Tik Tok Catalog или как запустить товарную рекламу в тиктоке

Ещё совсем недавно Тик Ток был площадкой для развлекательных видосиков, мемчиков и прочего. Люди считали, что там сидят одни лишь дети, но со временем всё изменилась. В данный момент эта площадка превращается в полноценный маркетинговый инструмент, который возможно в будущем будет конкурировать с Facebook. Да, много функционала просто слизано с ФБ. Да, ещё интерфейс лагает, однако надеюсь, что всё это пофиксят. Но это уже совсем другая история.

Сейчас же поговорим про использование каталога товаров в рекламе Facebook. Пока в Украине эта функция недоступна, хотя я думаю это ненадолго. Вот перечень стран, в которых использовать каталог уже возможно: Канада, Корея, Австралия, Япония, Вьетнам, Бразилия, Соединенное Королевство, Малайзия, Турция, США, Новая Зеландия, Филиппины, Сингапур, Таиланд, Франция, Россия, Испания, Индонезия, Мексика, Германия, Польша, ОАЭ, Саудовская Аравия.

Чтобы пользоваться данной функцией, для начала нам нужен фид данных. Ответ для новичков: фид — это перечень товаров на сайте с их параметрами, ценой, описанием и так далее. Есть несколько вариантов, как сгенерировать фид. Поставить ТЗ разрабу, интеграции или собрать руками. Чтобы поставить ТЗ или вручную собрать, нужно знать об обязательных и необязательных столбах.

Обязательные поля:

• sku_id — уникальный идентификатор для товара, например, SKU;
• title — название товара;
• description — краткое описание товара;
• availability — текущее наличие товара в магазине (возможные состояния: в наличии, доступно для заказа, предзаказ, нет в наличии, снято с производства);
• condition — текущее состояние товара в магазине (возможные состояния: новые, отремонтированные, бывшие в употреблении);
• price — цена товара (по умолчанию используется валюта, которую указали при создании каталога в Тик Ток);
• link — ссылка на товар в магазине;
• image_link — ссылка на изображение, которое используете в рекламе (при квадратном (1:1) соотношении сторон в формате карусельной рекламы ваше изображение должно быть 600 x 600) в формате JPG или PNG;
• brand — бренд товара.

Необязательные поля:

1. google_product_category — предварительно установленное значение из классификации продуктов Google. Поддерживает только 3 уровня. Подробнее на сайте: support.google.com/merchants/answer/6324436
2. video_link — ссылка видео, которое используется в рекламе для места размещения видео. Рекомендуем: вертикальное (9:16). Рекомендуемое разрешение для TikTok: ≥720 * 1280. Рекомендуемый битрейт для TikTok: ≥516 кбит / с. Звук: включен с субтитрами.
3. additional_image_link — дополнительные ссылки изображений для элемента. Вам нужно использовать двойные кавычки (""), чтобы включить URL-адреса. Вы можете включить до 10 URL-адресов изображений. Используйте «,» для разделения каждого URL-адреса. Все изображения делаем в формате JPG или PNG.
4. age_group — возрастная группа для товара. Возможные состояния: adult, kids, all ages и другие.
5. color — цвета товара.
6. gender — для какого пола используется товар. Возможные состояния: male, female, unisex.
7. item_group_id — укажите один и тот же item_group_id для всех элементов, являющихся вариантами продукта, например, red Polo Shirt — это вариант Polo Shirt.
8. material — материал, из которого изготовлен товар.
9. pattern — описание принта или узора на товаре.
10. product_type — категория, к которой принадлежит товар.
11. sale_price — стоимость со скидкой. Цена со скидкой требуется, если вы планируете использовать overlay для скидок.
12. size — размер, например, small or XL.
13. custom_label_0 — дополнительная информация о продукте, которую вы хотите добавить.

О том, как правильно составить ТЗ разработчику и остальные хитрости, можете прочитать в моей прошлой статье.

Когда фид у нас готов, осталось только его выгрузить в Тик Ток.

1. Заходим в рекламный кабинет Тик Ток > Актив > Каталог. Жмём по кнопке «Добавить каталог».

2. Называем каталог, выбираем валюту и локацию для таргетинга. После создания каталога нельзя изменить валюту, поэтому будьте аккуратны.

3. Переходим в источники товаров и нажимаем на «добавить товары». Тут у нас есть 3 варианта: загрузить каждый товар вручную, загрузить по ссылке, либо выгрузить файл (например, с компьютера).

4. В моем случае я выбрал загрузку по ссылке. Заполняем все нужные поля, а также ставим расписание, по которому фид будет автоматически обновляться. Ну и жмакаем «Импорт».

5. Если все действия были выполнены правильно, начнется выгрузка товаров. В процессе выгрузки могут возникнуть проблемы, например, неправильно заполненные поля. Обо всех таких ошибках Тик Ток сообщит в отчете и предложит варианты решения.

Как мы все уже знаем, Тик Ток — площадка про видео. И чтобы наши статичные картинки могли крутиться в рекламе, нужно подобрать или создать видео шаблон. Заходим в раздел «Видео» и выбираем создать. Создание шаблона предполагает 2 варианта: автоматический подбор шаблона, либо кастомный, который выберете именно вы. Выберем автоматический генератор. Интересно, что он там нагенерирует.

Получаем 3 вида шаблонов: Умный шаблон, Стандартное видео и Синхронизация видео. Каждый вариант по своему хорош, поэтому создавайте себе разные шаблоны и тестируйте их. Но это ещё не всё. Каждый из шаблонов мы также можем видоизменять. Менять заключительные и вступительные сцены, фоновую музыку, логотип и т.д. В общем, настроек для кастомизации хватает сполна.

Важная информация: автоматические шаблоны практически сразу проходят модерацию, а вот кастомные — в течение 24 часов!

С каждым днем TIk Tok наращивает функционал внутри своей площадки, чтобы стать отличным инструментом. Как только функция с каталогом будет доступной в Украине, начнем тестировать её и делиться своими результатами в блоге. А чтоб не пропустить интересные статьи про Тик Ток, Фейсбук и не только, не забудь подписаться на блог.