Dafi

Для понимания нюансов этой части работы мы провели ряд исследований с целью узнать получше среднестатистического клиента DAFІ. Мы определили, какой интерфейс должен решить поставленную задачу. Для интерфейса прописали отдельную логическую структуру, чтобы клиент не заблудился в приложении и купил все необходимое. В результате клиенты получили возможность находить горячие предложения, скидки и адреса ближайших точек DAFІ. Ключевые магазины этой сети находятся в Харькове и Днепре.

Никаких пластиковых карточек для скидок больше не нужно носить с собой. Все необходимое можно найти в личном кабинете мобильного приложения. Специально для тех, кто не любит занудные регистрации, мы значительно упростили этот процесс. Теперь для входа в систему нужно всего лишь ввести свой номер телефона.

Вы найдете в нем все необходимое для облегчения навигации по этажам торгового центра: карту, особенности магазинов и акции. В категории “Избранное” можно добавить любимые бренды и магазины, чтоб их предложения всегда были перед глазами. Там же посетитель торгового центра сможет найти свою карту лояльности, которую также называют Family Card.

Мы поработали над пуш-уведомлениями, чтобы клиент получал всю необходимую информацию, не прилагая никаких усилий. Ему приходят уведомления о личных бонусах, планируемых акциях и мероприятиях в DAFI (в том числе с привлечением звезд).

Владельцы сайта тоже не остались без полезных фишек. Мы добавили им удобный интерфейс, возможность публикации в приложении запланированных постов, а также настройку и модерацию на любой вкус. Администратор видит, как давно была опубликована акция, чтобы оперативно сменить ее на актуальное предложение.

Решили рассказать про данный пункт отдельно, потому что раньше он доставлял клиенту больше проблем, чем радости. Для получения сертификата именинника клиенту нужно было лично явиться в магазин и забрать его, предъявив документы. Однако теперь для этого даже с дивана вставать не нужно. После оцифровки сертификат будет действовать еще 6 дней, так что успеете и в ресторан сходить, и на лошадке покататься.

Задача состояла в том, чтобы превратить обычное приложение для развлекательного центра в виртуального ассистента. Торговый центр DAFІ рассчитан на посещение всей семьей, поэтому мы решили завоевать внимание детей и взрослых. Было решено привлекать внимание посетителей за счет различных уловок. Благодаря приложению у покупателя появилась возможность узнавать о специальных предложениях и принимать участие в акциях. В результате он оказался внедренным в экосистему торгового центра.