Ювелірні прикраси: створення привабливих каталогів і конфіденційність клієнтів

Ніша продажу ювелірних виробів не така проста, як здається. Адже навіть для створення якісних фотографій і правильного ведення соціальних мереж потрібен профільний SMM-фахівець. Однак ніша досить перспективна, з огляду на зростання популярності авторських прикрас.

І сьогодні ми розповімо вам, як забезпечити безпеку користувачів, а також створити гарний та зручний каталог.

Каталог завжди має бути гарним, зрозумілим і привабливим. Він має бути зручним для клієнтів, щоб вони могли зайти й розглянути прикраси, дізнатися про сплави та властивості металів, каміння. Ось кілька порад і правил щодо структури, які допоможуть зробити каталог привабливим і функціональним:

1. Структура й категорії. Каталог має бути грамотно структурований, щоб користувач без зусиль міг знайти необхідний тип прикраси: каблучки, браслети, годинники, печатки, каф тощо. Обов’язково додайте гендерну належність прикрас: чоловікам, дівчатам, дітям, унісекс. Не забувайте про підкатегорії. Наприклад, категорія — каблучки, а підкатегорії: обручки, парні, з діамантом, Swarovski.

2. Система фільтрів. Вона допомагає клієнтам звузити асортимент і залишити те, що їм потрібно. Фільтрів може бути багато, залежно від якісних характеристик товарів: золото, срібло, платина, ручна робота, новинки, ексклюзив, за кольором, стилем, за діапазоном вартості.

3. Описи товарів. Вони мають бути детальними та інформативними. Користувач одразу має мати доступ до всієї важливої інформації: від складу сплаву до розміру і проби.

4. Фотографії. Фотографії мають бути зроблені професійно. У кожного бренду є свій ToV, свій стиль і його видно навіть на фотографіях ювелірних виробів. Розробіть концепцію, яка допоможе вам показати прикраси такими, якими їх отримає клієнт. На фото мають бути видні всі деталі, відблиски, переливи, якість роботи ювелірів.

5. Кастомізація виробів. Якщо у вас є можливість кастомізувати вироби під кожного клієнта, то потрібно додати цю можливість у кожну картку товару. Наприклад, срібна каблучка може бути класичною, може мати анодоване або оксидоване покриття. Позбавте клієнта зайвої витрати часу на комунікацію, дайте йому можливість у два кліки зробити замовлення.
6. Супутні товари. Можливо, ваша фірмова коробочка або упаковка не підійде клієнту. Запропонуйте альтернативу у вигляді супутніх товарів у форматі «із цим товаром беруть…".

7. Відгуки та оцінки. Важлива складова, яка допомагає розвивати ком’юніті, а також працювати над помилками, покращувати сервіс і отримувати правдивий фідбек від клієнтів.

Що стосується аспекту безпеки, то цьому аспекту необхідно приділити окрему увагу. Раз ми говоримо про створення магазину на Magento, то й розглядати аспекти безпеки та інструменти будемо в цьому ключі.

Ми зібрали поради та рекомендації щодо поліпшення безпеки та системи захисту для вашого інтернет-магазину.

1. Оновлення Magento. Слідкуйте за оновленнями Magento. Оновлюйте її до останньої версії. Попри те, що патчі можуть бути невеликими, вони можуть містити важливі виправлення системи безпеки.
2. Використовуйте SSL-сертифікати. Переконайтеся, що ваш магазин використовує SSL-сертифікат для захисту передачі даних між клієнтами й сервером. Це забезпечує безпеку даних під час платежів і введення особистої інформації.
3. Firewall і моніторинг. Встановіть брандмауер, який може виявляти та блокувати спроби несанкціонованого доступу. Ведіть моніторинг серверів і сайту на наявність аномалій у спробах злому.
4. Своєчасно оновлюйте плагіни. Старі версії плагінів можуть конфліктувати або некоректно працювати з новою версією Magento. Цим можуть скористатися шахраї та спробують використати ці вразливості.
5. Доступ до адмінки Magento. Обмежте доступ і дайте його тільки довіреним користувачам. Використовуйте IP-білий список, якщо це можливо. Не забудьте обмежити доступ до критичних файлів і бази даних.
6. Регулярно створюйте бекапи. Створюйте резервні копії бази даних і файлів магазину. Зберігайте їх у безпечному місці, щоб відновити працездатність сайту в разі атаки або збою.
7. Захист від SQL-ін’єкцій і CSRF-атак. Обробіть дані, що вводяться, і використовуйте підготовлені SQL-запити, щоб запобігти SQL-ін’єкціям. Реалізуйте захист від міжсайтової підробки запитів (CSRF) за допомогою токенів.
8. Дотримуйтесь GDPR та інших регуляторних вимог. Це важливо для тих, хто вийшов або планує виходити на іноземний ринок. Завжди дотримуйтесь вимог щодо обробки даних, встановлених GDPR та іншими законами про захист даних.

Що стосується захисту клієнтів і безпечного логіна на сайт, то ось кілька популярних рішень для сайтів. За додавання цих функцій відповідають відповідні плагіни.

Щоб додати функцію двофакторної аутентифікації, можна використати такі плагіни:

• Google Authenticator for Magento 2;
• Duo Security для Magento 2;
• Двофакторна аутентифікація від Amasty.

Якщо ви хочете зобов'язати користувача створювати складний пароль (що буде корисно для його безпеки), тоді можете використовувати:

• MageComp Password Policy for Magento 2;
• Password Strength Indicator for Magento 2.

І ще вона невелика, але важлива фішка — приховування символів паролів. Щоб додати таку можливість, використовуйте наступний плагін:

• Password Masking for Magento 2.

Створення ювелірного магазину комплексна процедура, де особливу увагу варто приділити ще й безпеці ваших клієнтів. Дотримання і поліпшення системи безпеки магазину — обов’язкова частина роботи у сфері продажу ювелірних прикрас. Але і про зручність, дизайн, ергономіку забувати не варто.

Якщо у вас є ідея запуску свого магазину або маркетплейса у сфері ювелірних виробів, то наша команда Brander завжди готова допомогти.