Застосунок для запису до лікаря: розробка під ключ від Brander

Застосунок для запису до лікаря в Україні – зручний спосіб призначити зустріч із профільним спеціалістом для пацієнта та просте рішення для лікарів, які бажають залучити нових клієнтів. Такий застосунок логічно розробити для клініки, щоб забезпечити її відвідувачам сучасне обслуговування, але не обов’язково. Як стартап, така програма може об'єднати лікарів з усієї України, приватних спеціалістів і працівників державних лікарень.

У найпростішому вигляді застосунок для запису на прийом до лікаря може складатися лише з однієї цієї функції – і все одно бути корисним для клінік, лікарів і пацієнтів. Додавання нових можливостей до сервісу зробить його ще зручнішим, а отже – і затребуваним інструментом.

Чому медзаклади обирають власні мобільні застосунки?

Сучасні пацієнти не готові чекати в чергах, їм незручно кілька разів телефонувати в реєстратуру, щоб записатися на прийом. Вони хочуть зручності – і отримують її в мобільному застосунку, всього за кілька кліків. Наша команда допомагає клінікам стати ближчими до клієнтів: автоматизувати запис, інтегрувати результати аналізів, дозволяючи вашим клієнтам бути незалежними від дзвінка. Тепер програма для запису на прийом до лікаря – це не лише зручний сервіс, а й точка зростання та масштабування. Озирніться на своїх конкурентів – більшість успішних клінік вже користується власним застосунком.

Зростання виручки на 30–45% за перший рік

Власний мобільний застосунок для запису до лікаря відкриває нові канали монетизації: онлайн-консультації, оплата процедур, пакетні пропозиції, акції. Коли пацієнт може самостійно придбати послугу у кілька кліків – він це зробить. За даними досліджень великих мережевих клінік, рівень доходу від цифрових каналів зростає на 45% всього за 12 місяців після запуску застосунку.

Скорочення витрат на адміністрування до 40%

Реєстратура, кол-центр, паперовий документообіг – усе це стрімко відходить у минуле. На зміну приходить автоматизація запису, надсилання сповіщень, інтеграція з електронною медкартою. Такі дії дозволяють зменшити навантаження на персонал і скоротити витрати на адміністративну підтримку до 40%. Особливо актуально це рішення для мережевих клінік, де масштаб економії буде відчутним.

Зростання лояльності пацієнтів і повторних звернень

Пацієнти цінують турботу й зручність. Коли додаток для запису до лікаря нагадує про візит, пропонує персоналізовані рекомендації або зберігає історію відвідувань – довіра й прихильність до клініки зростають. Завдяки продуманій системі сповіщень у деяких випадках рівень повторних звернень збільшився на 50%.

Конкурентна перевага на ринку медичних послуг

У світі, де вибір клініки – це питання кількох свайпів по екрану, переможе той, хто ближче до клієнта. Мобільний застосунок – це не просто сервіс, а ваша нова цифрова вітрина. Поки одні клініки витрачають бюджети на зовнішню рекламу, інші вже отримують клієнта прямо в телефоні. І перемагають.

Функціонал, який приносить прибуток

Розробка застосунку для запису до лікаря – це не лише про зручність для клієнта. Це інструмент, який безпосередньо впливає на виручку, ефективність і керованість клініки. Кожен модуль – це частина бізнес-механізму, що працює на зростання ключових показників. Нижче – функціональність, яка на практиці довела свою окупність.

Автоматизація запису – економія на персоналі

Автоматичний запис через застосунок дозволяє знизити навантаження на рецепцію, уникнути помилок і скоротити час обслуговування клієнтів. У середньому клініки економлять до 30% фонду заробітної плати, спрямовуючи ресурси туди, де вони справді потрібні – у медицину.

Система нагадувань знижує кількість пропущених прийомів

Кожен пацієнт, що не з’явився, – це втрачений дохід. Система push- та SMS-нагадувань допомагає мінімізувати «порожні вікна» в розкладі. За статистикою, кількість пропущених візитів зменшується на 40–60% за активного використання сповіщень. Це означає більше прийомів, вища завантаженість лікарів і стабільний прибуток.

