Разработка приложения для такси от digital-агентства Brander

Разработка мобильного приложения для такси — возможность масштабировать и оптимизировать свои бизнес-процессы. Также это отличный шанс начать собственный стартап. Востребованность создания приложения для такси успешно доказал Uber в 2009 году. Сейчас уже очевидно, что поставщики услуг такси, которые предоставляют выгодные условия для пассажиров и водителей, имеют высокую прибыль и перспективы для выхода на международный рынок.

Кому нужны услуги по разработке приложения для такси?

Особенности бизнес-модели влияет на разработку приложения для такси. Бизнес-модель, которую вы выберете, будет определять процесс, и соответственно, цену разработки интернет-приложения для такси. Преимущественно, есть два варианта — специальная программа для заказа такси и приложение-агрегатор.

Собственная служба такси

Первый вариант — специальная программа для заказа такси. Этот вариант подходит для тех, у кого уже есть бизнес. То есть вы — служба такси с собственным парком автомобилей и штатом водителей. Разработка мобильного приложения для такси поможет вам эффективно вести бизнес в интернете, увеличить базу клиентов, сократить путь клиента, облегчить работу персонала. Тут нет посредников, есть заказчик (ваш клиент) и исполнитель (ваша служба такси). Клиент указывает точку А и точку Б, выбирает предпочитаемый автомобиль и другие нюансы. Вы отправляете водителя, который отвозит клиента по заранее указанной цене.

Агрегатор

Все большую популярность получают службы-агрегаторы. Примеры: Uber (международная компания), Uklon (украинский старожил), Bolt (эстонский стартап). В данном случае приложение — платформа, на которой службы такси или отдельные водители регистрируются и предлагают свои услуги пассажирам. Как работает данная бизнес-модель? Создавая аккаунт, водитель соглашается на услуги, предоставляемые агрегатором. В свою очередь, владельцы приложения получают комиссию. Зачастую комиссия выставляется за каждую поездку, однако в некоторых случаях встречается ежемесячная комиссия.

Обязательные характеристики

Вне зависимости от того, у вас уже существующий бизнес или вы планируете стартап, функционал приложения для такси должен помогать вам:

автоматизируйте функции получения, оформления и выполнения заказа;
с приложением для такси больше не нужно нанимать диспетчеров;
эра интровертов, когда не нужно никуда звонить, чтобы заказать машину;
возможность отслеживать выбор и маршрут автомобиля;
по каждому водителю есть статистика;
по каждому клиенту есть статистика;
агрегатор контролирует процесс выполнения заказа, чтобы решать возможные конфликты.

Часто такие приложения имеют дополнительные функции. Что именно добавить в вашу программу подскажет исследование. Вы можете протестировать на фокус-группе, собрать обратную связь реальных клиентов или устроить опрос.

Особенности создания приложения для такси

Вне зависимости от того, какую бизнес-модель вы выберете, стоимость разработки приложения для такси будет зависеть от его функционала. У каждой программы есть три части: сторона для пассажира, платформа для водителей и админпанель для владельца приложения такси. Каждое решение имеет свой функционал, который необходим пользователю.

Приложение для такси: сторона клиента

Главная функция программы — возможность заказать такси, однако украинские пассажиры уже избалованы сервисом, поэтому необходимо покрыть все запросы:

простая и быстрая регистрация;
удобный вход и быстрое создание профиля;
push-уведомления для получения обновленной информации о заказе, новых акциях, специальных предложений и другого;
выбор такси (тип автомобиля, уровень тарифа, дополнительные опции, например, pet-friendly);
возможность отслеживать автомобиль в режиме реального времени;
бронирование на ближайшее или конкретное время;
возможность позвонить водителю (опция связаться с водителем после бронирования вариативная);
варианты оплаты на выбор (обычно это наличный или безналичный расчет, а также можете добавить оплату бонусами);
автоматическая система расчета стоимости такси при бронировании, которая будет зависеть от автомобиля, тарифом в городе и за городом, повышенного спроса и других нюансов;
история заказов с подробной информацией;
возможность посмотреть профиль водителя и оставить отзыв и чаевые после поездки;
поддержка клиентов (зачастую формат онлайн-чата), если возникла проблема с заказом.

Разработка приложения для такси: сторона водителя

Когда вы предлагаете водителям свои услуги посредника, то должны предоставить полезный функционал, который упростит его работу. Чаще всего водители ожидают увидеть следующие функции:

регистрация пользователя в роли водителя, которую одобрит администратор;
подробный профиль (контактная информация, опыт, количество поездок, марка и номер автомобиля, текущий статус и другие нюансы);
принять или отклонить запрос на поездку;
GPS-навигатор, чтобы отслеживать местоположение пассажира и маршрут;
уведомления о новых заказах, изменении статуса и новостях компании;
возможность позвонить пассажиру для уточнения информации;
финансовая статистика (за день, неделю, месяц) с указанием комиссии компании;
возможность посмотреть профиль пассажира (контактная информация, рейтинг, отзывы других водителей);
история поездок.

