FACEBOOK FEEDS
Facebook Feed — структурированные данные о товарах, необходимые для запуска таргетированной рекламы и динамического ремаркетинга в социальной сети.
Фид — текстовый документ в одном из форматов для передачи табличных данных (csv) или расширяемых языков разметки (xml). В нем содержится фото, краткое описание товаров и ссылка на них, а также дополнительные данные, например о скидке, по желанию.
Фид загружают в соответствующий раздел Facebook Business Manager и, после настройки таргетинга, запускают рекламную кампанию.
Динамический ремаркетинг — показ пользователям социальной сети рекламы того сайта, который они ранее посещали, но ничего не купили. Это привлекает дополнительный трафик и увеличивает конверсию.
Чтобы дополнительно повысить конверсию можно настроить ретаргетинг по группам. Например, показывать определенные товары из фида тем, кто получает на рассылку от магазина, подписан на страницу бренда в самом Facebook, посетителей офлайн торговых точек и т.д.
Информацию о пользователях собирает Пиксель — инструмент фейсбук в виде фрагмента кода, который нужно установить на сайте. Facebook предлагает набор готовых интеграций для популярных платформ Magento, WooCommerce, Wix, Google Tag Manager и многих других. Можно установить код вручную, на любую платформу, используя пошаговые инструкции от разработчика.
Кроме того, можно создать одну таблицу-фид, и использовать ее для рекламы в Facebook и Google. Фиды, как инструмент выгрузки товаров в рекламу, так же можно создавать для маркетплейсов, например, Hotline и Rozetka. Требования к обязательным полям и форматированию у них немного отличаются, но общий вид и принцип работы — неизменны.
Фейсбук требует от рекламодателей строгого заполнения всех полей фида, чтобы покупатель сразу видел все важное о продукте. Каждому товару нужно присвоить уникальный id, заполнить описания title и description, а также описать свойства — наличие (доступно, отсутствует, по предзаказу), состояние (новый, восстановленный или б/у), цена, бренд и другие необязательные. Вы можете указать цвет, еще одну цену, но уже со скидкой, время до которого действует акция и прочее. Так же обязательно указать ссылку на товар и залить изображение с разрешением (1200х630) или (600х600), если хотите, чтобы отображалось несколько фото в карусели.
Facebook Feed может использовать для настройки таргетинга не только все данные собранные в Пиксель аккаунта, но также информацию рекламодателей с готовой базой клиентов. В настройках аудиторий можно загрузить свой .csv или .txt файл с номерами телефонов и e-mail покупателей. После запуска мапинга данных Фейсбук начнет подбирать пользователей соответствующих заданным параметрам аудитории, например, возраста или пола, в том числе и внутри загруженной базы, чтобы охватить всех.
Кроме классических вариантов сегментации по геолокации и демографическим данным, Facebook может выделить тех, кто был на вашем сайте определенное количество раз или проводил на нем больше времени, чем другие пользователи. Показывайте рекламу только владельцам iPhone или тем, кто уже сделал у вас покупку на сумму больше какого-либо значения — Фейсбук позволяет вам свободно протестировать любую рекламную стратегию.
Вы можете установить фиксированную сумму расходов в день или бюджет на всю кампанию. Первый вариант более выгоден на старте для привлечения максимального количества клиентов и тестирования стратегий, а второй — доступное решение, которое так же выгодно, если вы уже точно знаете, какой результат вы хотите получить.
В каждом из бюджетов можно указать предпочтительное время показов и то, когда вам будет неудобно обрабатывать заявки. Кроме того, можно оптимизировать бюджет, указав цель. Что лучше, показы, клики, переходы на страницу или привлечение новых клиентов — зависит от задач кампании и размера аудитории.
Алгоритмы Facebook сделают все возможное, чтобы оптимизировать работу с настройкой рекламы и ее конечную эффективность. Например, выбор места размещения зависит от того с какого устройства пользователь просматривает страницу и других параметров, а проверить фид на ошибки перед запуском можно онлайн. В рекламном кабинете Facebook есть вкладка «Отладчик ленты». Он проверяет данные из фида, вне зависимости от того, какой из разрешенных форматов использован — ATOM и RSS XML, CSV, TSV, XML.
Главное, чтобы у файла было соответствующее стандарту форматирование. Достаточно залить код в специальное поле и система найдет, где указана неправильная информация или ее нет совсем. Критичные ошибки, которые не позволят запустить рекламу подсвечиваются красным, а рекомендованные к исправлению для улучшения эффективности — желтым.
Facebook Feed — удобный способ структурировать данные о товарах для рекламы в социальной сети, без которого не получится запустить эффективную маркетинговую кампанию. Если Google Shopping делает почти все за вас, Facebook Feed, наоборот, дает максимум возможностей для творчества. Хотя вы можете использовать для рекламы один и тот же фид, только конвертировав Гугл Таблицу в формат, который принимает Фейсбук, кому, как и когда показывать рекламу в социальной сети решаете только вы.
Если ваша целевая аудитория пользуется Facebook, вам нужно попробовать запустить товарную рекламу. Даже при минимальных ставках, при условии правильного таргетинга вы увидите отличную окупаемость и лучше изучите своих клиентов, чтобы совершенствовать все направления маркетинга.
Разработка e-commerce проектов Разработка e-commerce проектов
9 лет в электронной коммерции.
Мы создаём бизнес-решения с помощью инструментов консалтинга, мобильной и web-разработки, digital-маркетинга.
Определяем цели проекта, подбираем инструментарий и собираем продукт с мощным движком. Растём с клиентами и совершенствуем продукты вместе