусы и другие награды. Если пользователь увидит акционное предложение в интернете через ПК, то может и не обратить на него внимание. Однако на смартфоне это уведомление будет занимать большую часть экрана, поэтому оно будет замечено.

Какой функционал можно заложить при разработке приложения для интернет магазина?

Разработка приложения для интернет магазина подразумевает, что в него будет заложен полезный для пользователя функционал. В первую очередь, это личный кабинет, где сохраняется информация о покупках и другая полезная информация, а также предусмотрена возможность для настройки интерфейса магазина под себя. Другая обязательная для разработки опция — поисковая строка и фильтры, с помощью которых легче находить нужные товары.

После разработки мобильного приложения для интернет магазина в нем должна быть реализована система рекомендаций. Есть пользователь просматривал и приобретал товары определенной категории, то в дальнейшем ему можно предлагать не слишком навязчивые подсказки, чтобы он снова покупал подобное. А если обладатель смартфона предоставит программе для интернет магазина доступ к геолокации, то она покажет ему ближайшие торговые точки на карте (если таковые имеются). За счет этого удастся заманить клиента не только на онлайн-площадку, но и в физический магазин, где он сможет обнаружить новые интересующие его товары, которые раньше по каким-то причинам не замечал.

В результате разработки мобильного приложения для интернет магазина в нем будет реализована удобная программа лояльности. Уведомления о всевозможных акциях, скидках и накопительных баллах лучше отправлять на смартфон, ведь в таком случае они точно будут замечены. Но здесь важно соблюдать меру и знать золотую середину. Если пользователь будет получать уведомления слишком часто, он начнет воспринимать это все как надоедливый спам. В результате он или отключит уведомления, или вовсе удалит приложение, которое не дает ему покоя.

В ходе разработки приложения для интернет магазина необходимо заложить в него функционал для доставки на дом. Для этого можно разработать модули, которые будут взаимодействовать с почтовыми и курьерскими сервисами. Клиент будет только рад, если ему не придется устанавливать отдельное приложение для сервиса доставки. Если нужно дать уточнение по заказу или разрешить спорный момент, то понадобится обратная связь. Это может быть звонок, общение через встроенный чат или мессенджер. Также клиентам нужно дать возможность оставлять отзывы и комментарии, чтобы высказывать свое восхищение или недовольство вашим сервисом.

Этапы разработки приложения для интернет магазина

Если вас интересует, как создать приложение для интернет магазина, то все начинается с анализа рынка и составления ТЗ. Необходима первичная аналитика, чтобы определить направление бизнеса, изучить целевую аудиторию, определиться с каталогом товаров и подсмотреть за конкурентами. На основе полученных данных исполнитель вместе с заказчиком осуществляют разработку технического задания, где будут прописаны требования к интерфейсу и функционалу, а также стоимость рабочих часов и сроки разработки.

Желающих создать мобильное приложение для интернет магазина в IT-компании найдется много, но среди них отберут только нужное количество специалистов. Это будут маркетологи, дизайнеры, программисты, тестировщики и т. д. Количество задействованных в разработке спецов будет напрямую зависеть от масштабов приложения для интернет магазина. Все начнется с разработки прототипа приложения, который будет отображать в общих чертах логику, структуру, дизайн и функционал. Этот прототип обязательно покажут заказчику, ведь он, возможно, захочет внести свою лепту, потому что ему не нравится первоначальная концепция.

Наиболее сложный этап разработки мобильного приложения для интернет магазина — это разработка дизайна и программирование. На данном этапе пишется код, проходит разработка архитектуры, бэкенд и фронтенд. При этом учитываются предварительные маркетинговые исследования и пожелания заказчика. Работу дизайнера и программиста тщательно проверяет тестировщик. Он должен нажать каждую кнопку и открыть все страницы, чтобы ничего не упустить из вида. Тестирование приложения для интернет магазина занимает немало времени, но это оправданно. Все критические баги и недоработки нужно обнаружить еще до релиза, чтобы с ними не столкнулись пользователи. 

