Как создать удобный и интуитивно понятный каталог товаров в интернет-магазине?

Сегодня речь пойдет о каталоге товаров для вашего интернет-магазина. С одной стороны, все просто и понятно. Каталог должен быть удобным, понятным и эргономичным. С другой стороны, вспомните сколько раз вы попадали на сайт, где «все очень интересно, но ничего не понятно».

По данным исследования Baymard Institute, более 72% онлайн-покупок начинаются с просмотра каталога, а 61% пользователей покидают сайт, если не могут быстро найти нужный товар. С каждым годом онлайн продажи лишь продолжают расти. Именно поэтому каталог – это точка входа в конверсию, особенно для eCommerce проектов. От того, насколько легко пользователь может найти товар, зависит, останется ли он на сайте, перейдет ли в карточку товара и совершит ли покупку.

Далее разберем вместе пять ключевых параметров как сделать каталог товаров на сайте не только качественно, но и эффективно.

Каталог для интернет магазина – это основа навигации и главный инструмент, который помогает пользователю быстро понять, что продает магазин и где находится нужный товар. В идеале дизайн каталога интернет магазина должен быть понятным, логичным и интуитивным, чтобы человек без усилий ориентировался в структуре сайта. Грамотно выстроенная структура – фундамент любого магазина, и именно поэтому этап проектирования интернет магазина критически важен.

Как показывает практика, владельцы интернет-магазинов нередко увлекаются креативом: создают необычные названия категорий, усложняют структуру или перегружают интерфейс визуальными элементами. В результате каталог становится «интересным», но совершенно не пригодным для реального использования. Именно поэтому создание каталога интернет магазина требует простоты, практичности и предсказуемости.

Хороший каталог – это тот, где товары структурированы максимально логично: есть основные категории и понятные подкатегории, названия полностью соответствуют содержимому, а навигация остается стабильной при переходах между разделами. Пользователь всегда должен видеть каталог, легко возвращаться к предыдущим уровням и понимать, куда он попал. Такое решение делает путь к товару быстрее, удобнее и повышает шансы на успешную покупку.

Карточки товаров в каталоге

Качественные изображения делают каталог понятным и снижают количество ошибочных покупок. Если товар имеет разные комплектации – например, процессор с кулером и без него – карточкам нужны разные фото. Важно показывать не только упаковку, но и полный состав комплекта: сам процессор, термопасту (если есть), документацию, кулер и крепления. Эти 2–3 точные фотографии помогают покупателю сразу понять, что он получит, и избежать неприятных сюрпризов при сборке или использовании товара.

Категории и подкатегории

Как оформить каталог продукции? Нужно, чтобы структура каталога была логичной и четко отражать содержимое. Каждая категория включает подкатегории, а те – более узкие группы товаров. Пример: «Одежда – носки – женские носки – женские спортивные носки». Такой принцип помогает пользователю быстро ориентироваться. Названия должны полностью соответствовать товарам внутри: если раздел называется «процессоры Intel», там не может быть других товаров. Избегаем абстрактных категорий вроде «Прочее» – лучше подобрать точное, содержательное название.

Навигационная цепочка (breadcrumbs)

Чтобы навигация была по-настоящему простой, пользователь должен всегда понимать, где он находится в каталоге. Логичные цепочки навигации помогают не терять контекст и возвращаться к предыдущим уровням структуры. Это расширяет идею общей удобной навигации: покупатель видит путь от текущего товара к подкатегории и категории, что позволяет свободно перемещаться по каталогу и выбирать товары быстрее.

Поиск по каталогу

Каталог товаров для интернет магазина должен быть сразу видимым и остается на одном и том же месте при переходе между категориями – это делает поиск товаров интуитивным. Пользователь не должен терять доступ к каталогу, открывая страницы отдельных категорий. Легкость переключения между разделами помогает ему «погулять» по магазину, сравнить товары и найти всё необходимое без путаницы. Эффективная поисковая система товаров усиливает каталог и снижает количество отказов.

