WOG Pride

Дизайн QA iOS розробка Android розробка Підтримка
WOG Pride
WOG Pride - унікальна можливість почувати себе в дорозі впевнено.
WOG Pride - одна з найбільших монобрендових мереж автозаправних комплексів і найбільший імпортер палива в Україні. Наша співпраця почалася 7 грудня 2018 року - з першого аналізу додатка на iOS. Замовник прийшов до нас за редизайном мобільного додатка WOG Pride. Вже два роки ми займаємося поліпшеннями і доопрацюваннями коду.

Змогли краще

Робота над WOG Pride це вже продуктова історія, де ми виступаємо UX/UI дизайнерами і розробниками в загальній команді WOG. 

У продукті сторона WOG відповідає за бэклог продукту, формулювання гіпотез і постановку завдання. Ми відповідаємо - за проєктування, яке робить продукт зручним для користувача, доступним для реалізації і виконує завдання бізнесу. А також за мобайл-розробку на Android & iOS. 

Ми постійно отримуємо фідбек за результатами впровадження, можливостями подальшого поліпшення, а також створюємо і відстежуємо воронки по всіх важливих флоу. 

За 2+ роки співпраці працювали над 50+ абсолютно різними завданнями. Від зовсім маленьких, до великих - взаємодіючи з партнерами WOG, різними API і складною взаємодією різних сервісів.

Тісно і ефективно спрацювали наші дизайнери і мобайл-розробники. Ми разом розбирали усі запити, якими обмінюється додаток і сервер, робили таблицю типів операцій за непрямими ознаками, знаходячи їх в текстах запитів. Все багаторазово обговорювалося, перевірялося, і успішно працює вже півтора роки.

Програма лояльності "ПРАЙД"

WOG Pride - це персональна онлайн-карта водія. Реєстрація здійснюється за номером телефону. У особистому кабінеті користувача знаходяться такі розділи: головна сторінка, акції, послуги, карта, профіль. 

Що вона дає:

  • Можливість контролювати витрати на паливо і інші товари;
  • Можливість відстежувати історію своїх покупок, нарахування і списання бонусів в мережі АЗК WOG;
  • Можливість отримувати персональні вигідні пропозиції.

Ми переробили історію операцій з незручного списку в сучасний вигляд, з наочним відображенням по типах операцій, руху бонусів, і іншими поліпшеннями. 
При цьому ми ніяк не змінили бекенд, уся структура даних там залишилася колишньою. 

Розробили сервіси:

  • WOG PAY "Гаманець" - для оплати платіжною карткою masterpass QR- кодом з додатка;
  • WOG PAY "Паливо" - для онлайн заправки;
  • WOG PAY "Кава" - для можливості купівлі в пару кліків.

Усі вони пов'язані з тим, що не треба виходити з машини. Заправитися, купити їжу в кафе або WOG-каву - можна підійшовши до апарату і відсканувавши QR- код. Замовлення винесуть до машини. Розроблений додаток  комфортний і при цьому економить час користувача - тепер не треба стояти в черзі на офлайн точках.

Те, що було нами реалізовано:

  • Додали перегляд цін на паливо в кожній АЗК з можливістю купівлі для себе або друга;
  • Додали історію пуш-повідомлень в розділі "Профіль";
  • Виправили проблему з PIN- кодом через Touch|Face ID;
  • Оновили і зробили зручнішими транзакції і чек;
  • Додали новий зручний калькулятор витрат палива. Він розраховує витрати палива згідно вибраного типу і потрібного автомобіля;
  • Тепер в "Калькуляторі палива" відображаються АЗК, які знаходяться по маршруту;
  • Додали можливість регулювати об'єм повного бака;
  • Додали трохи музичної магії при оплаті Mastercard.

Безпека і комфорт понад усе

Реалізували можливість купівлі страхового полісу через додаток Pride. Користувачеві досить додати номер авто і дату закінчення поточного полісу, а ми - своєчасно нагадаємо про необхідність його продовження. Також, поліс можна оформити на машину з іншої країни. 

Впровадили функціонал який дозволяє перевірити і сплатити штрафи ПДД. А також, додаток автоматично сповіщає якщо за авто будуть зафіксовані штрафи.

Тотальний онлайн

Реалізували використання промокодів в додатку. 

Активували персональні акції. 

Додали кнопку "Історії транзакцій". 

Запустили зручні електронні чайові. Після заправки, з WOG PAY приходить пуш, відкривши його - можна залишити чайові заправнику не виходячи з машини. 

Додали "Подарункові карти". Користувач може сплатити каву або паливо і онлайн зробити подарунок другу. 

Є можливість партнерства. Можемо надавати співпрацю з постачанням газу і школою англійського - Мегават і EnglishDom.

Висновки:

  1. WOG Pride - це зручність завдяки мінімальному контакту з касою;
  2. №9 в рейтингу "Бізнес" на iOS. Оцінка додатка 4,8 - де проголосували - 36 000 тисяч;
  3. Редизайн і розроблений функціонал робить додаток актуальним і зручним для використання.

Технології

INTEGRATION

1C \ Apple Pay \ Mastercard \ Masterpass \ BISbank \ Google Pay \ Google Maps
Відгуки
  Подивитись відео
Head of Digital WOG
Євген Чорний

"WOG" - перша національна мережа автозаправних комплексів. На ринку вже понад 20 років.

Ми отримали злагоджений процес. Отримали якісний продукт, з яким продовжуємо далі працювати й розвивати. Намагаємося інтегрувати нові ідеї.

Все вирішується швидко та оперативно, не дивлячись на те, що працюємо в різних містах.

5
5 з 5 - "Brander - той механізм, той гвинтик, якого нам не вистачало".
Далі
Ми чекаємо на ваш проект