Дополнительный функционал, который хотели бы ваши водители, вы можете узнать после тестирования MVP.

Разработка приложения для такси: сторона администратора

Функционал этой части программы зависит исключительно от ваших пожеланий, однако есть перечень обязательных функций:

система учета водителей (проверка, подтверждение, удаление или блокировка аккаунта);
система управления пассажиров, чтобы собирать и анализировать данные для дальнейшего улучшения пользовательского опыта;
сбор и анализ жалоб и предложений;
доступ ко всем деталям поездки, вне зависимости от статуса (забронированы, активны, завершены);
карта в реальном времени, чтобы отслеживать местонахождение автомобилей, водителей и пассажиров;
система отправки уведомлений пассажирам и водителям;
система учета и аналитики финансов.

Не забывайте, что разработка мобильного приложения для такси не заканчивается с релизом. Так или иначе, вы будете собирать данные, анализировать и расширять функционал программы.

Этапы разработки мобильного приложения для такси

Разработка приложения для такси — комплексная работа, которая состоит из нескольких этапов:

Анализ и первое знакомство. Перед встречей наши менеджеры изучают рынок и конкурентов, чтобы задавать максимально точные вопросы. Личная встреча или видеоконференция для нас приоритет, ведь так мы лучше знакомимся с вами и вашей идеей.
Составление ТЗ. Аналитик собирает данные о желаемом функционале, потом узнает возможности реализации у программиста и дизайнера. После этого формируется техническая документация или ТЗ — ориентир для наших специалистов.
Дизайн. Если у вашей компании уже есть визуальный код, то наши дизайнеры создадут все визуальные элементы в соответствии с ним. Для стартапов есть команда брендинга, которая разработает название, логотип и полноценный брендбук для вашего проекта.
Программирование. Разработка приложения для такси состоит из фронтенда и бэкенда. Первая команда займётся воплощением наработок дизайнеров — той частью программы, которую видит пользователь (и администратор, и водитель, и пассажир). Вторая команда работает над функционалом, настраивает карты, интеграции с сервисами, подключает модули и т.д.
Тестирование. Чем больше времени затрачено на тестирование продукта, тем лучше он будет работать после запуска. Наши тестировщики тщательно проверяют скорость, производительность, стабильность программы.

Только когда все работает без сучка и задоринки, публикуем программу в магазине приложений. После этого можем заключить договор на техническую поддержку и продвижение продукта.

Стоимость разработки приложения для такси

Сколько стоит разработка приложения для такси? Ответ зависит от желаемого функционала. Мы ответственно подходим к вопросу и не называем цену с потолка. Наша команда озвучивает цену создания приложения для такси после изучения ТЗ.

Разработка приложения для такси в Brander

Brander — компания, которая дружит со своими клиентами. Это не преувеличение. Каждый клиент становится нашим другом, с которым мы развиваемся, масштабируемся и становимся лучше. Мы работаем по принципу Business First. Это значит, что главная цель нашей работы — результат и эффективность продукта. Мы тщательно изучаем бизнес клиента, его нишу и конкурентов, а также клиентов, которые из потенциальных становятся постоянными, благодаря продуктивной работе нашей команды маркетологов.

Мы вышли на рынок в 2009 году. За это время разработали более 100 успешных мобильных приложений, которые уже приносят деньги нашим клиентам. Наша сила в экспертности, внушительном опыте и знаниях специалистов. Благодаря этому мы предлагаем клиентам не только создание мобильного приложения для такси. С нами клиент получает возможность оптимизировать бизнес-процессы, масштабировать и увеличить прибыльность своей компании.

Мы точно знаем, что будет работать, а что нет, поэтому даже безумную идею сможем реализовать в полноценный и прибыльный проект. Для разработки мобильного приложения для служб такси мы используем только рабочие и современные технологии, чтобы ваши клиенты даже не знали, что значит приложение зависло или появился баг.

Оставляйте вашу заявку и узнайте стоимость разработки приложения для такси.

Главная
Услуги
Разработка мобильных приложений
Разработка приложения для вызова такси

Разработка приложения для вызова такси

Еще недавно мы тратили ценные нервные клетки на общение с диспетчерами служб такси, выслушивали их хамство, когда они не могли разобрать наш адрес, а потом тряслись по ухабам с курящим водителем. С приходом на украинский рынок приложений по вызову такси, все это ушло в прошлое. Пассажир стал самостоятельным и оказалось, что посредник в виде диспетчера не нужен. Теперь он сам связывается с водителем, контролирует маршрут и стоимость поездки.

