Headless commerce: что это и зачем он нужен для интернет-магазинов?

Вы когда-нибудь задумывались, что может стоять за красивым и удобным интернет-магазином? Скорее всего, это не просто красивый дизайн, а целая система, которая работает как часы. Вот тут на помощь приходит headless eCommerce – архитектура, которая разделяет “лицо” магазина и его “двигатель”, позволяя компании быть гибкой, адаптируемой и готовой к изменениям рынка.

Headless commerce – это современная архитектурная концепция в сфере электронной коммерции, которая радикально изменяет подход к созданию и управлению интернет-магазинами. В отличие от традиционных решений, где фронтенд (пользовательский интерфейс) и бэкенд (серверная логика) тесно связаны между собой, в headless eCommerce эти компоненты разделяются. 

В данной статье мы подробно рассмотрим, что такое headless eCommerce, как он работает и почему всё больше предпринимателей выбирает эту модель для ведения бизнеса. Мы объясним, какие преимущества headless commerce приносит разным типам бизнеса и каким образом новые технологии и архитектура проекта  позволяют компаниям адаптироваться к быстро меняющемуся рынку. Хотите чтобы ваш интернет-магазин стал подвижным и быстро реагировал на изменения? Тогда вам стоит познакомиться с новой концепцией!

Представьте, что ваш интернет-магазин – это ресторан. Традиционная система – это когда кухня и зал обслуживания находятся в одном помещении, и посетители не могут увидеть, что происходит за кулисами. В случае с headless commerce это как если бы кухня и зал обслуживания были разделены: вы можете менять интерьер зала (то есть фронтенда), не влияя на кухню, которой служит бекенд, и наоборот. Это позволяет использовать различные решения для каждого из этих компонентов, что дает большую гибкость в разработке и интеграции.

Почему бизнес выбирает headless eCommerce?

Headless-подход всё чаще становится выбором бизнеса благодаря своей гибкости, масштабируемости и готовности к омниканальной торговле, рассмотрим эти особенности более подробно:

1. Гибкость и кастомизация. Разделение фронтенда и бэкенда дает возможность более детально настраивать внешний вид магазина, взаимодействовать с клиентами через разные каналы: мобильные приложения, социальные сети, голосовые ассистенты.   
2. Масштабируемость.Когда ваш бизнес растет, важно, чтобы ваш интернет-магазин мог расти вместе с ним. С разделенной архитектурой вы можете добавлять новые функции, интеграции и расширять возможности магазина. Такого характера архитектура облегчает масштабирование бизнеса, что особенно важно для крупных онлайн-магазинов и привлечения новых клиентов.
3. Быстрая адаптация к изменениям рынка. Мир eCommerce меняется быстро, и чтобы оставаться конкурентоспособным, нужно быть готовым к мгновенным изменениям. Headless commerce дает вам возможность быстро внедрять новейшие технологии, будь то системы аналитики, персонализированные предложения или улучшенное управление запасами. Это как иметь возможность мгновенно обновить свою бизнес-стратегию, не останавливая работу магазина.
4. Упрощённая интеграция. Благодаря API, который служит связующим звеном между фронтендом и бэкендом, процесс интеграции с другими сервисами и платформами, с CRM или ERP-системами, значительно упрощается и занимает намного меньше времени. Вместо того чтобы вручную связывать разные части вашего магазина, API делает это за вас, что значительно экономит время и усилия.
   

В условиях высокой конкуренции и постоянно растущих ожиданий клиентов headless-подход становится ключевым инструментом для роста, обеспечивая бизнесу скорость, инновационность и устойчивое развитие в долгосрочной перспективе.

Таким образом, переход на данную архитектуру – это инвестиция в будущее, где главными приоритетами являются клиентский опыт, технологическая гибкость и способность мгновенно реагировать на вызовы рынка.

Основу этой концепции составляет разделенная архитектура, включающая несколько ключевых компонентов:

1. Фронтенд. Это «лицо» интернет-магазина. Он отвечает за внешний вид сайта, взаимодействие с пользователем, отображение информации о товарах, корзине и процессе оформления заказа. В headless структуре фронтенд разрабатывается независимо от бэкенда и может быть построен с использованием любых современных технологий и фреймворков, таких как React, Vue.js, Angular.
2. Бэкенд. Это серверная часть, которая управляет всей бизнес-логикой, данными о товарах, заказах и клиентах. Бэкенд может быть построен на различных платформах, например, Magento headless commerce, и работать с большими объемами данных и сложными операциями.
3. API. Интерфейс программирования приложений (API) – это мост между фронтендом и бэкендом. С помощью API данные и функционал бэкенда передаются на фронтенд, где они отображаются пользователю. API позволяет интегрировать интернет-магазин с различными внешними системами: платформами для обработки платежей, сервисами для доставки.
4. Модуль взаимодействия с API. Это компонент, который управляет всеми запросами и ответами между фронтендом и бэкендом, обеспечивая надежную и быструю передачу данных. Легко можно сравнить с почтовой службой, которая доставляет сообщения от одной части системы к другой. API гарантирует, что все будет работать гладко, а информация передается без ошибок.

