Створення і розробка інтернет-магазинів Київ, Харків, Дніпро

Розробка і створення інтернет-магазинів — наша зона експертності. З 2009 року створюємо сайти, і за 11 років ми накопичили понад 300 кейсів, багаж знань і хороший досвід, щоб зробити інтернет-магазин успішним. Створення інтернет-магазину — чудова можливість почати власний бізнес.

Щоб відкрити власну справу в електронній комерції, недостатньо просто завантажити на сайт товари і підтягнути системи оплати. Потрібен ресурс, який спочатку заточений під продажі, оскільки завдання інтернет-магазину — перетворити простого користувача сайту в покупця. Створення інтернет-магазину — комплекс робіт, спрямований на розробку ресурсу, заточеного під онлайн-продажі. Що потрібно для створення інтернет магазину? Залиште на сайті заявку — розповімо і проконсультуємо.

З чого складається розробка інтернет-магазину під ключ?

Аналіз

Незалежно від ідеї, насамперед зустрічаємося і обговорюємо, що ви очікуєте отримати від створення сайту інтернет-магазину. Під час зустрічі обговорюємо мету створення продукту, нюанси розробки, вимоги та побажання. Якщо у вас є на прикметі інтернет-магазини, які подобаються за функціоналом або дизайном, покажіть, і ми будемо знати, чим надихатися і як розробити найкраще рішення.

Перед початком розробки проводимо ретельне маркетингове дослідження. Вивчаємо вашу сферу діяльності, спеціалізацію обраного напрямку, бізнес-конкурентів (вітчизняних і зарубіжних). Аналіз конкурентів допомагає визначити сильні і слабкі сторони інтернет-магазинів, щоб сформувати грамотне і ефективне відокремлення від конкурентів. На цьому етапі проводиться первинний аналіз цільової аудиторії. Сегментуємо потенційних клієнтів на групи, розробляємо типові аватари, щоб створити для продукту УТП.

Розробка ТЗ

Створення інтернет-магазину в Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі та інших містах України неможливе без чітко сформульованого технічного завдання на розробку. В основі проєкту мається на увазі ідея, проте технічне завдання виступає фундаментом для створення проєкту. По суті, ТЗ — технічна документація, у якій прописуються всі основні моменти створення інтернет-магазину, крім ціни. Це не договір, а орієнтир для фахівців.

ТЗ — важливий момент створення ресурсу, оскільки у ньому вказуються межі, вимоги, структура і функціонал інтернет-магазину. У ТЗ буде прописано ведення каталогів, особливості покупки, "помічники" продажів, інтеграції з CRM-системами та візуальне рішення. На цьому ж етапі створення інтернет-магазину вирішується найважливіше питання — на якому движку буде розробка? Для своїх клієнтів пропонуємо найкращі CMS, які відпочатку "заточені" під онлайн-продажі.

Проєктування

Створення інтернет-магазину засноване на ретельному проєктуванні майбутнього продукту. Проєктування — це комплекс завдань, необхідних для створення дійсно працюючого і ефективного інтернет-ресурсу. Перше завдання розробки — визначити реальну мету майбутнього інтернет-магазину: кому ви хочете продавати — B2B або B2C, регіон продажів, а також загальний обсяг товарів, який ймовірно буде на вашому сайті.

До того ж опрацьовуємо інформаційну архітектуру, сценарії поведінки, User Journey Map, прототипи. Головне завдання UX-фахівців — розробити найпростіший шлях клієнта до цільової дії. Для цього вивчаються поведінкові патерни, розробляються типові сценарії, створюється карта подорожі. Це орієнтир у створенні ефективного юзабіліті інтернет-магазину. Цей етап розробки завершується юзабіліті-тестуванням клікабельного прототипу. Відразу перевіряємо, наскільки відвідувачам буде зручно користуватися сайтом і як швидко вони дійдуть до моменту покупки.

Розробка дизайну інтернет-магазину

Наступний етап створення інтернет-магазинів — дизайн. Зручне може бути красивим. Якщо у вас вже є свій брендбук, дизайнери розроблять дизайн інтернет-магазину на основі фірмових кольорів і логотипу. Якщо продукт новий, розробимо фірмовий брендбук, який ви зможете використовувати в подальшому. Наші дизайни зручні, практичні, красиві.

На цьому моменті починається розробка всієї візуальної канви. Усі компоненти дизайну (кнопки, іконки, графіка, анімація) створюються у єдиній стилістиці. Розробляємо візуальну мову, виходячи зі сфери діяльності, специфіки бізнесу, цільової аудиторії. Це може бути класичне рішення або нестандартний підхід до головної ідеї. Розробка інтернет-магазину на цьому етапі завершується макетами, які затверджує замовник, а дизайнери закінчують роботу повноцінно.