Фильтры

Фильтры помогают структурировать обширные категории и ускоряют выбор товара. Если магазин работает в формате маркетплейса или содержит много позиций, важно добавить сортировку по ключевым критериям: брендам, производителям и назначению товаров. Для крупных магазинов фильтры становятся частью экосистемы, где также важна автоматизация интернет маркетинга, помогающая персонализировать выдачу.

Сортировка и количество товаров на странице

Сортировка помогает пользователю быстро упорядочить товары по важным критериям – например, по цене или новизне. Возможность выбрать количество товаров на странице делает просмотр удобным: кто-то предпочитает видеть 12 карточек, кому-то проще работать с 30-50. Чем гибче настройки, тем легче клиенту найти нужное без лишних переходов.

Подборки товаров

Подборки упрощают выбор в широких категориях. Они могут объединять товары по назначению или типу использования – например, внутри большой категории комплектующих показывать «Популярные материнские платы» или «Аксессуары для сборки ПК». Это помогает покупателю быстрее ориентироваться и находить подходящие группы товаров, не просматривая весь раздел.

Избранное

Функция «Избранное» позволяет пользователю сохранять товары, чтобы вернуться к ним позже. Это особенно важно в крупных каталогах, где выбор может занимать время. Возможность добавить товар в список упрощает сравнение, снижает риск потери интересной позиции и повышает вероятность покупки.

Правильная структура каталога интернет магазина должна быть логичной и интуитивно понятной. Пользователь с первых секунд должен понимать, где он находится и какие товары скрываются за каждым разделом. Базовый принцип прост: основная категория – подкатегории – более узкие группы товаров. Такая последовательность помогает быстро ориентироваться и сокращает путь к нужному товару.

Не менее важно корректное название категорий. Нейминг должен точно отражать содержимое раздела. Если категория называется «процессоры Intel», внутри должны быть только процессоры этой марки. Товары, которые не подходят ни под одну существующую категорию, требуют не абстрактной папки вроде «Прочее», а полноценного, понятного названия – например, «Аксессуары для ПК» или «Аксессуары и гарнитура». Это делает каталог структурированным, прозрачным и удобным для покупателя.

Логика построения структуры

Структура каталога должна быть интуитивно понятной: пользователь должен сразу понимать, куда он попал и где искать нужный товар. Логичное распределение категорий и подкатегорий упрощает навигацию и делает каталог удобным в использовании.

Правильные названия категорий

Название категории должно строго соответствовать ее содержанию. Если раздел называется «процессоры Intel», внутри не должно быть товаров других производителей или нерелевантных позиций. Четкий нейминг исключает путаницу и повышает доверие к магазину.

Глубина вложенности

Каталог строится по принципу: основная категория – подкатегории – узкие группы товаров. Глубина вложенности зависит от ассортимента, но каждое следующее уровня должно уточнять выбор, а не усложнять его. Каталог продукции пример: «Одежда – носки – женские носки – спортивные».

Типичные ошибки в структуре каталога

Главная ошибка – несоответствие товаров выбранной категории. Когда внутри оказываются лишние позиции или товары других брендов, пользователь теряет ориентацию. Ещё одна проблема – абстрактные категории вроде «Прочее» или «Остальное», которые не дают понимания содержимого и только запутывают.

Хороший каталог – это в первую очередь качественная подача самих товаров. Изображения играют ключевую роль: они должны быть четкими, точными и полностью соответствовать комплектации. Если товар имеет несколько вариантов, например процессор в «боксовой» версии и процессор без кулера, – этим вариантам нужны разные фото.

Как правильно сделать каталог продукции правильно? Важно показать все, что находится в комплекте: сам процессор, наличие или отсутствие термопасты, документацию, кулер и крепления. Эти детали напрямую влияют на ожидания покупателя. Неверные или неполные изображения приводят к негативному опыту: клиент получает товар, начинает сборку и обнаруживает, что каких-то элементов нет или они не подходят.

