Сфера туризма и путешествий безгранична. Несмотря на то, что на рынке уже представлено немалое число различных сервисов по бронированию, походам, поездкам, занять свое место в индустрии можно. Как? Разработав качественный, функциональный и интересный продукт, который будет решать проблемы и боли пользователей, давать им новый опыт взаимодействия с вашим приложением.
И сегодня наша команда поделится секретами успешного приложения для путешествий, расскажет какие важные функции в него можно интегрировать.
Важные функции приложения для туризма
Мы собрали перечень самых важных функций для разных типов туристических приложений.
Бронь отелей
Первое, что нужно сделать – добавить систему бронирования отелей. Предоставьте возможность поиска и бронирования отелей по разным критериям: местоположение, цена, рейтинг и отзывы. Интегрируйте платформы для бронирования, такие как Booking.com, Airbnb, или свою собственную систему бронирования в приложение.
Покупка билетов
После того как клиент бронирует отель, он отправляется покупать билеты. Бронь и покупка авиабилетов – на первом месте. Интегрируйте API авиакомпаний и агрегаторов авиабилетов для предоставления разнообразных вариантов и цен.
Не забывайте и про железнодорожный транспорт. Ведь есть категории людей, кто предпочитает именно его.
Поиск мест и активностей
Интересная фишка, которая поможет путешественникам разнообразить свой маршрут. Например, туристов ждем 6-часовая пересадка в Праге. Предложите им контент и развлечении на эти 6 часов. Проведите анализ и разработайте систему советов, которые бы показывали возможные места для посещения в течение какого-то интервала времени. Ведь: «Что делать во время пересадки?» - очень частый вопрос от большинства туристов.
Советы и рекомендации
Создайте раздел с советами и рекомендациями. Советы и рекомендации могут быть, как общими, так и персонализированными. Их можно построить на основе предыдущих поездок пользователя, истории просмотра.
Это поможет повысить лояльность к вашему приложению и бренду, а также улучшит клиентский опыт взаимодействия.
Можно сформировать список рекомендаций на основе среднестатистических данных других пользователи и вынести все в отдельный список «чаще всего посещают» или «рекомендации путешественников». Такой подход будет мотивировать других путешественников оставлять оценки местам и маршрутам, оставлять отзывы и способствует формированию дружного сообщества.
Интерактивные карты
Интерактивные карты помогут пользователям ориентироваться на местности и выбирать самые удобные маршруты. Вы можете создавать несколько альтернативных маршрутов, учитывая тип транспорта, виды, интересные места, которые может увидеть и посетить путешественник.
Онлайн-платежи
Обеспечьте пользователям доступ к быстрым и простым платежам. Чем проще и понятнее система оплаты, тем больше вероятность того, что пользователь совершит целевое действие (покупку билета, тура, бронь отеля).
Для создания сайтов мы используем CMS Magento из-за ее простоты и функциональности. Она позволяет добавлять новые платежные шлюзы, типы валют для разных регионов и языки.
Мультиязычность
Язык – отдельный пункт. Нужно локализовать ваше приложение на ряд базовых языков, которыми пользуются во всем мире: английский, немецкий, французский, испанский, украинский. Все зависит от того, какой регион для вас является приоритетным.
В процессе работы над локализацией нужно уделить немало внимание особенностям перевода и культурным, социальным кодам национальностей. Проконсультируйтесь с носителями языков, что и как лучше перевести и адаптировать для разных ГЕО, чтобы не возникло нежелательных прецедентов во время использования вашего цифрового продукта.
Система уведомлений
Позаботьтесь о ней. Дайте пользователю возможность в настройках приложения выбрать те события, которые ему интересны. Например, акции, горящие путевки, специальные предложения, оповещение о появление билетов на его рейс и так далее.
Подумайте над тем, чтобы добавить уведомления об интересных местах или событиях, которые происходят рядом с путешественником. Например, когда он будет ждать пересадку на свой самолет, а рядом будет проходить ярмарка или городской праздник, пришлите оповещение. Возможно его это заинтересует, и он не просто просидит 6 часов в аэропорту, а проведет их весело.
Выводы
Создание приложения для путешествий интересный и комплексный процесс. Его проект и функционал зависят от поставленных целей и концепции приложения. На рынке достаточно инструментов для реализации самых интересных и полезных идей – главное исполнение и доступность.
Наша команда всегда готова взяться за реализацию смелых идей и амбициозных проектов. Если вам нужна помощь с созданием приложения для путешествий, то специалисты Brander рады помочь.
