Dafi

Для розуміння нюансів цієї частини роботи ми провели низку досліджень з метою вивчити середньостатистичного клієнта DAFI. Ми визначили, який інтерфейс має вирішити поставлене завдання. Для інтерфейсу прописали окрему логічну структуру, щоб клієнт не заблукав у додатку та купив усе необхідне. В результаті клієнти отримали можливість знаходити гарячі пропозиції, знижки та адреси найближчих точок DAFI. Ключові магазини цієї мережі знаходяться у Харкові та Дніпрі.

Жодних пластикових карток для знижок більше не потрібно носити із собою. Все необхідне можна знайти в особистому кабінеті мобільного додатку. Спеціально для тих, хто не любить занудні реєстрації, ми значно спростили цей процес. Тепер для входу в систему потрібно лише ввести свій номер телефону.

Ви знайдете в ньому все необхідне для полегшення навігації поверхами торгового центру: карту, особливості магазинів та акції. В категорії "Обране" можна додати улюблені бренди та магазини, щоб їх пропозиції завжди були перед очима. Там відвідувач торгового центру зможе знайти свою карту лояльності, яку також називають Family Card.

Ми попрацювали над пуш-повідомленнями, щоб клієнт отримував всю необхідну інформацію, не докладаючи жодних зусиль. Йому надходять повідомлення про особисті бонуси, заплановані акції та заходи в DAFI (у тому числі із залученням зірок).

Власники сайту також не залишилися без корисних фішок. Ми додали їм зручний інтерфейс, можливість публікації у додатку запланованих постів, а також налаштування та модерацію на будь-який смак. Адміністратор бачить, як давно було опубліковано акцію, щоб оперативно змінити її на актуальну пропозицію.

Вирішили розповісти про цей пункт окремо, тому що раніше він доставляв клієнту більше проблем, ніж радості. Для отримання сертифіката іменинника клієнту потрібно було особисто з'явитися в магазин і забрати його, пред'явивши документи. Однак тепер для цього навіть з дивана не треба вставати. Після зацифрування сертифікат діятиме ще 6 днів, так що встигнете і в ресторан сходити, і на коні покататися.

Завдання полягало в тому, щоб перетворити звичайний додаток для розважального центру на віртуального помічника. Торговий центр DAFI розрахований на відвідування всією сім'єю, тому ми вирішили завоювати увагу дітей та дорослих. Було вирішено привертати увагу відвідувачів шляхом різних хитрощів. Завдяки додатку у покупця з'явилася можливість дізнаватися про спеціальні пропозиції та брати участь в акціях. В результаті він став впровадженим до екосистеми торгового центру.