Мы поделили работу с дизайном на 4 пункта:
Анализ — это фундамент нашей работы, которому уделяется самое пристальное внимание. В первую очередь мы изучили сайты главных конкурентов WOG, уловили стратегию ведения коммуникации между брендом и клиентом, прочувствовали ключевые фишки, необходимые для работы. Приложение WOG должно быть популярнее, чем сайт, и эту концепцию мы положили в основу редизайна.
Что такое идейное усовершенствование? Речь идет о новой стратегии WOG, в центре которой находятся живые люди, а не клиенты. Заправки для авто теперь рассматриваются именно как места встречи людей. Меню претерпело больше всего изменений. В нем больше нет никаких пунктов с названиями вроде “Водителям”, даже упоминания про АЗС убрали. Посмотрите сами, если не верите.
Все, что умеет сайт, должно уметь и приложение. Такая концепция позволила нам синхронизировать их возможности максимально. Мобильная версия среди клиентов WOG более популярная, поэтому сайт стал промежуточным пунктом на дороге к приложению. На каждой странице сайта можно увидеть баннеры, рекламирующие приложение. При этом они не отвлекают клиента от изучения разновидностей топлива или меню WOG-кафе.
Если приложение создано для людей, то в нем все должно быть удобно: побольше скроллинга и тапов, поменьше “каруселей”, отсутствие мелких шрифтов и долгих загрузок. Простота должна ощущаться во всем, независимо от того, пользуетесь ли вы ноутбуком или смартфоном.
Редизайн такого масштаба — это серьезный и более чем ответственный квест. Мы не просто осуществили редизайн, а сделали для WOG принципиально новое оформление и полностью переосмыслили в идейном плане веб-ресурс компании. Новая стратегия фокусируется на ценности каждого человека, заставляя клиентов забыть о безжизненных заправочных автоматах. Неудивительно, что количество скачиваний приложения постоянно растет.
"WOG" - первая национальная сеть автозаправочных комплексов. На рынке уже более 20 лет.
Мы получили слаженный процесс. Получили качественный продукт, с которым продолжаем дальше работать и развивать. Пытаемся интегрировать новые идеи.
Все решается быстро и оперативно, несмотря на то, что работаем в разных городах.