Максимум информации
Разработка сайта для аптеки равноценно выгодна для клиентов и сотрудников компании. Покупатели могут зайти к вам на сайт просто прочесть инструкцию к препарату, если ее потеряли, но уже запомнят вас и, возможно, придут за следующей покупкой, особенно если их простимулировать. Вы можете дать им намного больше полезной информации, чем они бы получили в магазине: сколько упаковок лекарства осталось в разных аптеках, а сколько на складе, когда доступна доставка с курьером и многое другое. Плюс в интернете очень удобно сравнивать цены, и те, кто ищет лекарства с доставкой, точно выберут самый выгодный вариант.
Интеграция
Сети из любого количества точек продаж лекарственных препаратов и онлайн-магазину выгодно, если разработка включает интеграцию с «1С интернет-аптека», CRM-системой, службами доставки и онлайн-оплаты. Сервисы учета будут автоматически получать данные от сайта, что снизит нагрузку на операторов, менеджеров и бухгалтеров. Пользователи, в свою очередь, смогут выбрать комфортный способ оплаты и отслеживать доставку. На этом список доступных интеграций не заканчивается. Например, можно начать сотрудничать со страховыми компаниями и автоматизировать оформление заказов их клиентов. Также можно подключить один из множества сервисов аналитики, чтобы лучше понять поведение покупателей, найти узкие места и исправить их. Кроме того, можно подключить выгрузку товаров в маркетплейсы, прайс-агрегаторы, Google Shopping, социальные сети — всюду, где потенциальные покупатели могут их увидеть.
Функции и сервис
Разработка программного обеспечения для аптеки поможет сделать клиентов постоянными. Для этого нужно создать удобное меню, мощную систему поиска, быструю регистрацию на сайте, после которой можно будет увидеть историю покупок, получить скидку и сообщения о поступлениях. Не менее важно позаботиться о тех, кому сложно, в том числе из-за болезни, сделать заказ. Для этого достаточно кнопки «купить в 1 клик» или «связаться с оператором». К дополнительным сервисам относится разработка бота для аптеки с возможностью переключаться на менеджера. Все это повысит лояльность покупателей к вашему бизнесу.
Маркетинг
Разработка базы данных аптеки и интеграция ее с онлайн-магазином делает проще не только учет товаров и управление ими, но и рекламу сервиса. В базе будет храниться информация не только о товарах, но и о покупателях, в том числе о том, что они покупают и как часто. Благодаря этому можно сделать предложения максимально персонализированными и автоматически рассылать уведомления по смс или на электронную почту. С данными также можно автоматизировать программу лояльности. С ней пользователям не придется носить с собой карту. Скидка, процент которой меняется, например, для студентов, пенсионеров или постоянных покупателей, будет начисляться автоматически после авторизации на сайте.