Інтеграція з платіжними системами для миттєвої оплати

Оплатити консультацію чи аналіз можна просто в застосунку – без черг і походів до каси. Інтеграція з Apple Pay, Google Pay, LiqPay, WayForPay та банківськими картками забезпечує максимальну зручність для клієнта і прискорює фінансовий обіг. За даними кейсів, до 65% оплат здійснюються онлайн вже в перші місяці після запуску.

CRM-модуль для роботи з базою пацієнтів

Історія звернень, медична картка, вподобання, записи, статуси, відгуки – усе доступно в єдиному інтерфейсі. CRM-модуль у межах застосунку допомагає будувати довгострокові й персоналізовані відносини з пацієнтами: надсилати пропозиції, аналізувати активність і швидко реагувати на зміни. Це особливо ефективно для просування нових послуг і підвищення рівня утримання клієнтів.

Аналітика для ухвалення управлінських рішень

Які лікарі перевантажені, а які – недозавантажені? Коли спостерігається пік активності? Які послуги найпопулярніші? Вбудована аналітика перетворює припущення на точні дані. Керівництво отримує актуальну статистику щодо відвідувань, оплат, скасувань, середнього чеку та повторних візитів – і може приймати обґрунтовані рішення в реальному часі.

Повний цикл розробки застосунку для запису до лікаря

Створити застосунок для запису до лікаря стало значно простіше. Але для цього необхідний повний цикл розробки, який складається із семи ключових етапів:

Аналітика та розробка ТЗ. Розробка застосунку для запису до лікаря, як і робота над кожним проектом, починається зі створення концепції. Для цього потрібен комплексний аналіз вашого бізнесу, ніші, конкурентів, розуміння цільової аудиторії. Отримані дані використовуються для створення технічного завдання на розробку застосунку. Ми обговорюємо його з вами, затверджуємо і підписуємо договір.
Проектування. Перший етап розробки застосунку для запису до лікаря – створення UI/UX-макета. Основа для нього – поведінка користувачів, яка визначає розташування елементів інтерфейсу, з якими вони будуть взаємодіяти. У результаті ви отримаєте каркас застосунку з поясненнями, що робитиме кожна кнопка, якою буде структура сервісу і як користувач прийде до виконання різних цільових дій.
UI-дизайн. Зовнішній вигляд вашого застосунку загалом і кожної деталі розробляють UI-дизайнери. Їхня робота – створення й оформлення користувацького інтерфейсу. Навіть якщо у сервісу лише одна функція – запис до лікаря – застосунок має бути наочним і красивим, щоби ним хотілося користуватися.
Front-end та Back-end розробка. Технічна частина застосунку для запису до лікаря буде різною для Android і iOS. У них є свої нативні мови програмування – Java та Kotlin, а також Swift і Objective-C відповідно. Крім того, можна написати кросплатформену програму на Dart або Python, використовуючи фреймворки, і опублікувати її в двох магазинах одночасно. Front-end-розробники поєднують в єдине ціле технічну частину застосунку та дизайнерський макет.
Інтеграції. Після розробки ми підключаємо необхідні зовнішні сервіси, щоб застосунок став повноцінним цифровим помічником клініки: інтеграція з медичною інформаційною системою (MIS/EMR), платіжні системи (Apple Pay, Google Pay, LiqPay, WayForPay), онлайн-запис і модуль розкладів, CRM для управління пацієнтською базою, аналітичні сервіси, SMS-, email- і push-сповіщення, календар лікаря, чат із клінікою, хмарні сховища даних. Ці модулі дозволяють автоматизувати ключові процеси й об'єднати клініку, лікаря та пацієнта в єдину екосистему.
Тестування та публікація. Застосунок має стабільно й швидко працювати на всіх типах і моделях пристроїв обраної платформи. Ці показники перевіряються одночасно з пошуком і виправленням помилок до релізу.
Маркетинг. Ми можемо налаштувати для вашого застосунку для запису до лікаря рекламу на різних майданчиках, щоб ви швидше знайшли своїх клієнтів.

