Интеграция интернет-магазина: еще больше возможностей для вашего бизнеса

Интернет-магазин с интеграцией — это веб-сайт для онлайн-торговли, обладающий расширенными возможностями: онлайн-оплата, отслеживание доставки, автоматическое обновление товарных позиций из системы учета и многие другие полезные функции. Каждый дополнительный модуль решает конкретную задачу, улучшая эффективность работы персонала и руководства, а также способствуя увеличению доходов от продаж.

Интеграция CRM и интернет-магазина позволяет более эффективно работать с клиентской базой, синхронизируя процессы с учетными системами, такими как 1С. Это также помогает строить омниканальную систему коммуникации через социальные сети. Помимо этого, вы можете интегрировать ваш магазин с популярными маркетплейсами, такими как Prom.ua и Bigl.ua, а также внедрить системы статистики и аналитики, включая Google Analytics.

Сложность и стоимость интеграции зависят от CMS вашего сайта и множества других факторов, связанных с конкретными требованиями бизнеса.

Что вместо 1С: альтернативы для автоматизации бизнеса

Для замены 1С вы можете выбрать современные системы учета, такие как BAS, Odoo, Microsoft Dynamics или SAP. Эти решения обеспечивают удобное управление складом, финансовыми потоками и автоматизацию бизнес-процессов, соответствует актуальным требованиям рынка.

Одним из наиболее популярных решений является BAS (Business Automation System). Эта система для автоматизации бизнес-процессов предоставляет широкий набор функций для учета и управления финансами, складом, продажами и производственными процессами. BAS также поддерживает интеграцию с интернет-магазинами, CRM и другими внешними сервисами, что позволяет значительно ускорить обработку данных и повысить эффективность работы бизнеса.

Однако, на рынке существуют и другие системы, каждая из которых имеет свои особенности. Ниже приведена таблица, которая поможет вам выбрать наиболее подходящее решение для вашего бизнеса.

Сравнение популярных систем учета

Система учета	Преимущества	Минусы
BAS	Гибкость, интеграция с другими сервисами	Высокая стоимость внедрения
Odoo	Многофункциональность, поддержка множества отраслей	Требует настройки под бизнес
SAP	Мощные аналитические возможности	Сложность в обучении сотрудников

Как происходит работа по интеграции интернет-магазина

Процесс интеграции интернет-магазина включает несколько ключевых этапов, которые помогают обеспечить успешное и эффективное подключение всех необходимых систем и сервисов.

На первом этапе мы проводим глубокий анализ потребностей вашего бизнеса, чтобы понять, какие функции и возможности должны быть реализованы. После этого мы выбираем оптимальные инструменты и технологии, которые подходят для решения ваших задач. На третьем этапе осуществляется настройка необходимых модулей и их интеграция в работу магазина, включая синхронизацию с CRM, платёжными системами и службами доставки. Далее проводится тщательное тестирование всех настроек для проверки корректности работы системы. И, наконец, после завершения внедрения мы обеспечиваем поддержку, которая включает доработки и настройку системы по мере необходимости, чтобы гарантировать бесперебойную работу интернет-магазина.

Этапы интеграции также включают:

анализ потребностей бизнеса: определение ключевых задач и потребностей для выбора наиболее эффективных инструментов;
выбор подходящих систем: подбор и настройка модулей и технологий для интеграции с CRM, платежными системами и другими сервисами;
тестирование: проверка всех настроек на корректность работы и взаимодействие между системой и внешними сервисами;
поддержка и доработки: обеспечение поддержки и внесение изменений по мере необходимости для оптимизации работы интернет-магазина.

Интеграция с CRM-системой: повышение эффективности

CRM (Customer Relationship Management) — это система для управления отношениями с клиентами, которая хранит данные о всех покупателях, а также предоставляет инструменты для планирования, аналитики и отчетности. Она помогает менеджерам эффективно обрабатывать заказы и закрывать сделки, а руководителям — оценивать работу бизнеса и принимать обоснованные решения.