Точные фотографии и корректное отображение комплектации делают каталог прозрачным, уменьшают количество возвратов и повышают доверие к магазину. Такой подход улучшает взаимодействие пользователя с сайтом и увеличивает вероятность покупки.

Теги и метки («акция», «новинка», «хит»)

Метки помогают быстрее ориентироваться в каталоге и выделяют важные позиции. Теги вроде «акция», «новинка» или «хит» сразу привлекают внимание и позволяют пользователю быстрее находить интересные товары без долгого просмотра списка.

Сравнение товаров

Функция сравнения упрощает выбор, особенно в категориях с похожими характеристиками. Пользователь может сопоставить несколько товаров и понять, чем они отличаются, не переходя по каждой карточке отдельно. Это снижает время поиска и повышает уверенность в покупке.

Просмотренные товары

Блок просмотренных товаров помогает пользователю вернуться к позициям, которые он уже открывал. Как сделать каталог продукции удобным для клиента? В больших каталогах это важно: покупатель не теряет интересные варианты и может быстро продолжить выбор, что улучшает удержание и общий пользовательский опыт.

Комплекты и наборы

Некоторые товары требуют дополнительной комплектации, поэтому удобно показывать наборы или готовые комплекты. Пример с процессором хорошо иллюстрирует эту логику: разные версии (с кулером или без него) должны отображаться корректно, с точной комплектацией и фото. Это предотвращает ошибки и разочарование при получении заказа.

Аналоги и похожие товары

Показ аналогов помогает пользователю найти подходящий вариант, если изначально выбранный товар ему не подходит. Это логичное расширение каталога, которое облегчает выбор и удерживает клиента внутри категории, увеличивая вероятность покупки.

Каталог – ключевой элемент любой платформы. Этот принцип подробно раскрыт в статье «Как создать торговую площадку и попасть в топ-10% успешных интернет-платформ?». Каждая категория обязана соответствовать своему содержимому, а крупные категории – удобно объединять в функциональные группы, чтобы пользователь быстро ориентировался в ассортименте.

Анализ ассортимента

Первый шаг – понять, какие товары вы продаете и как они связаны между собой. Это помогает определить будущие категории, выделить крупные группы и увидеть, какие товары требуют отдельной подкатегории.

Формирование дерева категорий

В основе ассортимента создается структура: основная категория – подкатегории – узкие группы товаров. Пример из старого текста показывает логику построения:

«Одежда – носки – женские носки – женские спортивные носки».

Такой подход делает каталог последовательным и удобным для пользователя.

Проверка на интуитивность

Каждый раздел должен быть понятен «с первого взгляда». Пользователь, открывая категорию, должен точно понимать, что внутри. Любое несоответствие вызывает путаницу, поэтому важно убедиться, что структура читается логично и не вызывает вопросов.

Регулярный аудит структуры

Ассортимент меняется – значит, и структура должна обновляться. Регулярно проверяйте, соответствуют ли товары своим категориям, не появились ли «лишние» позиции и не превратилась ли какая-то группа в слишком широкую. Такой аудит поддерживает каталог актуальным и удобным.

Каталог выступает для пользователей своеобразным путеводителем, который делает поиск товаров проще и быстрее. Чем быстрее посетитель найдет необходимый товар, тем лучше. Это увеличивает шансы на то, что его покупательский опыт будет положительным и он с большей вероятностью совершит покупку.

Наша команда подготовила краткий чек-лист улучшений для вашего бизнеса:

1. Логичная структура: категории и подкатегории выстроены последовательно.
2. Названия точно отражают содержимое, без разделов «Прочее».
3. Изображения качественные и соответствуют комплектации товара.
4. Каталог расположен на видном месте и сохраняется при переходах.
5. Работают фильтры и сортировка по ключевым параметрам.
6. Добавлены подборки, аналоги, «Избранное» и просмотренные товары.
7. Проведён регулярный аудит структуры и актуализация ассортимента.

Не забывайте о потребностях ваших клиентов. Поставьте всегда себя на их место и создайте грамотный, качественный каталог. Он будет долгое время работать на вас и только привлекать новых клиентов.