Усі ці кроки дозволяють не просто створити застосунок, а побудувати повноцінну цифрову систему, у якій кожен елемент працює на зручність пацієнта, ефективність персоналу та зростання прибутку клініки.

Переваги мобільної розробки від Brander

Обираючи Brander, ви отримуєте не просто розробників, а технологічного партнера, який глибоко занурюється в завдання вашого бізнесу. Ми створюємо мобільні застосунки, які приносять результат: підвищують дохід, оптимізують процеси, збільшують лояльність клієнтів. Що нас відрізняє від інших?

великий досвід у медичній сфері – ми розуміємо логіку роботи клінік;
фокус на результат – кожне рішення орієнтоване на конкретну бізнес-мету;
інтеграції без обмежень – підключаємо все: від платіжних систем до CRM;
опрацювання інтерфейсів – створюємо інтуїтивно зрозумілий і зручний для користувача інтерфейс;
підтримка та масштабування – супроводжуємо проєкти після запуску.

Ми створюємо рішення, які не просто подобаються користувачам, а приносять реальні бізнес-результати.

FAQ

Чи можна інтегрувати застосунок з уже існуючою медичною системою (MIS)?

Так, ми налаштовуємо інтеграції з МІС, CRM, системами онлайн-оплат, аналітикою та іншими внутрішніми сервісами. Це дозволяє працювати з уже налагодженими процесами без дублювання даних.

Чи можна запустити MVP лише з однією функцією – записом до лікаря?

Так, ви можете почати з мінімального функціоналу (онлайн-запис, нагадування, кабінет пацієнта), а потім поступово додавати нові модулі в міру зростання. Такий підхід дозволяє вийти на ринок швидше й дешевше. Після успішного запуску – масштабувати функціонал.

Наскільки безпечні дані пацієнтів у мобільному застосунку?

Ми дотримуємося всіх вимог захисту персональних даних (GDPR, HIPAA), використовуємо шифрування та авторизацію. Безпека – пріоритет №1 при розробці.

Додаток для запису до лікаря

Згадайте, як раніше було заведено записуватись на приймання до лікаря. Встаєш з першими півнями та біжиш у місцеву поліклініку, сподіваючись прийти першим. На щастя, технології змінили правила гри, і тепер усі ці складнощі терпіти не доводиться. Їм на заміну прийшли зручні програми, в яких запис до лікаря здійснюється в кілька натискань на сенсорному екрані. Ви теж хочете бути частиною такого майбутнього, чи не так? Що ж, ми з радістю розповімо вам, чому програма дає безліч переваг: від нових клієнтів до престижного статусу серед конкурентів.

Кому потрібна така програма

Ресепшен стає все менш популярним в сучасних клініках, і він потрібний, швидше, для підвищення престижу. Ми ж пропонуємо розширити функціонал, тому рекомендуємо вам зберегти вільне місце в клініці, відмовившись від ресепшену, і замовити додаток. Ви більше не побачите гору папірців з іменами пацієнтів, бухгалтерським обліком та іншими записами. Все зберігатиметься в базі даних програми, розробку якої ми беремо на себе. Тому, повертаючись до питання, кому потрібен додаток, відповідаємо: всім власникам клінік і бізнесменам, які їх спонсорують, а також лікарям, що організували приватний прийом. Додаток замовляють:

Приватні лікарі, які не бажають витрачатися на персонал

Великі клініки

Стоматології

І навіть ветеринарні клініки.

Етапи розробки

Знайомство

Нам вже доводилося розробляти програми для клінік, але запити у всіх різні. Ми хочемо зрозуміти ваші запити та зафіксувати їх у ТЗ.

Дизайнерська частина

Дизайнер у процесі розробки відповідає за візуальну складову програми, зручність інтерфейсу і те, як користувач взаємодіятиме з програмою.

