Конверсионный дизайн eCommerce
Увеличение конверсии интернет магазина — это повышение показателей его эффективности. Если показатели недостаточно высокие, то сайт не будет окупаться, даже несмотря на его высокую посещаемость. Важно, чтобы как можно большее количество посетителей превращались в покупателей, то есть добавляли товары в корзину и оплачивали их.
Как можно повысить конверсию интернет магазина?
Если вас интересует, как повысить конверсию интернет магазина, то для этого нужен правильный “продающий” дизайн. Рассмотрим несколько наиболее распространенных ошибок, которые негативно влияют на продажи:
- Недостаточно адаптивный дизайн. Сегодня смартфоны и планшеты уже стали более популярными, чем десктопы. Большинство пользователей использует для выхода в интернет именно мобильные гаджеты, поэтому крайне важно разработать для них отдельную версию сайта, чтобы повысить конверсию интернет магазина.
- Сложная система навигации. Существует так называемое “правило трех кликов”. Именно столько нажатий кнопки мыши должен сделать пользователь, чтобы оформить покупку. Современные юзеры не отличаются терпением, из-за чего конверсия интернет магазина может упасть.
- Отсутствие мотивирующих элементов интерфейса. Если неправильно подобрать шрифты, цветовую палитру и расположение кнопок, то ваш сайт может произвести неприятное впечатление на пользователей и снизит конверсию интернет магазина.
- Стоковые изображения вместо уникальных. Если вы используете на своем сайте популярные и заезженные фотографии, которые нашли через поиск Google, тогда не удивляйтесь, что потенциальные клиенты не воспринимают ваш бизнес всерьез и не хотят у вас ничего покупать.
- Отзывы помогают повысить конверсию интернет магазина. Посетители обычно уходят с сайтов, где нет отзывов покупателей.
- Медленная скорость загрузки страниц. Если страницы медленно подгружаются, это не только раздражает посетителей, но и негативно влияет на ранжирование вашего сайта в поисковых системах.
- Неудобный интерфейс. Ни в коем случае не нужно изобретать велосипед, ведь практически все современные продающие сайты имеют схожую структуру. Пользователи привыкли к этой структуре, ведь она для них интуитивно понятная и привычная.
Повышение конверсии интернет магазина на основании отзывов
Если вас интересует, как увеличить конверсию интернет магазина, то обязательно учитывайте мнение своих клиентов. К примеру, известное агентство Digimatix недавно провело опрос общественного мнения с очень интересными результатами.
Более половины опрошенных заявили, что они не обращают внимание на художественное оформление сайта, и по их мнению это не влияет на конверсии интернет магазина. При этом почти все опрошенные заявили, что для них важна удобная навигация, поскольку из-за дефицита свободного времени хочется побыстрее оформить все необходимые покупки и покинуть сайт.
Оптимизация конверсии интернет магазина должна учитывать и качество изображений. Почти половина опрошенных считает, что изображения на сайте должны быть не только уникальными, но и качественными. И все-таки, самый важный аспект — это стоимость товаров. Почти все опрошенные подтвердили, что принимают решение о покупке исходя из цены.
При этом далеко не все ищут товары подешевле. Оказывается, многие покупатели наоборот выбирают позиции подороже, ведь по их мнению это является свидетельством высокого качества и некой “престижности” товаров. К примеру, многие стараются держаться подальше от бюджетных смартфонов, выбирая продукцию Apple, Samsung и других престижных гигантов индустрии мобильных гаджетов. Можно сделать вывод, что на конверсию интернет магазина положительно влияет наличие товаров из разных ценовых категорий.