Ефективне використання відео для маркетингу в інтернет-магазинах

У світі маркетингу багато інструментів, стратегій та варіантів привернення уваги аудиторії. Але єдине, що залишається важливим та незмінним – якість контенту. І сьогодні ми поговоримо про роль якісних відео для вашого інтернет-магазину. В цій статті ми розглянемо, як інтернет-магазини можуть ефективно використовувати відео для маркетингу, залучення уваги клієнтів та підвищення конверсії.

Перше враження важливо. Але, зазвичай, воно формується по фото товару. А от коли користувач відкриває карточку товару і бачить, що є можливість ще й відео подивитись, роздивитись товар з різних боків, побачити текстуру тканини (чи іншого матеріалу), то це безумовний плюс.

Такі невеликі відеоогляди допомагають створити повну картинку про товар, подивитись, як він виглядає в реальному житті, на людині, під різними кутами, як поводить себе матеріал.

Це не просто підвищує показники утримання уваги клієнта, а ще й підвищує його лояльність, зацікавленість.

Стріми, вебінари стали популярними серед великої кількості користувачів. Варіантів створення такого контенту багато:

• закриті/відкриті презентації оновлень колекцій чи асортименту;
• предрелізні презентації нових послуг чи товарів;
• відео з вашими фахівцями чи експертами.

Це не тільки сприяє зміцненню довіри до бренду, але і дає можливість клієнтам більше дізнатися про продукт перед покупкою.

Створення YouTube-каналу чи відеоблогу, де надаються корисні поради, проводяться огляди продуктів і ділиться досвідом – потужний маркетинговий інструмент.

Коли ми говоримо про успішні канали маркетплейсів, то згадуються канали від Rozetka, E-Katalog. Насправді їх більше, але ці два є дуже популярними, адже вони одними з перших створили свої канали та почали знімати корисний та цікавий контент.

У E-Katalog є велика кількість плейлистів, що сформовані по різних категоріям: від мишок і клавіатур до самокатів. І все це корисні цікаві огляди з харизматичними ведучими.

Що стосується Rozetka, то бренд не просто сфокусувався на своїх товарах, а ще й робить різноманітні лайфхаки, зробив окремий розділ про воєнну техніку, розділ про новини зі світу техніки. Звісно, що є і класичні огляди різних товарів.

Реклама у форматі відео є всюди: від Instagram до YouTube, Twitch та багатьох інших ресурсах. Вона є універсальним та ефективним методом привернення уваги нової аудиторії до брендів.

Головне – не проґавити свою цільову аудиторію. Треба провести аналітику по кожній платформі, де ви плануєте запуск реклами, а потім розробити різні формати та варіанти рекламного ролика.

Аналіз отриманих результатів – невіддільна частина маркетингової стратегії. Треба розуміти, чи варто було витрачати ресурси та зусилля на створення такого контенту. Переш, що треба виділити – ключові метрики результатів:

• покази;
• кліки;
• перегляди;
• тривалість переглядів;
• визначити найцікавіші для аудиторії моменти у відео;
• конверсія;
• підписки на канал чи соціальну мережу.

Можна використовувати, як інтегровані в платформу (YouTube-студія та інші), так і стороні інструменти аналітики.

Відео є потужним інструментом для маркетингу в інтернет-магазинах. Створення інформативних відео, проведення вебінарів, розвиток відеоблогу та використання відеореклами допомагають залучити увагу та підвищити взаємодію з клієнтами. Аналіз метрик допомагає вдосконалити стратегію. Необхідно враховувати й те, що ефективне використання відео потребує часу та зусиль, але воно може суттєво підвищити конкурентоспроможність вашого інтернет-магазину.