Budu sushi

Когда мы принялись за работу, компания Budusushi уже имела более 20 магазинов по всей Украине. Они хотели создать приложение, листая которое пользователь мог бы узнать, где эти магазины находятся. Наш дизайнер вдохновлялся лучшими японскими ресторанами и представил модель интерфейса, которая понравилась нам с первого взгляда. Budusushi тоже оценили ее по достоинству.

Budusushi называют себя лучшим магазином суши не просто так, ведь эта сеть установила очень высокие стандарты доставки. Они готовят свои блюда за 10 минут, а доставляют за 40. Их уникальной фишкой является возможность покупки готовых суши. Это становится возможным, если другой покупатель передумал и отказался от своего заказа.

Клиент знал, что среди японских ресторанов в Украине ведется ожесточенная конкуренция, но не испугался. Он предполагал, что благодаря анализу рынку сможет сыграть на слабых сторонах конкурентов. Для такого подхода обязателен UX-анализ. Вся полученная информация повлияла на внешний вид сайта и его взаимодействие с клиентом.

Мы сразу решили, что в описаниях блюд следует придерживаться минимализма. Никому не интересно, где была поймана рыба и когда собран рис. Чтобы посетители делали больше заказов, мы решили оставить только ингредиенты, вес и цену.

Клиент хотел получить как можно более простую и понятную карту со своими магазинами суши. Мы решили прописать алгоритм, который позволяет покупателю определить свое местоположение и найти ближайшие магазины. Нажав на соответствующий значок, он может увидеть контакты заведения и часы его работы.

В личном кабинете хранится вся необходимая для пользователя информация: история заказов, бонусные карты и офлайн-магазины, в которых он побывал. Таким образом можно упростить и ускорить следующий заказ. За каждый заказ начисляются проценты, которые становятся бонусами и скидками.

Полей для оформления заказа стало меньше. Мы руководствовались принципом, согласно которому посетитель мобильного ресторана не должен отвлекаться ни на что, кроме заказа любимых суши. После оформления заказа можно отследить его статус и вовремя внести коррективы. С вами может связаться менеджер, чтобы предложить акции или дополнительные столовые приборы.

Клиенты должны оставаться в курсе последних акций и предложений Budusushi, а лучший способ для этого — пуш-уведомления. Этот способ не новый, но зато проверенный. Пуши мы сделали привлекательными и не слишком назойливыми, с уникальными посланиями для каждой категории меню.

1. На наших совместных брифингах с Budusushi в приоритет была поставлена необходимость разработать дружественное по отношению клиенту приложение: простое и понятное, с японским колоритом и украинским характером.
2. Функционал оправдал надежды заказчика. Он получил набор инструментов, который понравился всем поклонникам японской культуры и кухни.
3. Приложение открыло для Budusushi новый рекламный канал. По нашим расчетам их затраты на рекламу в будущем должны снизиться более чем в два раза. Лучше направить эти деньги на расширение меню и увеличение количества офлайн-точек.