Главная

Как правильно тестировать сайт: чек-лист с примерами

13 мин.

Тестирование сайта – это обязательный этап перед запуском. Оно помогает выявить ошибки до релиза, повысить качество продукта, заслужить доверие пользователей и сократить расходы на исправления в будущем. Даже небольшой баг в корзине интернет-магазина может стоить сотен заказов, а медленная загрузка – снизить позиции в поисковой выдаче.

Понимание того, как тестировать веб-сайт правильно, определяет успех проекта, поэтому далее разберем пошаговый алгоритм и лучшие практики такой проверки.

Прежде, чем переходить к конкретным проверкам, важно определить цели тестирования, которые в дальнейшем помогут составить и сам чек лист для проверки сайта. Обычно выделяют четыре основных направления тестирования: скорость работы сайта, функциональность, удобство использования (юзабилити) и безопасность. Так, для интернет-магазина приоритетом станет корректность корзины и процесса оплаты, для корпоративного сайта – работа форм обратной связи и раздела «Контакты», а для медиа или блога – стабильность загрузки страниц и адаптивность контента.

Следующий шаг – настройка тестовой среды. Она должна максимально приближаться к реальным условиям: несколько браузеров, разные устройства (от смартфонов до широких мониторов), различные операционные системы. Желательно подключать VPN, чтобы проверить доступность ресурса из разных стран, а также подготовить тестовые учетные записи пользователей для проверки личных кабинетов и внутренних функций.

Не менее важно, также, провести базовую проверку домена и хостинга. Нужно убедиться, что SSL-сертификат установлен и работает корректно, сервер отвечает быстро, сайт доступен круглосуточно и не «падает» при высокой нагрузке. На этом этапе также проверяют срок действия домена и корректность его продления.

И, наконец, стоит подготовить сам чек лист для тестирования веб сайта. Это пошаговые действия, которые должен выполнить тестировщик, имитируя поведение реального пользователя. Примером чек-листа тестирования сайта может быть: «Добавить товар в корзину → перейти к оформлению заказа → ввести данные → оплатить → получить подтверждение по email». Такие сценарии помогают выявить неочевидные ошибки, которые могут стоить бизнесу продаж или доверия клиентов.

А чтобы связать тестирование с этапами создания продукта и не упустить критические точки контроля, загляните в наш материал 10 этапов разработки – там показано, где и когда стоит подключать процесс QA.

Сайт – это не только код и дизайн, но и цепочка действий, которую проходит пользователь. Ошибка на любом из этих этапов может стоить потерянного клиента. Поэтому тестирование должно охватывать все ключевые зоны: от функционала до контента и протестировать сайт на ошибки нужно очень внимательно. Оценить качество веб-ресурса проще всего через чек лист тестирования сайта, пример ключевых параметров – это скорость загрузки, корректность форм и общая стабильность работы.

Функциональное тестирование

Первое, с чего стоит начать, – это чек лист функционального тестирования сайта, то есть основных функций, а именно:

Ссылки. Каждая кнопка и каждый линк должны вести туда, куда обещают. Ошибка в одной-двух ссылках уже снижает доверие. Например, в интернет-магазине переход из карточки товара в корзину должен работать на 100%.
Формы. Регистрация, обратная связь, подписка на рассылку – все они должны корректно отправлять данные и выдавать пользователю подтверждение. Ошибка формы = минус лид.
Поиск. Особенно критично для e-commerce. Если пользователь вводит «белые кроссовки», а в результатах пусто или мусор, он уйдет к конкуренту.
Навигация. Меню и переходы между страницами должны быть логичными. Проверяется работа на всех устройствах, включая мобильные.
CTA-кнопки. Это «точки продаж» сайта. Любая нерабочая кнопка «Купить» или «Записаться» напрямую снижает конверсию.

Корректная работа базовых функций – фундамент доверия к сайту и первый шаг к стабильным продажам. Для магазинов особенно важен функционал корзины, оплаты и статусы заказов. Если вы только планируете запуск, изучите наши решения для e-commerce – мы поможем спроектировать и протестировать критичный путь покупки.

Тестирование юзабилити

Функциональность – это база, но если сайт неудобен, пользователь не останется.

