Гайд: як додати застосунок у Facebook Business Manager

За останні роки частка mobile-first рекламних кампаній стабільно зростає: дедалі більше продажів, установок і повторних дій відбувається саме через мобільні застосунки.

Facebook Business Manager – це ключова точка керування рекламою, аналітикою та безпекою, без якої масштабування мобільних застосунків, створених у межах розробки застосунків на замовлення, практично неможливе. Робота із застосунком поза Business Manager не дозволяє повноцінно пов'язати події, рекламні акаунти та джерела даних, через що Meta Ads втрачають керованість і прозорість.

Додавши застосунок у Facebook Business Manager, ви зможете централізовано керувати доступами, підключати аналітику, налаштовувати події та синхронізацію з рекламними активами Facebook і Instagram.

Нижче ми покроково розберемо, як коректно додати iOS-, Android-розробку та кросплатформний застосунок у Facebook Business Manager і уникнути типових помилок на старті.

Додавання застосунку у Facebook Business Manager – це обов'язковий крок для бізнесу, який планує стабільно запускати й масштабувати рекламу мобільного застосунку. Створення застосунку лише в Meta for Developers вирішує технічне завдання, але не закриває питання керування, безпеки та аналітики.

Без Business Manager виникають системні обмеження:

• неможливо коректно керувати доступами між командою, агентствами та підрядниками;
• зростає ризик втрати контролю над застосунком у разі зміни співробітників або власника акаунта;
• відсутня єдина точка контролю реклами, аналітики та пов'язаних бізнес-активів.

У Facebook реєстрація застосунку дозволяє пов'язати його з рекламними акаунтами, пікселями, подіями та аналітикою, забезпечуючи прозору й безпечну роботу з Meta Ads.

Кому корисно прочитати: власникам бізнесу, які хочуть захистити активи та побудувати масштабовану рекламну інфраструктуру; маркетологам, відповідальним за запуск і оптимізацію реклами застосунків; розробникам, які налаштовують події, SDK та інтеграції для iOS, Android і кросплатформних застосунків.

Далі покроково розберемо, як додати застосунок у Facebook.

Спочатку необхідно створити застосунок у Facebook for Developers, який нині є частиною екосистеми Meta. Відкриваємо сторінку «Мої застосунки» за посиланням: https://developers.facebook.com/apps/.

Далі Facebook for Developers запропонує вам обрати тип компанії. У нашому випадку ми обрали тип «Інше».

Для додавання застосунку необхідно вказати інформацію, яку запитує Facebook. Введіть назву проєкту (застосунку), вкажіть чинну адресу електронної пошти та оберіть активний акаунт Business Manager. Пам'ятайте, що застосунок можна додати лише до вже існуючого акаунта, і важливо знати, що застосунок не можна «переприв'язати» без прав адміністратора.

Якщо у вас ще немає акаунта, спочатку його потрібно створити, а вже потім додати застосунок.

Вітаємо! Тепер ви точно знаєте, як додати застосунок на сторінку Facebook. Ви зареєстрували новий застосунок і потрапили на сторінку «Панель застосунків». Пам'ятайте: неправильно обраний Business Manager на старті може призвести до втрати контролю над застосунком, конфліктів прав доступу та блокувань рекламних активів під час масштабування.

У меню ліворуч потрібно обрати «Налаштування», а далі сторінку «Основні». На цій сторінці ви побачите ключову інформацію про ваш застосунок:

• ID застосунку: унікальний ідентифікатор вашого застосунку;
• секрет застосунку: автоматично згенерований пароль (зберігайте його в безпеці!);
• назву застосунку;
• електронну адресу (вкажіть актуальний email для зв'язку).

App Secret – це критично важливий ключ доступу, який не можна передавати маркетологам, підрядникам або третім особам. Його витік означає повний компроміс безпеки застосунку й може призвести до зловживань API, втрати даних і блокування застосунку з боку платформи.

Ви можете додати іконку застосунку. Для цього натисніть на поле «Іконка застосунку» та завантажте зображення розміром 1024 × 1024 пікселі. Перевірте, щоб іконка однаково добре виглядала у великому й малому розмірі.

На цій сторінці ви можете обрати категорію застосунку. Натисніть на випадаюче меню та виберіть найбільш відповідну категорію для вашого застосунку. Правильно обрана категорія допомагає користувачам легше знаходити ваш застосунок і покращує його видимість у пошуку та каталогах платформи.

Обирайте категорію, яка найбільш точно відображає основну функцію застосунку. Якщо він підходить одразу під кілька категорій, радимо обрати ту, яка найкраще описує ваш продукт. Пам'ятайте, що неправильний вибір категорії може призвести до плутанини серед користувачів і навіть до порушення правил Facebook, а також напряму впливає на модерацію та App Review.

Якщо неправильно обрати категорію, наприклад указати «Ігри» для застосунку доставки їжі, модерація може розцінити це як оманливу інформацію, через що App Review затягнеться, а застосунок можуть відправити на доопрацювання або відхилити.