Использование продуманной системы, где независимость фронтенда и бэкенда, связанных через API, позволяет бизнесу быстро адаптироваться к изменениям, внедрять новые технологии и создавать уникальный пользовательский опыт. Благодаря такому подходу, магазин становится не просто платформой для продаж, а динамичной экосистемой, готовой к любым вызовам цифрового рынка.

Система с независимым интерфейсом приносит значительные преимущества для различных типов бизнеса, включая B2B, B2C и D2C direct-to-consumer модели.

B2B специфика

Для B2B бизнеса  eCommerce структура предоставляет возможность:

• станет легко создавать персонализированные интерфейсы для разных клиентов, партнеров и групп;
• интегрировать интернет-магазин с внутренними бизнес-системами, такими как CRM и ERP, для автоматизации процессов;
• работать с крупными объемами данных и предложениями, которые могут изменяться в зависимости от объема закупок или длительности партнерства.

B2C возможности

Для B2C бизнеса преимущества headless концепции очевидны:

• ускоренная разработка и внедрение новых функций и маркетинговых стратегий;
• более высокий уровень персонализации: возможность адаптировать интерфейс под каждого клиента, учитывая его предпочтения и поведение;
• поддержка омниканальных продаж – возможность легко продавать на разных платформах благодаря раздельной архитектуре проекта (мобильных приложениях, социальных сетях и т.д.).

D2C перспективы

D2C бренды, использующие headless-подход, получают преимущество в том, что:

• могут полностью контролировать клиентский опыт и взаимодействие на всех этапах – от первого контакта до послепродажного обслуживания;
• легко интегрируют маркетинговые инструменты, такие как чат-боты и индивидуальные предложения, которые укрепляют связь с клиентом и увеличивают лояльность.

Одним из ключевых аспектов гибкой eCommerce структуры является использование современных технологий и инструментов.

Техническая сторона

Эта концепция требует использования высококачественных технологий для front-end и back-end разработки. На фронтенде применяются такие современные фреймворки, как React, Vue.js, Nuxt.js, Svelte и Angular, которые обеспечивают быстрое и гибкое создание пользовательского интерфейса. Для бэкенда могут использоваться такие платформы, как Magento 2.3, Shopify Plus или Saleor, которые обеспечивают мощные функции для управления товарными данными и заказами.

API-интеграция

Одним из самых важных аспектов headless модели является модуль взаимодействия с API, который позволяет легко интегрировать интернет-магазин с другими сервисами и платформами. Это может быть API для обработки платежей, для связи с сервисами доставки, или для интеграции с внешними системами управления запасами.

Системы управления контентом

Для управления контентом в headless eCommerce часто используется CMS. В отличие от традиционных CMS, которые привязаны к конкретному фронтенду, headless CMS позволяет эффективно управлять контентом, который будет отображаться на различных платформах и устройствах. Среди популярных решений особенно выделяются Contentful, Strapi, Sanity и Storyblok. Они обеспечивают гибкое управление структурированным контентом через API, поддерживают локализацию, медиафайлы, разграничение прав доступа и другие важные функции для масштабируемых e commerce-платформ.

Благодаря таким инструментам бизнес может оперативно обновлять информацию о товарах, запускать маркетинговые кампании или адаптировать контент под отдельные сегменты аудитории без постоянного участия разработчиков.

Для успешного внедрения этой инновационной системы в свой бизнес необходимо следовать детально разработанному плану, который позволит минимизировать риски и ускорить процесс перехода на новую архитектуру. Гибкость и кастомизация с headless eCommerce дают вам возможность адаптировать внешний вид магазина под любые нужды всего за 5 шагов:

Шаг 1: Анализ потребностей и текущей архитектуры

Прежде, чем приступить к разработке новой архитектуры, важно понять, что именно ваш бизнес хочет изменить или улучшить. Оцените текущие процессы: как работает ваш сайт, какие проблемы или ограничения существуют в текущей системе, и какие новые возможности нужны вашему бизнесу. 

Нужно понять, какие задачи предстоит решить с помощью headless eCommerce и какие преимущества эта модель может принести именно для вашего бизнеса. Необходимо проанализировать, какие компоненты и сервисы уже используются в бизнесе, а также как они могут быть интегрированы с новой системой. 

Этот шаг поможет точно определить, какие элементы мы можем изменить или модернизировать, а какие можно будет оставить как есть.

Шаг 2: Выбор подходящих технологий

Теперь, когда вы понимаете, какие задачи стоят перед вами, нужно выбрать правильные инструменты для реализации. Определитесь, какие технологии подойдут для вашего фронтенда и бэкенда. Правильный выбор технологий обеспечит стабильную, активную и надежную работу всей системы. 

