ESPUTNIK
Esputnik — сервіс для створення омніканальних маркетингових кампаній. Це інструмент для збільшення продажів: створення e-mail, sms і Viber розсилок, а також пуш-повідомлень. Е-супутник вміє збирати інформацію про клієнтів із різних джерел і дає змогу створювати персоналізовані стратегії взаємодії з ними, які підвищують продажі.
Esputnik — сервіс, як послуга, зі зручними регіональними тарифними планами, серед яких є безплатний. Якщо вам мало 2500 e-mail в місяць, то можна вибрати один із двох варіантів: платити фіксовану ставку за кількість підписників і відправляти їм стільки повідомлень, скільки хочеться, або платити за фактом за кожен лист. Перший крок до початку роботи — реєстрація на сайті. Другий — інтеграція коду сервісу на ваш сайт, CRM або мобільний додаток. Далі, він автоматично почне збирати дані, а ви почнете відправляти розсилку.
E Sputnik підходить не тільки для рітейлу будь-якого масштабу, але також для сервісів послуг, наприклад, продажу квитків та бронювання житла. З ним просто автоматизувати воронку продажів і провести покупця від підписки до основної цільової дії.
Esputnik підходить для організації спілкування з клієнтом там, де йому зручно. Зараз ви можете налаштовувати ланцюжок з листів на електронну пошту, повідомлень на номер телефону й у Вайбер, а також пуш-повідомлення. Уже скоро до цих каналів додасться WhatsApp і Телеграм і ви зможете значно збільшити охоплення аудиторії.
З Esputnik вашим маркетологам і копірайтерам більше не потрібна допомога верстальника для створення шаблонів листів. Drag-n-drop редактор дозволяє збирати макет із готових блоків, налаштовуючи їх зовнішній вигляд відповідно до айдентики вашої компанії й завдань реклами. Для створення листа є не тільки блоки з картинками й текстом, але також кнопки, відео, іконки-посилання на соціальні мережі й багато іншого. Картки товарів у листі заповнюються автоматично — потрібно вставити посилання на нього, без необхідності вручну вписувати ціни й назви.
Esputnik добре підходить тим, кому важливо не тільки залучити нових клієнтів, а й утримати постійних. Сервіс «запам’ятає», які товари переглядали покупці і збере їх або схожі для вашої розсилки. Залишається тільки створити текст і оформлення для «кинутого кошика» або персональних рекомендацій. Ви можете налаштувати будь-які інші тригери, які роблять розсилку більш персоналізованою — привітання з днем народження користувача, добірку товарів до тих, хто він уже купував раніше тощо. Такі листи, за статистикою, відкривають на 35 % частіше, а відсоток конверсії в них ще вище. Так само ви можете створювати цілі ланцюжки листів, які будуть відправлятися за сценарієм, залежно від того що користувач зробив чи ні.
Розбивати користувачів на групи однаково корисно як для того, щоби створювати релевантний для них контент, так і для поглибленої аналітики. ESputnik спочатку сегментує підписників за віком, статтю, місцем проживання та іншими даними внесеним у форму підписки, а далі починає використовувати додаткову інформацію. Її можна отримати з розсилки, наприклад, дізнатися, які листи частіше відкриває користувач — тригерні, новинні або акції. Друге джерело — CRM. З бази даних можна дізнатися про повну загальний середній чек, перевагах у товарах, частоті покупок. Так само eSputnik відстежує поведінку гостя на сайті — що він дивиться, з якого пристрою і як використовує фільтри. Усе це можна використовувати для підвищення ефективності маркетингових кампаній.
ESputnik збирає й показує статистику в реальному часі, що дозволяє моніторити актуальні показники та швидко приймати рішення. Набір аналітики стандартний, але достатній для оцінки ефективності кампаній — усе звіти, від RFM-аналізу до когортного, графіки динаміки й карта клаців, формуються автоматично й доступні в особистому кабінеті.
ESputnik — один із найпростіших і зручних сервісів для настройки маркетингових кампаній на основі розсилок. Тут немає нічого зайвого і є все для того, щоби поліпшити ваше розуміння аудиторії й утримати її. В еСпутнік трохи готових інтеграцій з CRM, CMS та соціальними мережами, але їх завжди можна написати саме для вашого проєкту. Маркетологи вміють працювати з цим сервісом, а його підтримка допоможе вам російською та українською мовами, якщо виникнуть будь-які проблеми. ESputnik допоможе вам краще пізнати свою аудиторію й задіяти максимум каналів для взаємодії з нею, скоротивши рекламні бюджети й підвищивши ефективність кампаній.
Digital реклама Digital реклама
Допомагаємо невеликому бізнесу зростати швидше, а дорослому — гідно приймати виклики часу.
Проводимо ретельний аналіз та створюємо стратегію комунікацій. Детально опрацьовуємо воронку, оптимізуємо канали маркетингу та запускаємо рекламні кампанії. Шліфуємо імідж бренду через осмислений контент.