После создания мобильного приложения для интернет-магазина наступит торжественный момент, когда его загрузят в Play Market или App Store. На данном этапе тоже могут возникнуть трудности, поскольку приложения не всегда успешно проходят через модерацию с первого раза. Особенно жесткие требования предъявляют владельцы App Store, поэтому иногда программу для интернет магазина приходится дорабатывать. Если релиз успешно состоялся и приложение вышло в широкие массы, то на этом работа еще не заканчивается. Программа нуждается в бессрочной техподдержке, чтобы она вовремя получала необходимые исправления и обновления.

Разработка приложения для интернет магазина должна охватить iOS и Android?

Да, потому что нужно охватить всю целевую аудиторию. Разработка Андроид приложения для интернет магазина охватит не всю ЦА. Среди ваших клиентов обязательно найдется множество респектабельных владельцев дорогих гаджетов iOS, которые тоже захотят оценить новое приложение и попробовать совершить через него свои покупки. Фанатов продукции Apple значительно меньше, но они обычно более платежеспособные, поэтому очень не рекомендуется проявлять неуважение и поворачиваться к ним спиной.

Другая сторона разработки приложения интернет магазина для iOS и Android — это финансы. Чтобы охватить обе мобильные платформы, вам придется заплатить за две отдельные программы для разных операционных систем. Следовательно, цена вырастет в два раза. Но выход из ситуации есть, потому что на помощь приходит разработка кроссплатформы. Приложения для интернет магазина кроссплатформенного типа работают сразу под двумя разными операционными системами. У них несколько ограниченный функционал, но зато появится возможность снизить затраты по времени и финансам почти в два раза.

В процессе разработки iOS приложений для интернет магазина специалистам приходится решать задачи, связанные с особенностями смартфонов Apple. Например, у них, в отличие от Android, отсутствует кнопка “Назад”. Кроме того, на всех айфонах, начиная с десятой модели, в верхней части экрана есть так называемая “челка”, где устанавливается фронтальная камера. Но проблема в том, что на ранних моделях этой челки нет, а такие смартфоны тоже до сих используются. Следовательно, приложение для интернет магазина должно подстраиваться под разные дисплеи. Оно также должно учитывать особенности планшета iPad, у которого экран намного больше.

В случае разработки Android приложений для интернет магазина все обстоит еще сложнее. Для этой операционной системы уже выпущены сотни устройств от разных производителей, которые отличаются друг от друга не только размерами и разрешениями дисплеев. В них устанавливается разное по мощности аппаратное обеспечение, а поверх ОС устанавливаются оболочки, которые практически полностью меняют интерфейс. Из-за этого специалистам в процессе разработки приложения приходится держать в голове множество переменных, ведь программа должна одинаково хорошо работать на Samsung, Xiaomi, Huawei и т. д.

От чего зависит стоимость разработки приложения для интернет магазина?

Если вас интересует, сколько стоит создать приложение для интернет магазина, то однозначного ответа на этот вопрос нет. Все будет зависеть от функциональной сложности конечного продукта. Чем сложнее программа для интернет магазина, тем больше специалистов нужно будет привлечь для ее разработки. Большое количество разных экранов, функциональных элементов, поддерживаемых языков и устройств — все это нуждается в тщательной проработке. 

Если цена разработки приложения для интернет магазина имеет важное значение, тогда вам нужно обсудить ее еще на стадии составления технического задания. В нем должно быть подробно расписано количество задействованных специалистов и рабочих часов, которые им понадобятся. Но слишком строгие ограничения в данном случае вводить нежелательно, потому что при разработке всегда нужно оставлять простор для маневров. В процессе разработки может быть принято решение добавить дополнительный функционал, вследствие чего цена может вырасти. 

Важно понимать, что IT-компания, которая занимается разработкой приложения для интернет магазина, заинтересована в положительном конечном результате. После релиза в Play Market или App Store компания будет заниматься техподдержкой вашего приложения. Этот момент нужно обязательно обсуждать еще на стадии составления ТЗ. Если исполнитель откажется поддерживать свое приложение для интернет магазина после разработки, то это очень плохой сигнал. Скорее всего, вы имеете дело с несерьезной конторой, которая хочет состряпать для вас приложение на скорую руку, а затем избавиться от него после получения оплаты.