Етап програмування

Програміст бере всі напрацювання дизайнера та вдихає в них життя. Робить він це за допомогою коду, такого ж лаконічного та унікального, як і сам програміст. Ми намагаємося його не відривати, щоб уникнути зайвих помилок і довгих годин болісних повторних перевірок.

Тестування

Навіть якщо програміст запевняє, що робота кристально чиста і позбавлена багів, ми повинні переконатися в цьому, і тому хочемо подвійну перевірку. Лише після тестування продукт покажуть клієнту.

Тепер пацієнтам не доведеться переживати, що вони не встигли застати вас зранку або після обідньої перерви. У програму можна інтегрувати месенджер, який працюватиме в години прийому. Тому навіть якщо ви не на місці, відвідувач дізнається це від вас безпосередньо.

Не соромтеся рости й розвиватися, адже програма дозволяє збільшити охоплення аудиторії. Представимо студента, якому потрібен лікар вашого профілю. Він точно вибере вас, а не конкурента, якщо побачить сучасну програму та відсутність черги з бабусь на вході до клініки.

Ми бачили чимало випадків, коли клініка, у якої з'явився додаток та сайт, за місяць оминала лікарню конкурента за всіма показниками. Напевно, не варто говорити, що у конкурента жодних програм та сайтів не було, і в цьому його помилка.

Керувати клінікою чи навіть цілою лікарнею — це велика відповідальність. Добре, коли ти знаєш все про цю справу, орієнтуєшся у цифрах. У програмі ви зможете постійно моніторити подібну інформацію. Можливо, саме завдяки додатку придумаєте, як зробити свій бізнес кращим?

Не варто забувати про головного персонажа всієї цієї історії — пацієнта. Завдяки тому, що йому зручно записуватись на прийом, бачити свою історію хвороби та користуватися чатом, він буде дуже задоволений.

В момент ухвалення рішення пам'ятайте:

Brander цінує ваш час та гроші. Ми не будемо витрачати їх на дрібниці, якщо цього не вимагає справа;
Brander націлений на довгострокові відносини, тому кожен клієнт для нас — партнер та колега;
Brander враховує ваші забаганки та любить, коли бажання збуваються;
Brander за послідовність, мінімальний стрес та взаєморозуміння. У цій атмосфері ми працюємо найкраще!

Тому, що це надійно

Не пригадуємо, щоб у нас були незадоволені клієнти з медичного сектору. Ми чуйно ставимося до специфіки обраної галузі та виконуємо всі запити клієнта. Нерідко буває так, що доводиться глибоко вникати в суть індустрії, але ми не пасуємо перед такими викликами.

Ми за роботу під ключ

Ми з самого початку попередимо, що додаток — це тільки вершина айсберга. Для того, щоб остаточно обставити конкурентів, можуть знадобитися інші хитрощі, такі як маркетинг і підтримка контентом. На щастя, все це можна зробити "не відходячи від каси".

Лояльність та ще раз лояльність

Поки інші борються за кількість клієнтів, ми намагаємось побудувати між замовниками та Brander таку довіру, яку не може порушити вже ніщо. Для цього праця робиться настільки добре, що жоден наш конкурент не зможе досягти того самого рівня. Особливо тішить, коли для цього демонструють свої найкращі риси всі працівники команди.

Підтримка після релізу

Це також частина лояльності, але більше орієнтована безпосередньо на бізнес. Коли ми успішно завершимо проект, то будемо пропонувати вам також прокачати додаток в інтернет-магазинах, щоб покращити його позиції. Можливо, вашому бізнесу знадобиться й інша підтримка. Наші маркетологи готові надати її в усіх напрямках. Головне, не соромтеся своїх амбіцій!

Ми чекаємо на ваш проект

Часті питання

Він позбавить вас зайвого головного болю, адже більше не доведеться нічого тримати в пам'яті або щоденнику. Програма зробить все за вас.

Це найпростіше, що ми можемо зробити.

Залежить від обсягу функцій, які він має виконувати. Якщо потрібно просто записувати пацієнтів на прийом, то буде одна ціна, а якщо до цього ще додати месенджер, популярні питання та ведення історії хвороби, то вже інша.