Локалізація в iOS и Android доадатках. Найкращі підходи в локалізації додатків

Уявляєте життя без смартфонів? Фантастика, чи не так? Реальність така: клієнт не хоче дружити з бізнесом, якщо йому це незручно. Додаток – практично синонім зручності. А якщо додати до нього ще й локалізацію? Скільки, як ви вважаєте, додаткових очок ви зможете отримати від користувача, якщо так подбаєте про нього? Впевнені, більше, ніж розраховуєте. Розкажемо, чому локалізація корисна і як з нею працювати.

Небагато цифр

На сьогодні статистика мобільних додатків говорить про експоненційне зростання. Кількість завантажень збільшується з кожним днем. Наприклад, купують додатки вже у 150 країнах. Про що це каже? А те, що у вас є потенційні користувачі по всій земній кулі. Звучить чарівно, чи не так? Один нюанс — користувачі не розмовляють вашою мовою. Настає черга локалізації увійти до гри.

Цікаві факти

• охоплення 80% користувачів вимагатиме від вас локалізації 83 мовами;
• 55% респондентів стверджують, що готові переплачувати за додаток, якщо в ньому є рідна їм мова;
• на найбільшому ринку додатків у світі — у Китаї — 95% користувачів "швидше відмовляться" від додатка, якщо там немає китайської розкладки;
• Apple та Google виділяють пріоритет тим розробникам, які дбають про комфорт користувачів, проводячи поступову локалізацію.

Сподіваємося, всі зрозуміли, наскільки важливо брати до уваги масштабування бренду через локалізацію. Процес популяризації продукту — поступовий та системний. Ось список справ, які потрібно зробити на початку шляху.

Локалізація, а не переклад

Визначимося з поняттями. У стандартному розумінні переклад програми — це модифікація тексту з однієї мови на іншу. Переводять усі блоки, включно з графічними. У чому різниця із локалізацією, запитаєте ви? Локалізація передбачає повну адаптацію контенту з урахуванням культурних особливостей регіону, для якого ведеться робота. Автори поринають у тему, вивчають менталітет та традиції ЦА. Переклад — це одягти кросівки, локалізація — пробігти марафон.

Крок #1 Переклад опису

За своєю суттю цей пункт — презентація. Користувачеві вона важлива як мітка відліку у процесі знайомства із продуктом. Робота з локалізації починається саме з опису. Прочитавши чіпляючий опис, вже є дуже високий шанс, що користувач завантажить додаток.

Крок #2 Переклад додатка

Суть процесу відображена у назві блоку. Якщо докладніше, необхідно провести адаптацію кожного пункту тексту та графіки, що використовується ресурсом. Якісний переклад компілюється з регіональними особливостями. Користувач має не тільки бачити інформацію рідною мовою, а й відчувати, що до нього звертаються зі знанням того, якою він є людиною і в якій країні живе.

Крок #3 ASO-оптимізація

Якщо SEO відповідає за оптимізацію сайтів, то ASO – за мобільні додатки. Якщо ви взялися за локалізацію, слід попрацювати над видачею в App Store і Play Store. Прописуються ключові слова і метатеги. Відгукам та рейтингам приділяється особлива увага.

Крок #4 Досвід автора локалізації

Досвід обов'язково потрібно взяти до уваги, якщо замовлено саме локалізація, а не звичайний переклад. Відповідальний за локалізацію професіонал не виконає класної роботи під європейський регіон, якщо ніколи там не бував і знає про менталітет європейця хіба що з фільмів на кшталт “Євротур”. Текст має сприйматися органічно, що можливо лише зі знанням справи.

Крок #5 Довжина слів

Йдучи в кіно на черговий блокбастер, ви можете помітити, що переклад не завжди є дослівним і коректним. Слова на постерах відповідають розміру оригіналу у всіх мовах. Тепер ви знаєте один із секретів правильної локалізації. Потрібно враховувати не тільки чи розуміють вас, але й чи буде слово відповідати оригінальним розмірам.

У словнику поняття «локалізатор» не існує. Це не проблема, ми його застосуємо. Правила створені для того, щоб їх порушувати. Але існують і правила, якими бажано не нехтувати, якщо хочете отримати круту локалізацію.

1. Ознайомтеся із послужним списком виконавця, не соромтеся попросити схожі роботи. У професіоналів вони завжди під рукою, тому будьте наполегливими!
2. Постарайтеся поспілкуватися з перекладачем особисто. Дізнайтесь у нього, чи бував він у регіоні, локалізацією для якого займатиметься. Якщо він викликає підозри, краще не розпочинати роботу.

3. Виявляйте подвійну обережність із фрилансерами. Ми в жодному разі не закликаємо ігнорувати їхні послуги, але перевірити ще раз, чи так все добре, як вам описують, не завадить. Зрештою ризик ваш, тому і пильність теж має бути вашою.
4. Робота буде довгою. Локалізація — багаторівневий процес, тому постарайтеся набратися терпіння і якщо вже довірилися комусь, не смикайте його набридливим: "Ну як, ну коли?".
5. Головне правило схоже на математичну формулу: 15 мов = 15 виконавців!

Ми дотримуємося думки, що локалізація в українському бізнесі лише набирає обертів. Наші бізнесмени поступово набираються сміливості та виходять на незнайомі для себе ринки. І професіонали, які їм допомагають у цьому, також набивають перші шишки. Ця чудова тенденція набирає обертів і, напевно, слідом за українським ринком експансія українського бізнесу почне рухатися у бік Азії та США. В нас перехоплює дух від таких перспектив, впевнені у вас також. Отже, локалізуємо ваш додаток разом із Brander?