Створення маркетплейсу
Створення маркетплейсу — це розробка великого інтернет-магазину, в межах якого різні продавці можуть реалізовувати свої товари. Власники таких майданчиків проводять масштабні рекламні кампанії для залучення трафіку, який надалі конвертується у нових клієнтів та партнерів. Маркетплейс отримує комісію з прибутку інших продавців, але при цьому може реалізовувати свої товари. Усі подібні майданчики мають схожу структуру, що складається з каталогу товарів, форми реєстрації продавців, особистих кабінетів покупців тощо.
У чому вигода від розробки маркетплейсу?
В результаті розробки маркетплейсу у його власника з'являється можливість залучити 6 різних бізнес-моделей для збільшення прибутку:
- Комісія. Після розробки маркетплейсу підприємець надає продавцям можливість розміщувати на майданчику свої товари та послуги, а натомість отримує відсотки з продажу. Це найпопулярніша і найзручніша модель, адже для початку продажів власнику маркетплейсу не потрібно нічого вкладати (крім витрат на розробку самого майданчика).
- Передплата. Це фіксована платня, яку вносять продавці за певний період використання маркетплейсу (наприклад, щомісяця). Після розробки торгового майданчика його користувачам може надаватися платний та безплатний функціонал. Безплатний обліковий запис зазвичай пропонується тільки для ознайомлювальних цілей.
- Плата за розміщення товарів чи послуг після розробки маркетплейсу. За такої схеми продавцю потрібно платити за кожну додану позицію. Звичайно, продавати фізичні товари за такою схемою невигідно, проте вона підійде, наприклад, розміщувати оголошення.
- Оплата за кожного ліда. У такому разі продавці окремо оплачують відгук на кожен унікальний запит клієнта. Найкраще підходить для схеми B2B, тому що йдеться про високі ставки та довгострокову співпрацю.
- Після розробки електронного торгового майданчика він може працювати за моделлю "фріміум". Це означає, що товар поширюється безплатно, але додатковий функціонал потрібно оплачувати.
- Просування. За такої моделі продавці можуть розміщувати свої товари та послуги безплатно, але вони будуть опускатися в низ пошукової видачі на сайті, і, швидше за все, залишаться поза увагою потенційних клієнтів. Щоб пробитися у топ видачі, потрібно замовити у власника маркетплейсу рекламу своїх товарів чи послуг.
Приклади розробки маркетплейсів
Найбільш яскраві приклади торгових майданчиків:
- Aliexpress — це китайський маркетплейс, який отримав всесвітню популярність. Функціонує у форматі B2C. Внаслідок розширення цього майданчика на ньому з'явилися продавці з європейських країн. Його головною перевагою можна вважати невелику комісію (в середньому 6-7%), а недоліком — надто затягнуту процедуру реєстрації.
- Amazon. Так називається гігантський маркетплейс із США, який підтримує понад 60 різних валют, а доставлення здійснюється у понад 150 різних держав. Після розробки маркетплейс працює за схемою B2C. До продавців висуваються дуже суворі вимоги, тому багатьом із них відмовляють із різних причин.
- Ebay є ще одним відомим прикладом розробки сайту торгового майданчика. Цей сервіс працює у форматі аукціону, щомісяця його відвідує майже 200 мільйонів унікальних користувачів. Цей маркетплейс вважається революційним, оскільки він відкрив перед користувачами практично необмежені можливості. Зареєструватися, продавати та заробляти тут може практично кожен, і для цього навіть необов'язково бути фірмою чи юридичною особою.
- Rozetka — це добрий приклад вітчизняної розробки торгового майданчика в інтернеті. Спочатку вона позиціювалася як простий інтернет-магазин електроніки, але згодом розрослася і перетворилася на щось значно масштабніше. Розетка відома своїм якісним сервісом, а також суворими вимогами до представлених товарів.
- Prom.ua — головний конкурент "Розетки", який щодня відвідують понад 2 мільйони унікальних користувачів. Цей маркетплейс об'єднує понад 50 тисяч різних продавців, а загальна кількість товарів оцінюється приблизно в 60 мільйонів.
- Kasta — це ще один приклад розробки маркетплейсу, який спочатку був досить скромним інтернет-магазином, але згодом розширився до масштабного торгового майданчика. Спочатку платформа займалася реалізацією брендового одягу, після чого почала залучати інших продавців, і тепер на їх частку припадає близько 50% всіх продажів. У цьому маркетплейсі вже представлено понад 14 тисяч різних брендів.
Від чого залежить ціна розробки маркетплейсу?
Вартість розробки торгового майданчика може відрізнятися залежно від дизайну, функціоналу та напряму бізнесу, тому важко говорити про точні цифри. Необхідно буде реалізувати кілька модулів, які повинні відповідати за:
- реєстрацію та авторизацію;
- оплату товарів та послуг;
- управління даними;
- нотифікацію;
- адміністрування;
- взаємодію між продавцями та покупцями;
- пошук товарів та послуг;
- керування віртуальними вітринами.
Як ви розумієте, розробка всіх цих модулів займе чимало робочих годин, які доведеться сплачувати. Буде залучено кілька спеціалістів різного профілю.
При розробці маркетплейсу першочергове завдання — це аналітика, яка включає вивчення ринкової ніші, цільової аудиторії та конкурентів. Якщо не провести ці дослідження, вся подальша робота може виявитися безглуздою. Спочатку потрібно переконатися, що серед ЦА справді є запит на маркетплейс, який ви хочете створити. Навіть якщо вам здається, що ваша початкова ідея є бездоганною, маркетологи в результаті досліджень можуть з'ясувати, що все не так гладко.
Якщо виконавець та замовник знайшли взаєморозуміння, погодивши спрямованість бізнесу, складається договір та ТЗ. У технічному завданні з розробки маркетплейсу буде розписано робочі години, кількість залучених співробітників, терміни виконання робіт та інша важлива інформація. Важливо, щоб усе було максимально прозорим. Замовника потрібно тримати в курсі справи, якщо роботи з якихось причин затягуються, або було ухвалено рішення внести зміни до початкової концепції. Крім того, йому потрібно показувати проміжні результати, щоб він був упевнений, що все йде за планом.
Якщо ви шукаєте сумлінну компанію, яка забезпечить максимально прозорий процес розробки маркетплейсу, вибирайте Brander. Ми пропонуємо унікальну фішку, яку ви більше ніде не зустрінете — участь замовника у процесі розробки. Ми надамо вам можливість відстежувати проміжні результати, висловлювати свою думку та вимагати внесення необхідних коригувань. Проте слід враховувати, що таке втручання у робочий процес може призвести до затягування термінів проєкту. Якщо програмісту, дизайнеру та іншим фахівцям доведеться по кілька разів переробляти свою роботу, то витрати часу значно зростуть. Однак ми завжди вітаємо творчий підхід замовників, які теж хочуть брати участь у розробці.