Интеграция интернет-магазина с CRM приносит следующие преимущества:

отдел продаж получает полную картину о покупателях, что позволяет создавать персонализированные предложения и улучшать качество обслуживания;
маркетинг может легко настроить автоматические рассылки (e-mail, SMS), а также отслеживать упоминания о бренде в социальных сетях;
вся команда выигрывает от интеграции CRM с другими системами, так как это снижает расходы на персонал и сокращает время, затрачиваемое на коммуникацию между отделами и подрядчиками.

Система CRM становится незаменимой для эффективной работы интернет-магазина.

С какими CRM интегрируемся

Мы интегрируем интернет-магазины с такими популярными CRM, как Битрикс24, AmoCRM, Creatio и BAS. Если ваша компания использует другую платформу, мы подберем оптимальное решение под ваши задачи.

Интеграция со службами доставки: удобство для клиентов

Интеграция с транспортными компаниями — один из типов синхронизации, который повышает пользовательские оценки юзабилити, предоставляя больше информации и комфорта. Покупатель получает возможность выбрать удобную службу доставки — украинские “Новая Почта” и “Укрпочта”, или международные “Meest Express”, “FedEx”, “UPS”, “DHL”, “USPS”, а также отслеживать пересылку в режиме реального времени, не отвлекая ваших менеджеров звонками.

Сложность интеграции зависит от того, хотите ли вы просто автоматически отправлять покупателю трек-номер и другие сообщения о статусе заказа, перенаправлять его из корзины на сайт службы доставки для отслеживания, или показывать, где находится посылка, в личном кабинете интернет-магазина.

Цена интеграции

Стоимость интеграции рассчитывается индивидуально, исходя из сложности задач, выбранных систем (например, BAS или CRM), объема работы и специфики вашего бизнеса. Точная сумма будет определена после анализа проекта и согласования всех деталей.

Интеграция с платежными системами: упрощение оплаты

Интеграция с платёжными системами является важным шагом для повышения удобства клиентов. Возможность оплатить заказ через популярные системы, такие как LiqPay, PayPal, а также банковские системы (например, Privat24), увеличивает конверсию. Клиенты могут совершать платежи как с помощью карт, так и с помощью Touch или Face ID.

Важно отметить, что интеграция с платежными системами требует особого подхода. В некоторых случаях могут понадобиться API для разработки уникальных решений, а в других — достаточно стандартных модулей, встроенных в CMS.

Почему интеграция требует экспертного подхода

Интеграция интернет-магазина — задача сложная и комплексная. Она требовательна к исполнителям на каждом этапе:

Аналитика. Без понимания задач вашего бизнеса и особенностей используемых систем, интеграция скорее повредит интернет-магазину, замедлив его загрузку или усложнив работу с ним, чем принесет пользу. Иногда, в зависимости от типа компании, одна платежная система или служба доставки подходит больше, чем другая. В других случаях задачу нельзя решить, подключив только один модуль.
Знания и опыт. Интеграция сложных систем управления и учета требует понимания принципов их работы, которыми обладают только специалисты, проработавшие с программным продуктом не один год. Все CMS, CRM, программы бухгалтерского и складского учета постоянно обновляются. Чтобы синхронизировать их, нужно следить за изменениями в каждом модуле и постоянно оттачивать свои навыки.
Командная работа. Интеграция интернет-магазина с новыми и необычными сервисами — это всегда разработка решения с нуля, создание кастомного модуля специально для вашего сайта.

Интеграция интернет-магазина с различными системами — это ключевой элемент для эффективной работы бизнеса в современном онлайн-рынке. Правильно настроенные связи с CRM, службами доставки и платежными системами не только улучшат клиентский опыт, но и существенно повысят внутреннюю эффективность компании. Однако стоит помнить, что интеграция требует экспертного подхода: от анализа потребностей бизнеса до внимательной работы с техническими аспектами. Обратитесь к специалистам, чтобы выбрать оптимальные решения и избежать технических проблем, обеспечив бесперебойную работу вашего интернет-магазина и его успешное развитие.

Часто задаваемые вопросы

Как проходит процесс интеграции интернет-магазина?