Тепер указуємо платформи, на яких працює застосунок. Facebook пропонує iOS, Android, Windows App, Website, Page Tab. У більшості випадків бізнесу потрібно замовити iOS-застосунок і (або) Android-версію, тому важливо вказувати обидві платформи.

Важливо вказувати всі реальні платформи, на яких використовується застосунок, оскільки для кожної з них окремо налаштовуються параметри інтеграції та події. Платформи напряму пов'язані з роботою Facebook SDK та App Events: якщо платформа не вказана, події можуть не відстежуватися або працювати некоректно. Це впливає на аналітику, оптимізацію реклами та проходження модерації з боку Facebook.

Наступний крок – вказуємо системну інформацію. Ці дані можна взяти зі сторінки застосунку в Google Play – детальніше про процес публікації ми розбирали в матеріалі «як опублікувати застосунок у Google Play». Аналогічно для iOS-застосунків – дані беруться з App Store. Детальну інструкцію ми описали у статті як опублікувати застосунок в App Store. Цю інформацію також можна отримати від розробників.

Усю додаткову інформацію, яку ви хочете вказати про ваш застосунок, можна додати в розділі Налаштування → Додатково. Не забувайте перевірити застосунок на відповідність усім нормам платформи.

Правильний розподіл ролей забезпечує безпеку й ефективне керування застосунком. У зв'язку зі змінами Facebook рекомендує використовувати Business Manager для більш точного контролю доступу.

Чому Meta відмовилася від класичних ролей?

Раніше у Facebook Business Manager використовувалася фіксована рольова модель (адміністратор, модератор та інші). В оновленій системі Meta перейшла до керування доступами на рівні завдань і дозволів.

Тепер замість призначення загальної ролі користувачу надається доступ до конкретних дій та інструментів у Business Manager. Це дозволяє гнучко налаштовувати права співробітників залежно від їхніх функцій і знижує ризики надмірного доступу до бізнес-активів.

Які доступи потрібні різним учасникам команди?

Доступи варто розмежовувати за ролями:

• маркетолог – доступ до Events і рекламних інструментів для аналізу та оптимізації кампаній;
• розробник – доступ до налаштувань SDK і технічної конфігурації застосунку;
• власник – повний контроль над застосунком, доступами та параметрами безпеки.

Далі переходимо в Business Manager. Нам потрібні Акаунти. Потім через Застосунки обираємо наш Test1 і надаємо права.

В Events Manager відстежуються користувацькі події, але для їх коректної роботи необхідно попередньо налаштувати події через Facebook SDK. Саме від цього налаштування залежить, які дії користувачів передаватимуться в аналітику та використовуватимуться для реклами. Детальніше розповімо наступного разу.

Якщо додати застосунок не вдалося, може бути кілька причин:

• застосунок уже додано до іншого акаунта Business Manager;
• у вас немає ролі адміністратора в налаштуваннях застосунку на сайті Meta for Developers;
• використовується неправильний бізнес-акаунт;
• застосунок перебуває в тестовому режимі.

Перевірте всі пункти послідовно – у більшості випадків проблема пов'язана з доступами або вибором бізнес-акаунта.

Попри величезну кількість мобільних застосунків у магазинах, далеко не кожен бізнес вирішує додати свій застосунок у Facebook Business Manager. А такий простий крок відкриває низку суттєвих переваг для бізнесу:

• усі ваші об'єкти Facebook (сторінки, рекламні акаунти, застосунки) в одному місці, що спрощує роботу над просуванням проекту;
• точне налаштування прав і доступів для співробітників і партнерів, що підвищує безпеку даних;
• доступ до детальних звітів рекламних кампаній по застосунку, а також можливість порівняння даних з іншими об'єктами у Facebook;
• легка інтеграція з рекламними кампаніями Facebook, можливість створювати цільові аудиторії на основі даних застосунку для ефективного керування рекламою;
• інтеграція з Meta Audience Network для монетизації застосунку;
• інтеграція з іншими інструментами Facebook (Share, Facebook Login та іншими API);
• зручне керування кількома застосунками в міру зростання бізнесу;
• можливість раннього тестування нових функцій Facebook – перевага перед конкурентами;
• масштабування реклами;
• підготовка до App Review.

Ми детально поділилися, як прив'язати застосунок до Facebook. Додавання застосунку у Facebook Business Manager допомагає бізнесу ефективно керувати своєю присутністю на платформі, оптимізувати просування та покращити взаємодію з користувачами.

Перед запуском реклами й аналітики переконайтеся, що базова інфраструктура налаштована коректно:

• застосунок додано у Facebook Business Manager і прив'язано до потрібного бізнес-акаунта;
• зазначено всі реальні платформи (iOS, Android, Web) для коректної роботи SDK і подій;
• заповнено основні дані застосунку (назва, контакти, категорія);
• доступи розподілено між учасниками команди відповідно до їхніх завдань;
• App Secret зберігається безпечно й доступний лише власнику/розробнику;
• Events Manager підключено або заплановано до налаштування через Facebook SDK.

Якщо всі пункти виконано, застосунок готовий до стабільної роботи з Meta Ads і масштабування. Якщо залишилися питання – пишіть у Brander. Наша команда завжди готова допомогти!