Розробка мобільного застосунку для кафе та ресторанів в Україні

Хочете замовити мобільний застосунок для ресторану й перетворити ваш заклад на зручний цифровий сервіс? Ми розповімо, як це працює – від концепції до підтримки. Україна – країна гастрономічних відкриттів, де заклади не конкурують, а змагаються за увагу відвідувача. Мобільний застосунок допомагає не просто залучити клієнтів, а й зробити їх постійними гостями. Це рішення, що вигідне всім: клієнтам – зручно замовляти, оплачувати й отримувати бонуси, а власникам закладів – ефективніше керувати бізнесом, збільшувати прибуток і контролювати процеси.

Особливості бізнесу під час розробки застосунку для ресторану

Мобільні застосунки для ресторанного бізнесу вимагають точного розуміння специфіки галузі та поведінки гостей. Застосунок має бути швидким, інтуїтивно зрозумілим і легко інтегруватися в поточні процеси ресторану. Розробка ресторанного застосунку – це поєднання технологій і розуміння особливостей ресторанного бізнесу. Такий застосунок має враховувати специфіку закладу: від цільової аудиторії до внутрішніх бізнес-процесів. Важливо, щоб сервіс був простим і швидким, адже гість не повинен витрачати багато часу на оформлення замовлення або бронювання.

Також критично важливою є інтеграція з наявними касовими та обліковими системами. Грамотно налаштовані програми лояльності допомагають утримувати клієнтів, а вбудована аналітика – глибше зрозуміти вподобання гостей. Врахувати ці нюанси – означає створити інструмент, здатний підвищити прибуток ресторану й перетворити відвідувачів на постійних гостей.

Відмінності в розробці для різних форматів закладів

Кожен формат закладу вимагає особливого підходу під час створення мобільного застосунку. Не існує універсального рішення, адже кафе, ресторан і мережа закладів принципово відрізняються не лише меню, а й бізнес-завданнями та очікуваннями клієнтів.

Застосунки для кафе: акцент на швидкому обслуговуванні

Кафе – це про швидкість і зручність. Люди заходять сюди випити каву перед роботою, швидко пообідати або взяти їжу з собою. У застосунках для кафе головне – мінімальна кількість дій при замовленні та оплаті, зручна навігація по меню й можливість оформити попереднє замовлення. Чим простіше й швидше користувач може отримати бажане, тим вища ймовірність, що він повернеться саме до вас.

Ресторанні рішення: преміум-сервіс і персоналізація

Ресторанний формат передбачає увагу до деталей та індивідуальний підхід до гостя. Тут на перший план виходять функції бронювання столиків, попереднього замовлення страв, персоналізовані пропозиції та програми лояльності. Застосунок для ресторану має створювати відчуття ексклюзивності й підкреслювати високий рівень сервісу закладу, дозволяючи гостю відчути себе особливим ще до візиту.

Мережеві заклади: централізоване управління й франшиза

Застосунки для мережевих ресторанів і франшиз мають враховувати специфіку роботи багатьох точок одночасно. Тут критично важливі єдиний інтерфейс, зручна система лояльності, централізована аналітика й інтеграція з корпоративними CRM-системами. Для власників мережі важливо бачити загальну картину бізнесу, а для клієнтів – отримувати однаково високий рівень сервісу в будь-якому закладі мережі. Такий підхід допомагає масштабувати бізнес і підтримувати бренд на одному рівні в усіх точках присутності.

Стек технологій для розробки ресторанного додатку

Вибір технологій для мобільного застосунку ресторану – це фундамент, від якого залежить стабільність роботи, зручність для гостей і ефективність бізнесу. Для створення якісного і конкурентного продукту ми використовуємо перевірені і сучасні інструменти.

Створення застосунку для кафе (ресторана) відбувається на базі кросплатформенних рішень, таких як React Native або Flutter. Вони дозволяють значно скоротити терміни розробки і забезпечити однаково високу якість роботи на iOS і Android. Для серверної частини чудово підходять Node.js або Django, які забезпечують швидкодію, надійність і легке масштабування. Для організації оплати ми використовуємо популярні платіжні шлюзи: LiqPay, Stripe і Apple Pay, що гарантують безпеку і зручність транзакцій.

Правильно підібраний технологічний стек дозволяє створити не просто функціональний застосунок, а по-справжньому комфортний і надійний цифровий сервіс, який стане вашою головною конкурентною перевагою.

Як ми розробляємо мобільний застосунок для ресторану (кафе)?