Кому стоит заказать?

Владельцы служб такси Украины сегодня перестраивают логику бизнеса. Они хотят быть похожими на трендсеттеров — Uklon, Bolt и Uber. Наша задача помочь бизнесмену воплотить этот амбициозный план, не забыв раскрыть его особенности. Приложение по вызову такси — потенциальный джекпот, но выигрыш с шестью нулями зависит от правильной координации заказчика и исполнителя. Советуем заказывать:

службам такси, желающим отказаться от диспетчерских услуг

растущим таксопаркам с перспективой заказов через приложение

крупным и опытным службам приложение никогда не поздно разработать

если нужно приложение-помощник с лаконичным набором услуг

План работ

За чашечкой кофе

Первую беседу принято проводить в менее формальной обстановке, дабы клиент смог раскрепоститься и посвятить нас в свои планы. Мы хотим узнать, почему он выбрал именно нас, какое приложение ему нужно и куда движется его бизнес. Не будем скрывать, на этом этапе с вас могут упасть розовые очки ложных ожиданий, но мы постараемся воплотить все желания по разработке, даже самые смелые.

От малого к большому

Вдохновение разработчиков не работает на пустом месте. Ему необходимы четкие установки. План мы относим к одной из таких. Когда в плане описаны все ключевые детали, от стоимости до исполнителей, комфорт и эффективность работы растет, как на дрожжах.

Дизайнерский подход

Дизайнер должен не просто воплотить поставленную задачу. Ему придется разобраться в ключевых особенностях бизнеса, для которого он воплощает проект. В результате он неделями пользуется лучшими приложениями вызова такси, пытаясь понять, почему интерфейс тех же Uklon лучше десятков однообразных приложений-клонов. Уже после он воплощает все наработки в конечный продукт и получает от коллег пятюню.

Метод программиста

Дизайнер остается художником. Это значит, что он не всегда видит грань между эстетическим подходом и функционалом приложения. Для этого с ним в связке работает программист. Его задача не только оживить дизайнерские наработки, но и подсказать, как улучшить продукт на графическом уровне. Коллеги подсказывают друг другу, благодаря чему появляется лучший продукт.

Почему нельзя пропускать тестирование

Всегда существует соблазн выкатить на релиз сырой продукт. Это и понятно, команда долго работала, клиент долго ждал. Однако ни одной из сторон нельзя отбрасывать холодный расчёт. Перед нами пусть и классный, но все еще не обкатанный продукт. Мы призываем запастись терпением, пока мы проводим ряд стресс-тестов, которые позволят до публичного использования приложения, избежать глюков, багов и недоработок.

Существующий бизнес

Автомобили такой службы уже ездят по городу и учат водителя ориентироваться в городе, разведывать новые маршруты и так далее. Такие клиенты приходят за функционалом, который позволит воплотить их умения в функционал приложения.

Стартап

Ранее мы уже упомянули Bolt, Uber и Uklon. Компании на слуху, постоянно борются за клиента, их дела идут хорошо. Неудивительно, что постоянно находятся соискатели, которые хотят сколотить состояние в бизнесе такси. Приложение они выбирают, как самый простой и быстрый способ коммуникации с клиентом.

Еще две категории

В бизнесе такси сегодня популярны доставка и самокаты. Компании часто разрабатывают сторонний функционал и неплохо улучшают позиции на расширении инфраструктуры своего бренда в мобильной сети.

Выбирайте, что ближе аудитории

Персонального вкуса тут недостаточно. Если выяснится, что большая часть пользователей использует ту или иную платформу, не разумнее ли сделать ставку именно на победителя этого забега? Не спешите, есть и другие нюансы.

Вариант двух систем — верх роскоши

Те, кто не хочет терять аудиторию совсем, должны будут заплатить больше, ведь работу придется делать в двойном объеме. Взамен, вам не придется делить целевую аудиторию. Все они окажутся в единой инфраструктуре.

Мультиплатформа

Достойный средняк для тех, кто не хочет много платить, но хочет совместный функционал. Мультиплатформенная разработка позволяет разработать приложения для двух платформ на одном коде. Функции будут средними, потому не стоит рассчитывать на углубленный, заточенный под крайний iPhone функционал.

СДЕЛАЕМ ПРОЕКТ ВМЕСТЕ

Частые вопросы

Вопрос сложный. Настолько сложный, что мы написали лонгрид, в котором рассказал о всех аспектах оценки работы. Советуем ознакомиться.

За последние несколько лет рынок таких приложений увеличился в несколько раз. Все больше людей, особенно в больших городах, отказываются по старинке звонить диспетчерам и вызывать себе авто. Количество подписчиков увеличивается также благодаря постоянным акциям и расширению автопарка.