Damilk

Дизайн Frontend Backend QA Маркетинг Поддержка
damilk
Как мы принесли молоко в каждый дом вместе с Damilk
Любители молочной продукции вряд ли знакомы с Damilk, хотя к появлению молока на полках магазинов эта компания имеет непосредственное отношение. Она специализируется на продаже доильного оборудования и прочих комплектующих, без которых молочная индустрия обойтись не может. На рынке эта компания уже десять лет. Начинали они с продажи исключительно доильного оборудования, но позднее приняли решение о расширении ассортимента, после чего в списке продукции появились и комплектующие. Заказчику потребовался интернет-магазин, в результате чего Damilk и Brander начали работать вместе.

Чья бы корова мычала…

Исследование показало, что Damilk является лидером своего сегмента, и мы решили позиционировать эту компанию как самую успешную в своем направлении. Конкуренты нашлись, причем их оказалось немало, но перечень услуг и ассортимент у Damilk был гораздо больше, чем у остальных. Практически по всем ключевым параметрам Damilk оказались лучше. Наша задача заключалась в том, чтобы продемонстрировать это превосходство с помощью сайта.

Главный акцент

Мы сосредоточились на UX-проектировании. Начали изучать целевую аудиторию компании и поняли, что это бизнесмены и частные домохозяйства, которые хотят просто зайти на сайт и сразу понять, где можно купить необходимый инструмент. По этой причине юзабилити интерфейса тщательно прорабатывалось на этапе создания дизайна.

Если углубляться в детали, то мы разработали визуальную стилистику на основе логотипа компании. Кнопки для поиска и покупки сделали большими, чтобы они выделялись на фоне остальных. Также мы настроили связь между товарными категориями, чтобы покупатель не заблудился в каталоге, выбирая необходимую технику.

Все о поиске

Невозможно сделать грамотный поиск, если не настроены категории и фильтры. Команда взялась адаптировать их под особенности данного кейса. В результате доильный аппарат с переносной тележкой и другие позиции стало проще находить. Поиск не сбивается и не выдает лишних вариантов. Для более конкретной выдачи имеются фильтры, позволяющие кастомно настроить поиск под специфические нужды.

Карточки товаров

Нам не очень нравилось, как они выглядели до нашего вмешательства. Для новых карточек решили разработать отдельную структуру. Покупатели доильных аппаратов всегда внимательно изучают характеристики товаров, поэтому подробное изложение технической информации крайне важно. Мы описали товары настолько подробно, что указали даже типы креплений.

Покупка

Оформлять заказ стало проще после того, как мы убрали лишние поля в форме для заполнения. Теперь покупатель может легко выбрать подходящий для нужд его фермы доильный аппарат, не вставая с дивана. Менеджер позвонит и уточнит детали заказа, но при желании можно сделать это в режиме переписки. Контакты Damilk есть на каждой странице сайта.

Оплата

Поскольку доильное оборудование и комплектующие могут стоить серьезных денег, было решено интегрировать модули кредитования и оплаты частями от Привата или Монобанка. Также добавили стандартные методы расчета LiqPay.

Выводы

  1. Доильный бизнес — это нишевая категория, и находящиеся в ней бизнесмены не особо обращают внимание на эстетику. Но мы все равно решили разработать современный и привлекательный интерфейс. В нем подчеркивалась не только аутентичность компании, но и признаки ее лидерства в своей нише.
  2. Когда интернет-магазин поступил на службу к Damilk, это позволило компании открыть новые каналы связи, которые ранее были недоступны. Спустя несколько месяцев они смогли потеснить конкурентов, которые доминировали в сегменте.
  3. Мы учли запросы пользователей на всех уровнях. Благодаря продуманному ранжированию сайта это оказалось не так уж и сложно.
Технологии
Биллинг
Сервисы доставки
Базы данных
Аналитика
Вперёд
Сделаем проект вместе