Розробка мобільних застосунків для ресторанів – точний і продуманий процес з особливою турботою про результат. Кожен крок має значення, і ось як виглядає шлях розробки нашою командою:

Занурення в атмосферу закладу. Ми починаємо з детального знайомства з вашим бізнесом: дізнаємось його «характер», гостей і конкурентне середовище. Це допомагає створити унікальне рішення, яке точно відповідає очікуванням відвідувачів.
Створення рецепту успіху. На цьому етапі формується концепція застосунку: функціональність, дизайн, користувацький досвід. Ми підбираємо «інгредієнти» так, щоб кожен елемент доповнював інший і працював ідеально.
Технологічне чаклунство. Тут у гру вступають розробники – вони перетворюють концепцію на реальний продукт. Використовуючи передові технології, ми інтегруємо застосунок з касами, CRM-системами та платіжними сервісами.
Тестування. Готовий продукт проходить суворий контроль якості. Тестувальники перевіряють кожну деталь, щоби гості насолоджувались безперебійною роботою застосунку, а власник був упевнений у його стабільності.
Підтримка. Запуск – це не фінал, а початок спільної роботи. Ми продовжуємо підтримувати застосунок, регулярно оновлюємо його та додаємо нові функції на запит.

Саме такий підхід дозволяє нам створювати мобільні застосунки, які підвищують прибутковість закладів, дарують гостям комфорт і стають частиною їхнього повсякденного життя. Якщо ви плануєте замовити розробку мобільного застосунку для ресторанів і кафе, наша команда проведе вас через увесь процес – від ідеї до реального продукту, який почне приносити прибуток з перших тижнів запуску.

Проекти зі сфери HoReCa, розроблені Brander

Сфера HoReCa – одна з найдинамічніших і найвимогливіших до якості користувацького досвіду. За роки роботи ми в Brander реалізували десятки проектів для ресторанів, кафе, готелів і мережевих закладів, кожен з яких став цифровим продовженням бренду клієнта. Наші застосунки не просто зручні – вони працюють на бізнес, приносять результат і перетворюють гостей на лояльних клієнтів.

Мобільний застосунок для мережі Сушия

Ми розробили комплексний цифровий продукт для однієї з найбільших в Україні мереж японських ресторанів. Застосунок об’єднує онлайн-замовлення, бонусну систему й аналітику з єдиною панеллю управління. Вже на старті зафіксовано 76 000 активних користувачів і оптимізацію роботи по всіх 30 точках мережі.

E-commerce-рішення для мережі Япіко

У межах проекту було створено сайт і мобільний застосунок на Swift/Kotlin. Головним результатом стала інтеграція меню, замовлень і маркетингового просування – з 352 000 активними користувачами після запуску.

WOG Pride – не лише АЗС

Хоча проєкт WOG Pride орієнтований на автозаправний сервіс, він включає й ресторанну складову: мобільний застосунок дозволяє замовляти каву та перекуси на АЗК WOG. Наша команда дуже полюбила цей проект, адже кількість користувачів надзвичайно велика, майже кожен із команди – активний юзер. Більше 100 000 активних користувачів на сьогодні, а рейтинг застосунку – 4.8!

Поширені запитання

Чи потрібен застосунок для кафе або невеликого закладу?

Якщо ви хочете підвищити рівень сервісу, автоматизувати замовлення і вибудувати систему лояльності – однозначно так. Навіть невеликі заклади отримують приріст виручки та повернення клієнтів завдяки застосунку.

Чим мобільний застосунок кращий за сайт?

Сайт чудово підходить для надання інформації та замовлень через браузер. Застосунок – це постійний канал зв’язку з клієнтом, push-сповіщення, бонуси, швидка оплата і лояльність. Він завжди під рукою у гостя.

Чи можна підключити застосунок до каси та CRM?

Навіть потрібно! Ми інтегруємо застосунок з популярними POS-системами, обліком залишків, CRM і програмами лояльності, щоб усе працювало як єдине ціле.

Чи буде застосунок працювати на всіх телефонах?

Звісно. Ми створюємо застосунки для iOS та Android, тестуємо на різних пристроях і забезпечуємо оновлення для сумісності з новими версіями операційних систем.

Скільки часу займає розробка?

У середньому – від 2 до 4 місяців. Це залежить від складності, кількості функцій і готовності контенту. Ми вміємо запускати MVP швидко, щоб ви якнайшвидше почали отримувати результат.

Головна

Розробка мобільного додатку для кафе та ресторанів

Додаток для ресторану чи кафе дає змогу організувати роботу персоналу та зменшити витрати на рекламні контракти. Водночас відвідувачі почнуть витрачати з великим ентузіазмом завдяки налагодженій між вами комунікації. Не кажучи вже, що додатки позитивно впливають на загальну естетику та цілісність іміджу бренду. Про це та багато іншого ми розповімо вам прямо зараз.

Хто замовляє?

Усі кафе та ресторани, що шукають способи автоматизації, мають хотіти додаток! Якщо інтегрувати в меню й можливість здійснювати замовлення самостійно, ми прискоримо офіціантів і збережемо час. Йому не доведеться монотонно пояснювати різницю між карбонара та болоньєзе, гості ресторану будуть поінформовані не гірше. Гастро-додаток вибирають:

Нові ресторани

Мережі із 3+ закладів

Доставка їжі та продуктів

Кав’ярні з кухнями та пекарнями

Кастомні заклади

Кейси

Budu sushi

Дизайн iOS розробка Android розробка

Розробка мобільного додатку для кафе та ресторанів

Як ми розробляємо додатки?