Обращайтесь в Brander. Мы занимаемся разработкой приложений для интернет магазинов уже более десяти лет и предлагаем максимально прозрачные условия. Все спорные моменты по возможности будут согласованы еще до начала разработки. В процессе работы у вас будет возможность предлагать свои идеи, связанные с дизайном, функционалом и т. д. Мы также предложим другие услуги для интернет магазина, такие как рыночные исследования, разработка сайта, наполнение контентом и т. д.

Розробка додатків для інтернет магазину

Интернет-магазины прошли долгий путь. Пионером этого движения стал старина Джефф Безос, создатель и бессменный руководитель Amazon. Его детище из скромного онлайн-магазинчика книг в 1994-м переросло в гиганта продовольственных товаров и ценную единицу американской экономики в 2022-м. В Украине развитие также не стоит на месте. Успех западных коллег толкает отечественного бизнесмена вперед, что позволяет и нам не отходить от рабочих мест.

Для кого?
Сложно представить успешный интернет-магазин, не представленный на мобильных девайсах. Люди сегодня спешат больше, чем когда-либо. Покупка должна отнимать у них не больше пяти кликов, а просмотр товара занимать лишь пару минут. Этого можно достичь, но нужны отточенные механики и проторенные дорожки. Кому мы это предлагаем:
Торговля аксессуарами, парфюмерией, косметикой
Услуги, сервис, образование
Гастрономия: рестораны, кафе, доставки
Финансовые организации
Сотовые операторы, бытовая техника
Высокие технологии
Кейсы
Разработка
Знакомство с бизнесом
Позволяем себе быть старомодными и перед началом большой работы знакомимся с клиентом. Визуальный контакт и живое общение позволяют ускорить процедуру на этом этапе. Если у вас проблемы с физическим присутствием, мы не против конференции в Zoom.
Дизайнерские изыски
Зачастую, после согласования технического задания с клиентом, первым работу берет именно дизайнер. Его задача — разработка визуальной концепции магазина. Если основы уже есть — оптимизация под существующие параметры. Создать крутой интерфейс для продающего приложения — это половина успеха, но самое интересное еще впереди.
Программная часть
Программист занимает в процессе одну из ведущих ролей. Мы не торопим его с выполнением работы, ведь понимаем важность его концентрации. Можете не переживать, он в курсе дедлайнов, но болезненно реагирует на фразочки, вроде: “А скоро? А когда покажешь?”.
От тестирования до релиза
Мы настаиваем на том, что тестирование нужно проводить столько, сколько позволяют сроки. Если нам повезло закончить проект раньше, остаток времени мы обязательно инвестируем в проверку приложения на боеспособность. Только когда по всем фронтам будет “зеленый свет” мы покажем интернет-магазин заказчику.
Poket pet
Карманная эффективность
Круг технологий

Эксперты всегда советуют одно или другое, но упускают суть — сегодня девайсы работают в комплексе, практически неотрывно от компьютеров. Да, если вы молодой стартап и пока справляетесь только с одним продуктом, пусть так и будет, но помните! Наступит день, когда встанет вопрос масштабирования и захвата соседней платформы. Готовьтесь уже сейчас!

При чем тут социология?

Мобильные приложения сильно мотивируют покупательскую способность, для вас же это не тайна? Вы интересовались, почему это происходит? Вся суть в скорости попадания в информационное поле. Такие уж особенности человека. Если быстро завладеть вниманием, шансов не отпустить значительно больше.

Связь с соцсетями

Потребитель — обычный человек, поэтому любит хвастаться своей жизнью перед друзьями в соцсетях. Приложение, связанное с соцсетями, гарантированно принесет вам дополнительный контент от тех клиентов, которые будут публиковать фото покупок из магазина. Не стоит пренебрегать такой возможностью живого контакта с внешним миром.