Интеграция состоит из нескольких этапов: анализ бизнес-потребностей, выбор подходящих инструментов, настройка модулей и их тестирование. После завершения внедрения мы предоставляем поддержку и доработки при необходимости.

Какие дополнительные возможности открывает интеграция интернет-магазина с CRM?

Интеграция с CRM позволяет автоматизировать управление клиентами, улучшить персонализацию предложений и автоматизировать маркетинговые рассылки, что повышает эффективность работы с клиентской базой.

Какую роль играет интеграция с платежными системами для удобства покупателей?

Интеграция с платежными системами позволяет предложить клиентам удобные способы оплаты, включая карты и мобильные платежи, что увеличивает конверсию и удовлетворенность пользователей.

Какие сложности могут возникнуть при интеграции интернет-магазина с внешними сервисами?

Сложности могут возникнуть из-за несовместимости платформ, необходимости настройки API или уникальных решений для разных систем, а также из-за потенциальных обновлений в каждой интегрируемой системе.

Сколько стоит интеграция интернет-магазина?

Главная

Интеграция интернет-магазина

Интеграция всегда необходима бизнесу, который опирается на исправно работающий сайт. Знаете ли вы, что получится, если прикрутить к сайту возможность оплаты онлайн, трекер доставки товаров и выгрузку из системы складского учета? В результате получится полноценная торговая площадка. Сейчас мы попытаемся объяснить, почему так важно запустить процедуру интеграции интернет-магазина для вашего сайта.

А мне вообще это нужно?

Это нужно практически всем. Интеграцию торговых сайтов используют едва ли не сто процентов наших клиентов. Их подкупает возможность оперативного доступа к информации о наличии товара на складе, способность отслеживать доставку и прочие удобства. Теперь не обязательно будет расписывать все на бумаге или держать информацию в голове. Учитывая все вышеперечисленное, мы рекомендуем проводить интеграцию:

Электронным продавцам всех разновидностей

Торговцам услугами

Растущему бизнесу

Предприятиям с динамичным оборотом документов

Любителям каталогов на сайте

Кейсы

Damilk

Дизайн Frontend Backend QA Маркетинг Поддержка

Золотой век

Дизайн Разработка Маркетинг Поддержка

Bomond

Frontend Backend

Этапы интеграции и ее виды

Аналитика

В зависимости от ваших запросов, объемов и выдвигаемых задач, мы предложим вам три вида интеграции на выбор: прямую, обратную или комплексную.

Наполеоновские планы

Все планы помещаются в рамки ТЗ (технического задания). Когда работа идет по плану, мы показываем наилучший результат. В ТЗ будет расписано, сколько времени мы потратим на вашу интеграцию, какова будет цена за наши услуги, и какой блестящий результат получится в итоге.

Операция “Интеграция”

Собственно, это сам процесс. Мы настроим переход вашей отчетности так, что вам больше не придется тонуть в море бумажек со скучными цифрами. Пускай за вас это делает алгоритм, ведь ему не привыкать.

Тестовый запуск

В рамках данного этапа мы захотим увидеть, насколько точно все работает. Мы не сомневаемся в наших дизайнерах и программистах, но лишняя проверка — это залог качественного продукта, который будет радовать вас еще очень долго.

Пост-интеграция

Сотрудники Brander всегда готовы помогать, даже после завершения нашей основной работы. Клиенты иногда изъявляют желание разобраться получше в предоставленной им технологии, и в таких случаях им нужны дополнительные консультации.

Такой каталогизации вы еще не видели

Вы сможете выгрузить на сайт полный каталог товаров со всеми изображениями, свойствами и характеристиками. Это самый простой способ осуществить переход. Чудеса интеграции, не более.

Синхронизация без границ

Процедура интеграции покоряет не только своей простотой, ведь она еще и эффективная. Все данные об остатке отображаются в режиме реального времени. Вы получите все необходимые данные на страницах своего каталога.

Уведомления

Согласитесь, ведь приятно, когда, например, Rozetka присылает вам сообщение о смене статуса вашего заказа. Хотели бы вы также заботиться о своих клиентах? Интеграция даст вам такую возможность.