Для разработки пользовательского интерфейса отлично подойдут современные JavaScript-фреймворки, такие как React, Next.js, Nuxt.js, Vue.js или Svelte. Они позволяют создавать быстрые, адаптивные и полностью кастомизируемые интерфейсы, которые легко интегрируются с API.

На стороне же бэкенда рекомендуются платформы, ориентированные на headless-подход, такие как BigCommerce, Shopify Plus, Saleor, CommerceTools или Medusa.js. Эти решения предоставляют гибкий API-доступ к данным, удобную систему управления товарами и заказами, а также поддержку микросервисной архитектуры.

Принятие правильных решений на этом этапе сыграет ключевую роль в успешности всего проекта.

Шаг 3: Интеграция с существующими системами

Необходимо интегрировать выбранную платформу с уже существующими в вашем бизнесе инструментами. Важно, чтобы новый headless commerce эффективно взаимодействовал с CRM, ERP, системой обработки платежей и другими сервисами для обработки платежей и доставки. 

Благодаря API-интеграции данные о клиентах, заказах и товарах будут автоматически передаваться между различными платформами, что обеспечит плавную и быструю работу всей системы.

Убедитесь, что все ваши системы могут работать в режиме реального времени, не задерживая обработку заказов или других критических данных.

Шаг 4: Разработка кастомизированного интерфейса

Одним из главных преимуществ headless предложения является возможность создания полностью кастомизированного интерфейса, который будет точно соответствовать требованиям вашего бизнеса и предпочтениям ваших клиентов.

На этом этапе разработчики создают визуальные компоненты, страницы и элементы интерфейса, которые обеспечат удобство использования для конечных пользователей как мобильной так и десктопной версий. 

Благодаря разделению фронтенда и бэкенда можно легко обновлять и изменять внешний вид сайта без необходимости вмешательства в бэкенд. 

Headless eCommerce дает вам возможность быстро внедрять изменения. Вам не нужно переписывать всю систему. Хочешь новый дизайн? Легко! Нужно добавить новый канал продаж? Нет проблем!

Шаг 5: Тестирование и запуск

После завершения разработки системы и интерфейса необходимо провести комплексное тестирование всех компонентов. Важно удостовериться, что все процессы, от оформления заказа до обработки платежей, работают корректно и быстро, а интерфейс удобен и интуитивно понятен для пользователей. 

После успешного тестирования можно переходить к запуску системы в продакшн. Однако, даже после запуска важно продолжать мониторинг и обновление системы, чтобы гарантировать ее стабильную работу в дальнейшем.

Миф 1: Headless commerce – это дорого

Реальность: несмотря на начальные инвестиции, которые могут потребоваться для внедрения системы с независимым интерфейсом, в долгосрочной перспективе этот подход оказывается экономически выгодным, так как позволяет быстрее адаптироваться к изменениям на рынке и внедрять новые технологии, что  экономично выгодно  для малых и средних бизнесов.

Миф 2: Headless commerce подходит только для крупных компаний

Реальность: на самом деле, он подходит для бизнеса любого размера. Малые и средние компании могут также воспользоваться преимуществами, которые дает разделение фронтенда и бэкенда, такими как гибкость и возможность адаптации.

Миф 3: Трудно интегрировать с существующими системами

Реальность: современные инструменты и технологии, такие как API-интеграция, позволяют легко интегрировать headless eCommerce с уже существующими системами, включая Magento headless commerce, который уже заявил про преимущества работы с этой системой. 

Миф 4: Headless commerce означает, что бизнес должен полностью отказаться от традиционных платформ

Реальность: внедрение headless commerce не означает, что компании нужно отказываться от использования традиционных решений. Наоборот, можно сочетать как традиционные, так и новые компоненты для создания более гибкой и эффективной системы. Это дает бизнесам возможность оставлять за собой важные функциональные возможности, не отказываясь от инноваций.

Headless eCommerce – это новая и умная концепция, которая открывает перед вашим бизнесом массу новых возможностей: потрясающую гибкость и помогает быстро адаптироваться к постоянно меняющимся условиям рынка. В мире, где цифровые технологии развиваются с космической скоростью, а требования пользователей растут, решение на базе headless помогает сделать опыт покупок гораздо более персонализированным и удобным.

Кроме того, headless структура позволяет интегрировать разнообразные внешние сервисы и системы, создавая экосистему, которая идеально соответствует потребностям бизнеса. В отличие от традиционных решений, где фронтенд и бэкенд неразлучны, разделение этих компонентов позволяет бизнесам гораздо легче обновлять и изменять отдельные части системы, не влияя на остальную инфраструктуру. 

Это дает огромное преимущество как для крупных корпораций, так и для малых и средних предприятий, которые ищут способы ускорить процессы разработки и внедрения новых решений. Готовы сделать ваш бизнес более гибким и адаптивным? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как headless eCommerce может вывести ваш онлайн-магазин на новый уровень!