Facebook — міжнародна соціальна мережа, яка охоплює 1,66 млрд користувачів у день. Український сегмент Фейсбук становить 21 млн щодня. Відповідно, кожному підприємцю хочеться розширити свою аудиторію і знайти потенційних клієнтів. Для цього потрібне налаштування реклами Facebook — це один з ефективних способів просування продукту на digital-ринку.
Вважається, що в Facebook сидить зріла аудиторія. Відповідно, будь-якій компанії вигідно, щоби її клієнти були платоспроможними, а їхня кількість збільшувалася. Різні компанії, налаштовуючи таргетовану рекламу у Фейсбуці, переслідують свої цілі. Таргетована реклама в соціальній мережі — хороший спосіб наповнити воронку продажів трафіком або запросити найбільшу кількість людей на майбутній захід: вебінар, конференцію, відкриття магазину, презентацію нової колекції.
Таргетована реклама підходить практично всім, але, залежно від цілей, будуть змінюватися способи просування. Таргетована реклама потрібна в першу чергу компаніям, які пропонують візуалізовані товари й послуги. Це може бути автосалон або ресторан японської кухні. Головне — визначити цільову аудиторію і грамотно налаштувати оголошення. Це завдання таргетологів.
Грамотно налаштована таргетована реклама направить ЦА на потрібний клієнтові розділ, сайт або категорію товарів. Кампанія виконується у такий спосіб, щоби рекламне оголошення показувалося тим потенційним клієнтам, які з великою ймовірністю виконають перехід за посиланням.
Це основна мета для інтернет-магазинів. За допомогою таргетованої реклами користувачеві в Facebook показують оголошення з популярними товарами інтернет-магазину. Якщо продукт сподобався, то користувач перейде за посиланням, навіть якщо не знає бренд. Тут важливий динамічний ремаркетинг, який працює завдяки грамотно налаштованим фіду, пікселю й каталогу. Також важливо підібрати саме вашу цільову аудиторію.
Це цілком виправдана ціль для нових компаній або вже відомих брендів, у яких нещодавно з’явився новий продукт. Оголошення показують великій аудиторії, щоби поширити інформацію про новинку або загалом про засновану компанію.
Таргетована реклама в Facebook в цьому випадку працює на просування продукту. Оголошення з’являється в стрічці користувача всього один раз.
У цьому випадку компанія має на меті не тільки підвищити кількість потенційних клієнтів, але й поліпшити якість взаємодії. Важливо, щоби підписники ставили лайки, коментували пости, брали участь в опитуваннях і розіграшах — так збільшується залученість аудиторії.
Налаштування таргетованої реклами в Facebook дає змогу привести нових потенційних клієнтів на сайт. Таргетологи встановлюють піксель і налаштовують у кабінеті подію конверсії. Після кількох виконаних конверсій, алгоритм вибудовується автоматично, щоб оголошення показувалося цільовій аудиторії.
Якщо компанія пов’язана з мобільним маркетингом, то установка додатка — чи не головне завдання. У цьому випадку в оголошення поміщають скріншоти та відео з додатка, які більшою мірою характеризують додаток і підкреслюють його переваги.
Першочергове завдання таргетолога — проаналізувати цільову аудиторію і зрозуміти, чи є вона у Фейсбуці. Спеціаліст встановить портрет потенційного клієнта, включно з його зовнішніми даними, темпераментом, захопленнями, рівнем доходу, регіону тощо. Потім ЦА ділиться на сегменти, щоби створити групи оголошень і розв'язувати проблему кожного окремого сегмента. Вивчення цільової аудиторії необхідно для побудови будь-якої рекламної стратегії на Facebook і не тільки.
На цьому етапі вибирається мета таргетованої реклами (трафік, конверсія, впізнаваність бренду, залученість і інші). Фахівці налаштовують піксель на сайті або sdk Facebook в додатку. Готуються банери та відео.
Таргетована реклама на даному етапі полягає в налагодженні ЦА. На основі підготовчого етапу таргетолог визначає, яке оголошення, у якій формі й кому показувати. У кожної групи оголошень буде своя ЦА, відповідно, свої графік показів реклами й бюджет. Також існує налаштування за цільовими параметрами, переглядом товарів, додаванням продукції в кошик, реєстрацією й переходами за посиланнями. На даному етапі таргетологи розробляють спеціальні пропозиції (акції, знижки та промокодом), оскільки це збільшує конверсію.
Створюється декілька можливих варіантів оголошень, оскільки цільовій аудиторії одне єдине оголошення може не сподобатися. Фахівці пропонують кілька варіантів, а алгоритм Facebook вибере відповідний до вашої цільової аудиторії.
Часто рекламна кампанія вимагає оптимізації. Для цього фахівці й аналізують виконану роботу. Щоби поліпшити результат, вони використовують інструмент Фейсбуку «оптимізатор конверсій».
Управління рекламою Facebook — складна комплексна робота маркетологів. Основна складність полягає в тому, що ми можемо тільки припускати, яка реклама зацікавить ЦА. Є гіпотеза, правильність якої можна дізнатися тільки експериментальним шляхом.
Фахівці в області таргетованої реклами, а також SEO, e-mail- і контент-маркетингу, контекстної реклами знають алгоритми Facebook, тому проведуть комплексну роботу для збільшення кількості ваших потенційних клієнтів і підвищення продажів.
Digital реклама Digital реклама
Допомагаємо невеликому бізнесу зростати швидше, а дорослому — гідно приймати виклики часу.
Проводимо ретельний аналіз та створюємо стратегію комунікацій. Детально опрацьовуємо воронку, оптимізуємо канали маркетингу та запускаємо рекламні кампанії. Шліфуємо імідж бренду через осмислений контент.