Ви приносите нам ідею

Усе починається з ідеї. Ми не можемо дати добро на старт проекту, з яким погано знайомі чи незнайомі зовсім. Зустріньмося або призначимо конференцію в Google Meets. Там ви зможете розповісти нам подробиці про свій ресторан, що в результаті допоможе нам зробити найкращий додаток.

Ми складаємо технічне завдання

У нашому багатосторінковому плані будуть розписані етапи роботи, скільки на неї потрібно часу і як дорого коштуватиме. Радимо не поспішати з ухваленням рішення і все ретельно обміркувати. На цьому етапі ще можна буде внести корективи.

Створюємо перші макети

Дизайнер розробить інтерфейс додатку. Нам подобається, коли клієнт не плутається в елементах інтерфейсу, заходячи до додатку для ресторану. Він має одразу побачити та зрозуміти, де розташовано меню, кнопка виклику офіціанта та (сподіваємося, що до цього не дійде) книга скарг.

Гастро-програміст

Коли макети затверджено, за роботу береться програміст. Його завдання — не зіпсувати естетичну привабливість дизайнерських розробок, але перенести ресурс в інтернет. Кожен елемент додатку має працювати без проблем.

Протестуємо

Перш ніж показати додаток вам, він пройде низку стрес-тестів усередині нашої команди. Радимо не поспішати та пам’ятати, що брак зависань, глюків та багів, які ми шукаємо на цьому етапі, збереже нерви вам та відвідувачам ресторану в майбутньому.

Додаток стане єдиним цілим із рештою частин вашого ресторанного бізнесу. Коли відвідувачеві дають трохи свободи, то виявляється, що він про це тільки мріяв. Клієнт зможе залишати відгуки про своє перебування в закладі, а ви на підставі коментарів зробите висновки та внесете необхідні покращення. Важливо, що вони будуть засновані не на вигаданих дослідженнях, а на реальному зворотному зв’язку. Додаток надасть можливість:

Багаторівневе управління;
Розподіл обов’язків;
Автоматизація роботи;
Скорочення бюджетів утримання персоналу;
Наявність ресторану в інтернеті.

Глобально гастро-додаток має виконувати саме функцію автоматизації. Особливо вона необхідна службі доставки, адже онлайн генерувати десятки замовлень значно простіше.

І знову про доставку. Якщо ваш ресторан працює на винос або тим більше доставляє страви, наплутати замовлення простіше. Як щодо цієї помилки? Доставку потрібно автоматизувати за допомогою додатку. Тепер у вас на одну безплатну пораду більше! ?

Бізнесмени недооцінюють важливість цього пункту, але клієнт буде довго та віддано дружити тільки з тими, хто до нього уважний. Якщо в ресторані дещо складніше налагодити контакт, то з додатком — простіше нікуди. Комунікація заточується під цільову аудиторію, яку ми зможемо звузити й до одного «ідеального» клієнта.

Нові користувачі залучаються завдяки бонусній програмі, яку ви рекламуєте в мережі закладів. Цей цикл дає змогу додатку постійно нарощувати основу клієнтів. Робота в плюс помітна вже через два-три місяці після релізу.

Ми вже в контексті

Так склалося, що в нашому портфоліо багато ресторанів, доставок та кафетеріїв. Нам кажуть, що цей тип клієнта ми зрозуміли краще за інших. З притаманною Brander скромністю, наша команда від такої похвали червоніє.

Глибокий аналіз

Додаток не тільки впорається з маркетинговим завданням, а й дасть змогу показати трішки персональної унікальності. Це важливо хоча б тому, що ресторани — червоний океан хижаків, де виділятися на тлі решти — фатальна перевага.

Діджитал ера

Brander своєю метою вважає створення додатку, який зможе стати не просто віртуальним помічником, а вікном у світ вашого бренду. Завдяки інтернету, у вас є доступ до сотень нових клієнтів. Усі вони, щоправда, розпещені та хочуть тільки ідеальний продукт, ні більше, ні менше.

Щиро ваші

Ми відкриті щодо питань ціни, тривалості робіт та ефективності після релізу. Матеріали на відповідні теми ви зможете вивчити на нашому сайті. Сподіваємось, вони дають змогу дійти до рішення ще швидше.

Ми чекаємо на ваш проект

Часті питання

Якщо ми говоримо про нативну розробку, то, безумовно. Однак є й мультиплатформні двигуни, такі як React Native. Вони використовують узагальнений пул можливостей, не концентруючись на перевагах окремої системи.

Відштовхуємося від складності робіт, а також годин, які доведеться витратити нашій команді, щоби втілити додаток вашої мрії.

Вони сумісні набагато більше, ніж здається. У всьому світу зараз йде диджиталізація ресторанного бізнесу, а через COVID-19 цей рух набув ще більшого імпульсу. Додаток для кафе концентрується на окремих клієнтах, надаючи їм привілеї та необхідні інструменти.