Максимум комфорту
Мобільний додаток-аптека економить час ваших клієнтів. Вони можуть просто відкрити програму без необхідності авторизуватися, замовити той же препарат, що і завжди, оплатити його однією кнопкою через Apple PAY або такі ж сервіси Android. Ви можете показати їм більше інформації, ніж вони дізналися б у магазині, і не тільки докладну інструкцію. Додаток аптека може показувати, скільки товару залишилося у різних точках видачі і на складі, коли очікувати доставку і навіть наскільки ваша ціна на препарат вигідніша, ніж у конкурентів.
Автоматизація
Додаток аптеки можна об'єднати з 1С:Підприємством і іншими модулями цього ПО, CRM-системою, службами доставки і онлайн-оплати. Програми обліку будуть автоматично отримувати дані про замовлення, а значить, менеджерам і бухгалтерам буде простіше вести звітність і планувати закупівлі. Модулі доставки і оплати дозволять покупцям вибрати зручний спосіб співпраці. До того ж можна інтегрувати додаток з сервісами аналітики і маркетингу, а також налаштувати вивантаження товарів в маркетплейси, прайс-агрегатори і навіть сторінки соціальних мереж.
Функції і сервіс
Аптека додаток — новий рівень сервісу, який оцінять ті, хто сам хворіє або піклується про інших. В особистому кабінеті можна зберігати історію покупок, залишати заявки на повідомлення про надходження ліків і, звичайно ж, особисті дані, які не потрібно буде заповнювати кожен раз, як і авторизуватися, якщо налаштувати доступ за сканом обличчя або відбитком пальця. Додайте різні фільтри в додаток аптеки: ціни, симптоми, компоненти препарату, форму випуску, країну виробництва. Обов'язково підключіть кнопку «купити в 1 клік» для тих, кому зручніше говорити з оператором, а не заповнювати дані вручну. Ще вам потрібен чат з ботом або менеджером, щоб підтримати тих, хто зараз має потребу в цьому. Переконайтеся, що додаток простий, зрозумілий і наочний, і він приверне нових клієнтів і зробить їх постійними.
Маркетинг
Аптека — додаток, який можна використовувати для спілкування з користувачами. Надсилайте їм пуш-повідомлення, смс та e-mail. Сповіщайте про статус замовлення, особисті бонуси і персональні пропозиції. Налаштуйте програму лояльності з окремими бонусами для постійних покупців, пенсіонерів, студентів і так далі. Завдяки інтеграції бази даних з CRM у ваших менеджерів буде максимум інформації про кожного користувача. Знаючи, що і як часто він купує, ви зможете пропонувати йому те, що потрібно.