Вам станет удобнее

Интеграция будет автоматически переносить сведения о любой активности ваших клиентов прямиком в 1С. Не нужно нанимать для этого специалиста или трудиться самому. Новые технологии все делают за вас.

В момент принятия решения помните:

Brander ценит ваше время и деньги. Мы не станем тратить их на пустяки, если этого не требует дело;
Brander нацелен на долгосрочные отношения, поэтому каждый клиент для нас — партнер и коллега;
Brander учитывает ваши хотелки и любит, когда желания сбываются;
Brander за последовательность, минимальный стресс и взаимопонимание. В этой атмосфере мы работаем лучше всего!

Проект не будет поставлен на паузу никогда

Мы заявляем, что ваше дело у нас всегда в приоритете. У нас достаточно программистов, дизайнеров и копирайтеров, чтобы сделать лучший сайт на свете, соблюдая дедлайны.

Полный цикл

Вам, вероятно, очень интересно, что это такое. Полный цикл — это возможность и желание компании сопровождать своих клиентов даже после того, как проект уже запущен. Мы консультируем, помогаем быть самостоятельными, открываем клиенту мир интернета и высоких технологий.

Интеграция в интеграции

Вы сами того не заметите, как попадете в экосистему Brander. Мы предлагаем клиентам поиграться со свежими наработками, которые находятся в распоряжении команды. Они могут пригодиться вашему бизнесу в перспективе.

Маркетинговые эксперты

У нас большая команда маркетологов, и мы вовлекаем ее в каждый проект, где клиент занимается торговлей. В случае с онлайн-магазинами вам будет полезно услышать экспертное мнение и подсказки. Маркетологи предложат вам детально изучить своих клиентов, чтобы получить упрощенный доступ к их кошелькам.

СДЕЛАЕМ ПРОЕКТ ВМЕСТЕ

Частые вопросы

Для них она обязательна! Не стоит думать, что документооборот, удобный синхронизированный интерфейс и бухгалтерский учет есть только у крупных бизнесменов. Сайты у маленьких компаний порой бывают еще более заспамленные, чем у больших, а их боссы даже не подозревают, что документооборот их ресурсов можно упростить.

Наши цены не кусаются, они справедливые. Мы оценим количество ваших требований и соизмерим с часами, которые потратит команда на выполнение задач. Результат подсчетов обязательно объявим заранее.

Именно в этом заключается наша конечная цель. Мы будем вести вас за ручку ровно до момента, пока вы не скажете, что уже все поняли. Этот момент рано или поздно наступит, не переживайте.

Интеграция 1С — не единственный вариант. Мы можем предложить массу альтернатив: от Odoo Pipedrive и Salesforce. Наша команда может рекомендовать варианты только после знакомства с вашим бизнесом. На выбор влияет множество факторов: размер вашей компании, специфика работы и задачи, которые будет выполнять CRM.

Интеграция возможна с большинством актуальных CRM-систем: от Odoo до Freshsales. Мы подбираем CRM-систему, исходя из пожеланий заказчика и особенностей бизнеса.

Процесс интеграции магазина и CRM-системы состоит из множества этапов. Основные этап интеграции: выбор и настройка платформы, подключение при помощи API, процедура синхронизации данных, автоматизация маркетинговых процессов, настройка системы управления заказами, настройка инструментов отчетности и аналитики. Последним этапом становится запуск проекта.

Стоимость интеграции рассчитывается в индивидуальном порядке, исходя из задач, целей, размера бизнеса. Чтобы узнать точную стоимость интеграции CRM-системы, свяжитесь с нами, используя форму обратной связи.

Да, каждый заказчик может следить за ходом работы. Будь то интеграции с Bas, оптимизация или любой другой рабочий процесс. Наша команда всегда устраивает встречи и созвоны с клиентами, ведь мы считаем, что регулярная обратная связь — залог успешного сотрудничества. Благодаря честному фидбеку заказчика можно избежать лишних правок для дизайнеров и программистов, маркетинговых отделов, сэкономить расходы и выпустить проект.