Понятная структура. Навигация должна быть интуитивной. Если клиент ищет раздел «Доставка» и тратит на это больше 5 секунд – сайт теряет очки.
Ключевые элементы на виду. Поиск, корзина, контакты – все должно быть легко доступно. Хороший тест: дать сайт человеку, который видит его впервые, и посмотреть, сколько времени он потратит на поиск этих элементов.
CTA-кнопки. Они должны выделяться визуально. Оптимально – контрастные цвета, крупный шрифт и понятные тексты («Купить сейчас», а не «Отправить форму»).
Процесс оформления. Чем меньше шагов – тем лучше. «Золотое правило» e-commerce: заказ должен занимать не больше 2-3 шагов.
Возврат к предыдущим действиям. Например, пользователь ввел данные, но хочет изменить адрес. Если при возврате данные сбрасываются – это минус в UX.
Тестовая группа. Лучший способ проверить удобство – дать чек-лист для тестирования сайта нескольким людям и собрать их впечатления. Часто у тестировщика «замыливается глаз», и только живой пользователь заметит, что корзина «спрятана» или кнопка слишком мелкая.

Удобство – это то, что удерживает клиента дольше любой рекламы и напрямую влияет на повторные визиты.

Проверка адаптивности сайта

Сегодня больше 70% трафика приходится на смартфоны. Если сайт не адаптивный, он сразу теряет аудиторию. Тогда, как проводить тестирование сайта и на что именно обращать внимание?

Диапазон экранов. От 320px (старые смартфоны) до 1920px (широкие мониторы). Контент не должен «съезжать».
Touch-элементы. Кнопки и поля должны быть не меньше 44px – иначе пользователю неудобно нажимать пальцем.
Горизонтальная прокрутка. Она всегда раздражает. Если она появляется – верстка сделана неверно.
Удобство форм и меню. Проверяется ввод с экранной клавиатуры, выпадающие списки, переключатели.
Скорость на мобильной сети. Даже на 3G сайт должен загружаться быстро. Если пользователь ждет больше 5 секунд – он уходит.

Если вам нужен гарантированно корректный вид на любых устройствах, можно просто заказать создание адаптивного сайта – мы проектируем интерфейс сразу под ключевые разрешения и паттерны взаимодействия.

Кроссбраузерная совместимость

Каждый пользователь заходит на сайт со своей привычной среды: кто-то через Chrome, кто-то через Safari или Firefox. Важно, чтобы сайт выглядел и работал одинаково корректно во всех популярных браузерах – иначе часть аудитории просто уйдет.

Ключевые браузеры для проверки:

Chrome – лидер рынка (≈65% пользователей, проверяются последние 2 версии);
Safari – особенно критичен на мобильных устройствах (≈18%);
Firefox – около 8%, часто используют разработчики и «техническая» аудитория;
Edge – до 5%, растет за счет интеграции с Windows.

Что протестировать:

корректность отображения CSS-стилей;
работу JavaScript (скрипты, анимации, интерактивные элементы);
загрузку и воспроизведение медиафайлов;
одинаковое отображение шрифтов и верстки.

Совет от Brander: вместо установки десятков браузеров на ПК используйте сервисы (TestComplete или Sauce Labs). Они позволяют протестировать сайт в реальной среде разных устройств и версий браузеров, экономя время и ресурсы.

Как протестировать веб-сайт на ошибки производительности?

Даже идеальный дизайн и функциональность теряют ценность, если сайт грузится медленно. Каждая лишняя секунда ожидания снижает конверсию и ухудшает позиции в поиске. Далее представлен чек-лист тестирования сайта с примером основных метрик и их показателей, которые необходимо учитывать при проверке.

Основные параметры для проверки скорости:

Загрузка главной страницы: оптимально – менее 3 секунд.
Ключевые метрики Core Web Vitals:

First Contentful Paint (FCP) – первый отрисованный элемент страницы < 1.8 сек.
Largest Contentful Paint (LCP) – загрузка основного контента < 2.5 сек.
Cumulative Layout Shift (CLS) – стабильность верстки, не более 0.1, чтобы элементы не «прыгали».

Размер страницы: до 3 MB. Изображения, видео и скрипты должны быть оптимизированы.

Совет от Brander: проводите тестирование не только на десктопе, но и на мобильных устройствах с 3G/4G-сетью. Именно мобильная скорость чаще всего определяет, попадает ли сайт в топ поисковой выдачи и AI Overview Google.

Тестирование безопасности

Сайт может выглядеть современно и работать быстро, но если он небезопасен – пользователи не будут ему доверять. Ошибка в защите может стоить репутации, утечки данных или даже штрафов. Поэтому, базовые проверки безопасности – это не дополнительная опция, а обязательный этап перед запуском.

