VIBER

Бизнес рассылки viber — нечто среднее между смс и e-mail. В отличие от обычных сообщений в них может быть больше текста (до 1000 символов), картинка и даже кнопка со ссылкой. Это позволяет сделать их более привлекательными, брендироваными и информативными. У ваших авторов, дизайнеров и маркетологов будет больше пространства для творчества, а у рассылки — выше конверсионность. Вы можете добавлять в текст эмодзи, ссылки на социальные сети и отправлять сообщения официально от имени компании — с названием и логотипом, а не как в случае со смс (альфа-номером). Важно: ограничение рассылки в viber запрещает рекламировать алкоголь и табачные изделия, а также все товары и услуги, продажа и покупка которых незаконна в Украине.

В случае с такой услугой, как Viber рассылка, цена может зависеть от назначения. Транзакционные сообщения, о том что заказ принят в обработку, услуга зарезервирована или товар отправлен, — дешевле, чем рекламные. Такие рассылки полностью автоматизированные и покупатели получают одно и то же сообщение с программно измененными значениями «имени», «номера накладной», «даты» и т.д. Каждая рекламная рассылка — часть кампании. Для нее готовится отдельный контент, и выбираются получатели. В зависимости от сервиса, где можно заказать viber рассылку для бизнеса, и выбранного тарифного плана, цена за сообщение будет отличаться, но это всегда очень небольшая сумма (меньше 1 гривны), особенно в контексте окупаемости вложений.

Каждая программа рассылки viber может быть подключена к вашей CMS, CRM и базе данных, чтобы получать из нее информацию о клиентах и заказах. Например, вы сможете автоматически вставлять имя пользователя или количество его бонусов в рекламное письмо, а не только всю необходимую информацию в транзакционные сообщения. Таким образом любая рассылка через viber повышает лояльность клиентов и снижает нагрузку на менеджеров. Некоторые поставщики услуг предоставляют готовый API для популярных CMS, но даже если у вас необычная система, мы можем написать код интеграции именно для вас.

Сделать рассылку viber, значит получить очень подробную статистику о реакции ваших клиентов на нее. Сервисы рассылки собирают общие данные о количестве тех, кто открыл сообщение и перешел по ссылке. Если вы интегрировали маркетинговую платформу со своей базой данных — то сможете узнать даже больше, например, кто именно из ваших клиентов совершил целевое действие, и отследить его дальнейший путь по сайту. Полученную информацию можно использовать для улучшения маркетинговой стратегии.

Viber рассылка сообщений может быть доставлена пользователям в определенное время, а также, если у пользователя нет этого мессенджера, автоматически дублироваться в смс. Если получатель был вне сети в момент отправки рассылки, она придет ему как только он снова будет в зоне покрытия мобильного интернета или wi-fi. Вы можете сами установить срок жизни сообщения, вплоть до 24 часов. Если сообщение не было доставлено — платить за него не нужно.