Динь-динь

Интернет, в целом, и приложения, в частности, позволили сократить расстояние между брендом и клиентом. Рассылка по почте эффективный метод, но еще проще прислать уведомление в приложении. Практически моментальный коннект с покупателем.

Sience
Устройства

Приложение работает на всех мобильных платформах. Касается этого полного перечня устройств Android и iOS:

  • Смартфоны;
  • Планшеты;
  • Покетбуки;
  • Некоторые виды часов.
Rubik's cube
Технологии
01
DDD

Предметно-ориентированное программирование. С его помощью магазин перестает виснуть, работает без простоев. Если вы решите масштабировать проект, он не утратит в качестве. Выстроенная архитектура занимает больше времени на подготовку, но после оправдывает ожидания бесперебойной работой.

02
CMS

Система управления содержимым. Существуют сотни, возможно, тысячи таких систем. В сфере интернет-торговли выделяют Magento, Shopify, WordPress, Drupal. Мы владеем всеми перечисленными.

03
ASO

Оптимизация приложений для магазинов Apple и Google. Приложения, как и сайты, нуждаются в поддержке. Мы хотим видеть ваш продукт в топе выдачи, но для этого нужно объединить классический SEO-анализ и возможности обоих магазинов по продвижению.

04
Маркетинг

Не видим повода не добавить его в технологический список. Маркетинг занимает в нашем технологическом стаке ключевую позицию. Приложение, которое сложно продать, не имеет смысла и мы не хотим тратить ваше время на такой сомнительный экземпляр.

Dice

Что дает кроссплатформа?

Желающие получить один код для двух приложений могут обратиться за кроссплатформенным приложением. Никакого подвоха нет, но следует учитывать, что кроссплатформенный метод не дает всей полноты функций, имеющихся при кастомной разработке для iOS и Android. О преимуществах:

  • Кроссплатформа быстрая и недорогая;
  • Не требует колоссальных затрат по времени;
  • Является крепким и надежным средняком;
  • Удовлетворяет технологические нормы для 99% магазинов.
Transformation
О функциях
Каталоги
Магазин — это всегда список товаров. От того, насколько удобно организован ассортимент, зависит длительность нахождения клиента на ресурсе.
Защита
Переход бизнеса в интернет происходит резко, поэтому не все системы успевают защищаться от мошенников. Особенно страдает финансовая сторона. Приложения в 2022 обладают мощной системой защиты, мы даем на нее гарантию.
Оплата онлайн
Оказалось, что клиенты с большим удовольствием расстаются с деньгами, если делать это бесконтактным путем. Интеграции с ключевыми системами оплаты, вроде Mastercard и Visa, однозначный приоритет при разработке приложения для интернет-магазина.
Программы лояльности
Покупатели хотят возвращаться, ведь за это им полагается вознаграждение — скидки и подарки. Даже незначительные мелочи стимулируют покупательскую способность и приводят новичков.
Чат поддержки
Мы очень много говорим о самостоятельном клиенте, но допустим он не хочет быть самостоятельным и ему нужно пообщаться со специалистом магазина. Не следует лишать его этой возможности. Чат с доступностью в рабочие часы решит проблему.
СДЕЛАЕМ ПРОЕКТ ВМЕСТЕ
Частые вопросы
Мы не устанем повторять, что не отделяем одно от другого. Сайты и приложения должны работать одним кулаком и на общее дело. Ожидать, что один из продуктов принесет резкое процветание немного наивно.
Сроки бывают разные. Допустим у вас высоко востребованный товар, но ниша перенасыщена — окупаемость может затормозиться, но если качество вашего товара в десять раз выше, чем у ближайшего конкурента шансы на быструю окупаемость почти максимальные.
Если в магазине планируются внедрения высоких технологий или эти технологии связаны с уникальными фишками той или иной платформы (iOS/Android), лучше переплатить и заказать два приложения.

Другие услуги

Сделаем проект вместе
Расскажите о вашем проекте:
Только один файл.
Ограничение 5 МБ.
Допустимые типы: pdf, doc, docx, odt, ods.
Голосов пока нет