Сфера туризму й подорожей безмежна. Попри те, що на ринку вже представлена чимала кількість різних сервісів із бронювання, походів, поїздок, посісти своє місце в індустрії можна. Як? Розробивши якісний, функціональний і цікавий продукт, який буде розв'язувати проблеми та болі користувачів, даватиме їм новий досвід взаємодії з вашим додатком.
І сьогодні наша команда поділиться секретами успішного застосунку для подорожей, розповість які важливі функції в нього можна інтегрувати.
Важливі функції застосунку для туризму
Ми зібрали перелік найбільш важливих функцій для різних типів туристичних застосунків.
Бронь готелів
Перше, що потрібно зробити — додати систему бронювання готелів. Надайте можливість пошуку та бронювання готелів за різними критеріями: місце розташування, ціна, рейтинг та відгуки. Інтегруйте платформи для бронювання, як-от Booking.com, Airbnb, або свою власну систему бронювання в застосунок.
Купівля квитків
Після того, як клієнт бронює готель, він вирушає купувати квитки. Бронь і купівля авіаквитків — на першому місці. Інтегруйте API авіакомпаній та агрегаторів авіаквитків для надання різноманітних варіантів і цін.
Не забувайте і про залізничний транспорт. Адже є категорії людей, хто віддає перевагу саме йому.
Пошук місць і активностей
Цікава фішка, яка допоможе мандрівникам урізноманітнити свій маршрут. Наприклад, на туристів чекає 6-годинна пересадка в Празі. Запропонуйте їм контент і розваги на ці 6 годин. Проведіть аналіз і розробіть систему порад, які б показували можливі місця для відвідування упродовж якогось інтервалу часу. Адже: «Що робити під час пересадки?» — дуже часте запитання від більшості туристів.
Поради та рекомендації
Створіть розділ із порадами та рекомендаціями. Поради та рекомендації можуть бути, як загальними, так і персоналізованими. Їх можна побудувати на основі попередніх поїздок користувача, історії перегляду.
Це допоможе підвищити лояльність до вашого застосунку та бренду, а також поліпшить клієнтський досвід взаємодії.
Можна сформувати список рекомендацій на основі середньостатистичних даних інших користувачів і винести все в окремий список «найчастіше відвідують» або «рекомендації мандрівників». Такий підхід мотивуватиме інших мандрівників залишати оцінки місцям і маршрутам, залишати відгуки та сприяє формуванню дружньої спільноти.
Інтерактивні мапи
Інтерактивні мапи допоможуть користувачам орієнтуватися на місцевості та обирати найзручніші маршрути. Ви можете створювати кілька альтернативних маршрутів, з огляду на тип транспорту, краєвиди, цікаві місця, які може побачити та відвідати мандрівник.
Онлайн-платежі
Забезпечте користувачам доступ до швидких і простих платежів. Що простіша і зрозуміліша система оплати, то більша ймовірність того, що користувач здійснить цільову дію (купівлю квитка, туру, бронь готелю).
Для створення сайтів ми використовуємо CMS Magento через її простоту і функціональність. Вона дає змогу додавати нові платіжні шлюзи, типи валют для різних регіонів і мови.
Багатомовність
Мова — окремий пункт. Потрібно локалізувати ваш застосунок низкою базових мов, якими користуються в усьому світі: англійська, німецька, французька, іспанська, українська. Усе залежить від того, який регіон для вас є пріоритетним.
У процесі роботи над локалізацією потрібно приділити чимало уваги особливостям перекладу та культурним, соціальним кодам національностей. Проконсультуйтеся з носіями мов, що і як краще перекласти та адаптувати для різних ГЕО, щоб не виникло небажаних прецедентів під час використання вашого цифрового продукту.
Система сповіщень
Подбайте про неї. Дайте користувачеві можливість у налаштуваннях додатка вибрати ті події, які йому цікаві. Наприклад, акції, гарячі путівки, спеціальні пропозиції, сповіщення про появу квитків на його рейс тощо.
Подумайте над тим, щоб додати сповіщення про цікаві місця або події, які відбуваються поруч із мандрівником. Наприклад, коли він чекатиме пересадку на свій літак, а поруч відбуватиметься ярмарок або міське свято, надішліть сповіщення. Можливо його це зацікавить, і він не просто просидить 6 годин в аеропорту, а проведе їх весело.
Висновки
Створення застосунку для подорожей цікавий і комплексний процес. Його проєкт і функціонал залежать від поставлених цілей і концепції застосунку. На ринку достатньо інструментів для реалізації найцікавіших і найкорисніших ідей — головне виконання і доступність.
Наша команда завжди готова взятися за реалізацію сміливих ідей і амбітних проєктів. Якщо вам потрібна допомога зі створенням застосунку для подорожей, то фахівці Brander раді допомогти.