SSL-сертификат. Любой сайт сегодня должен открываться по HTTPS. Это не только защищает данные, но и влияет на доверие: браузеры помечают сайты без сертификата как «небезопасные».
Защита форм. Контактные и регистрационные формы – любимая цель хакеров. Нужно убедиться, что они не подвержены SQL-инъекциям (внедрение запросов в базу данных) и XSS-атакам (вставка вредоносного кода).
CSRF-атаки. Cross-Site Request Forgery позволяет злоумышленнику выполнить действие от лица пользователя. Проверка и настройка защиты от CSRF – обязательный элемент.
Заголовки безопасности. HTTP-заголовки помогают защитить сайт на уровне браузера. Например, Content-Security-Policy предотвращает загрузку опасных скриптов, а X-Frame-Options защищает от подмены контента.
Админ-панель. Это «сердце» сайта, и доступ к нему должен быть максимально ограничен. Используйте сложные пароли, двухфакторную аутентификацию и по возможности – ограничение доступа по IP.

Совет от Brander: помимо ручных проверок, стоит использовать еще и сканеры уязвимостей (например, Nessus). Они помогут выявить скрытые риски до того, как ими воспользуются злоумышленники.

Контентное тестирование

Контент – это то, что видит и оценивает пользователь в первую очередь, поэтому его тестирование не менее важно, чем проверка кода или скорости загрузки. На что следует обратить внимание:

Тексты без ошибок. Орфографические и грамматические опечатки сразу снижают уровень доверия. Проверка должна охватывать все страницы, включая заголовки, описания товаров и подписи к изображениям.
Изображения. Они должны загружаться корректно и сопровождаться alt-атрибутами. Это не только вопрос доступности для людей с ограничениями зрения, но и важный фактор для SEO.
Видео и аудио. Медиафайлы обязаны воспроизводиться на всех устройствах и в разных браузерах. Если видео не запускается на смартфоне, часть аудитории просто уходит.
Мета-теги. Title и description должны быть заполнены на каждой странице. Это влияет на кликабельность сайта в поисковой выдаче и помогает алгоритмам Google и AI Overview лучше понимать содержание.
Контакты. Телефон, адрес, email – все должно быть актуально и рабочее. Стоит проверить, дозвонится ли пользователь по указанному номеру и корректно ли работает форма обратной связи.

Совет от Brander: как упоминалось ранее, тестирование контента лучше проводить глазами нескольких человек. Одни замечают опечатки, другие обращают внимание на визуальные детали, третьи – на удобство восприятия текста. В совокупности это дает максимально качественный результат.

Ручное тестирование необходимо, но при регулярных обновлениях сайта оно становится слишком затратным. Автоматизация позволяет ускорить процесс, снизить количество ошибок и запускать проверки при каждом релизе через CI/CD. Инструменты, которые в этом помогут:

Функциональность. Для автоматической проверки сценариев работы сайта используют Selenium, Cypress и Playwright. Эти фреймворки позволяют воспроизводить поведение пользователя: переходы по страницам, клики, оформление заказа.
Кроссбраузерность и устройства. Проверять сайт на всех версиях браузеров и реальных смартфонах вручную невозможно. Для этого есть облачные сервисы BrowserStack и LambdaTest, где можно протестировать сайт на десятках комбинаций ОС и браузеров.
Производительность. Ключевые метрики скорости и стабильности страницы анализируют Google PageSpeed Insights, GTmetrix и Lighthouse (встроен в Chrome DevTools). Они показывают показатели Core Web Vitals и дают рекомендации по оптимизации.
Безопасность. Для поиска уязвимостей используют инструменты вроде OWASP ZAP (бесплатный сканер) и Acunetix (коммерческое решение). Они помогают вовремя выявить SQL-инъекции, XSS и другие угрозы.
SEO-метрики и контент. Проверить корректность мета-тегов, заголовков и ссылок можно через Screaming Frog SEO Spider, который сканирует сайт так же, как это делает поисковый бот.

Хотите настроить процесс под ваши релизы и метрики? Вы можете заказать тестирование сайта – мы подключим ручные и автотесты, соберём отчёт по приоритетам и регрессу.

От корректных форм и скорости загрузки до безопасности и качества контента – каждая деталь влияет на конверсию, позиции в поиске и доверие пользователей. Чем раньше обнаружены ошибки, тем дешевле и проще их исправить. Поэтому, грамотный чек лист для тестирования сайта и использование инструментов автоматизации помогают превратить тестирование в системный процесс, который поддерживает сайт стабильным, удобным и конкурентоспособным. Дополнительно советуем ознакомиться с материалом «Чек-лист тестирования мобильного приложения», где разобраны нюансы проверки именно мобильных решений.

21 ноября 2025