Capri

Дизайн Frontend Backend QA Маркетинг

Capri — это классический пример того, как усердие побеждает предрассудки. В начале своего пути Capri были обычным заведением класса “фастфуд”, но руководство обладало необходимым виденьем и амбициями, поэтому расширение бизнеса прошло более чем успешно. Сегодня Capri представляет собой сеть ресторанов европейской, азиатской и кавказской кухни. Вероятно, такой фьюжн сделал компанию более смелой и открытой для всего нового. Вот почему нам дали возможность проявить инициативу и фантазию при создании сайта.

Было решено перенести ресторан с устаревшего WordPress на Magento 2.3. Ради улучшения пользовательского опыта пришлось уделить немало времени интерфейсу продукта. Акцентированный на главном и лаконичный стиль интерфейса, предложенный Brander, понравился заказчику. В итоге мы решили развивать успех и подключили дополнительных UI/UX специалистов, которые предложили отредактировать корпоративный стиль ресурса.

В процессе переноса движка мы поработали над ускорением работы сайта, чтобы он выдерживал большое количество юзеров одновременно. Также удалось увеличить быстродействие админ-панели. За счет обновления используемого технологического стека заказ оформлять стало проще и веселее. Достаточно выбрать необходимое блюдо и сделать заказ, а затем ожидать, пока с вами в течение пары минут свяжется менеджер.

Если улучшать, то все и сразу. Мы разработали интерфейс, опираясь на проведенное исследование. Не будем скрывать, что у нас есть особое пристрастие к точной информации. Когда о клиенте становится известно больше, чем он знает о себе сам, это позволяет колесу продаж крутиться быстрее. Мы добавили возможность делать заказ без регистрации. Если вы желаете связаться с менеджером, то для этого тоже не обязательно регистрироваться.

В качестве дополнительного тюнинга мы добавили модуль доставки, который позволяет определить время приготовления блюд на все поступившие заказы. Такое нововведение очень положительно повлияло на оптимизацию времени доставки и логистику.

Главное — это то, что равнодушные посетители начали превращаться в покупателей, поскольку выбирать блюда стало проще, а нагрузка на менеджера с оператором снизилась. Им больше не нужно объяснять звонящим состав каждого блюда.

SEO-оптимизация заняла немало времени, но пользу от нее мы начали ощущать уже через несколько недель после релиза. Процедуры, необходимые для успешного ранжирования в поисковых системах, выделили клиента среди остальных и продолжают приносить ему дивиденты по сей день. Мы закрепили результат маркетинговыми действиями, включая рекламу и стратегическое планирование. Для карточек товаров добавили уникальный контент.

Основная часть работ заключалась в переносе движка с Wordpress на Magento 2.3. Сайт заметно прибавил в скорости и перестал зависать в неподходящий момент, появился потенциал для увеличения нагрузки в 3 раза.
Мы смогли решить ряд наболевших проблем клиента. Получаемые заказы теперь выглядели структурно, появилась возможность изучать информацию о продукте.
Эффективность рекламных кампаний можно отслеживать благодаря вшитому функционалу для администрирования. Пользоваться этим инструментом наши программисты обучали персонально, поэтому знайте, что мы о вас позаботимся и научим обращаться с технологией любой сложности.