Розробка Backend і Frontend проєкту

Основа розробки і створення інтернет-магазину — програмна частина продукту. Це зона відповідальності Backend (те, що ховається за екраном) і Frontend (то, що бачить клієнт) програмістів.

Frontend-програмісти переводять інтерфейс у зрозумілий для браузера формат. Всі візуальні компоненти, які розробили дизайнери, програмісти оживляють і роблять їх динамічними. Це також етап верстки проєкту: виділення компонентів і html-сторінок. Після того, як готовий інтерфейс, за роботу беруться backend-програмісти.

У технічній частині створення сайту найскладніший процес — це Backend, оскільки він включає в себе установку і налаштування CMS, інтеграцію верстки, програмування функціоналу. Зокрема, створюємо бази даних, структуруємо систему і панель адміністрування, програмуємо сценарії використання інтернет-магазину, налаштовуємо активні елементи, додаємо візуальні компоненти. Спочатку движок встановлюється на тестову зону і залишається там до моменту завершення всіх процесів. Тільки після цього переносимо CMS на хостинг.

QA-тестування

Обов'язковий етап створення інтернет-магазинів в Україні — тестування продукту. Без нього складно зрозуміти, як працює магазин і наскільки він зручний. Головне — перевірити, наскільки зручно і швидко відвідувач може знайти товар, оформити і оплатити замовлення. Перевіряємо, наскільки чистий шлях від входу на ресурс до цільової дії в інтернет-магазині. Якщо є відволікаючі фактори, прибираємо їх. На цьому етапі перевіряємо ресурс на адаптивність до мобільних пристроїв з різною роздільністю екранів.

Реліз і технічна підтримка

Останній етап створення магазину — це запуск, який може проходити в двох форматах. Перший — новий бізнес, де запускаємо новий продукт. Це реліз. Другий — оновлення, або редизайн існуючого магазину. Тоді потрібно реалізувати ряд завдань, щоб зробити перехід безпечно, не втративши покупців.

Якщо плануєте замовити створення інтернет-магазину в Одесі, необхідно пам'ятати, що на розробці все не закінчується. Щоб ресурс продавав, його потрібно постійно підтримувати і оновлювати. Надаємо технічну підтримку як своїм проєктам, так і кастомним.

Розробка інтернет-магазину: найкращі CMS

Створення інтернет-магазину на Magento

Однією з найбільш популярних CMS для створення сайту інтернет-магазину виступає Magento. Головна перевага для розробки в тому, що її від початку створювали для онлайн-продажів, тому навіть у базовій версії є мінімальні функції. Завдання програмістів — зібрати з безлічі додаткових плагінів оптимізований ресурс, яким легко буде керувати.

Створення інтернет-магазину на Magento згодом допоможе у просуванні на ринку. У движку є комплекс модулів, які оптимізують налаштування маркетингових інструментів, а також скасовують роботу програміста: в адміністративній панелі можна самостійно налаштувати рівень вкладеності урлів, канонікал, шаблонні мета-теги, закрити або відкрити сайт для індексації і багато іншого. Крім цього, можна налаштувати модулі новинок, комплекти супутніх, схожих і "вигідних" товарів. Підключаємо оформлення замовлення в один клік, запуск акцій (з урахуванням історії покупок), розсилку.

Magento адаптований для просування в пошукових системах. Розробка інтернет-магазину повинна здійснюватися з подальшим SEO, оскільки для електронної комерції цей канал просування є одним з найефективніших. CMS забезпечує високу швидкість завантаження сторінок, сама генерує sitemap і спрощує налаштування ЧПУ. Опціонально додаємо інші SEO-модулі за погодженням із замовником.

Створення ресурсу на Magento надає власникам інтернет-магазину відмінні інструменти аналітики, які допомагають у плануванні подальшої стратегії. Налаштовуємо можливість подивитися товари з високим попитом в цілому і у конкретного користувача, а також історію пошуку покупців. Адміністратори можуть подивитися, які товари найчастіше з'являються в "обраному", що стане хорошою ідеєю для формування спеціальної пропозиції. Крім цього, є інформація про повний загальний середній чек і постійних покупців.

Розробка інтернет-магазину на Magento розширює можливості інтеграції і мультиканальності. Налаштовуємо інтеграцію з системами оплати і трекера доставки. Встановлюємо чат-боти і онлайн-менеджери. Додаємо оповіщення через смс і e-mail, підключаємо соціальні мережі і маркетплейси. Користувачі можуть приходити на сайт з різних каналів, а це підвищує продажі, покращує імідж компанії і зміцнює довіру клієнтів.

Розробка інтернет-магазину на Opencart

Розробка інтернет-магазину може бути зроблена на CMS Opencart — ще одній системі, заточеній під онлайн-продажі. Тут є базовий набір функцій і можливість написати свій код для вирішення нестандартних завдань. З Opencart наші клієнти отримують вбудовані системи фільтрації, сортування, імпорту та експорту товарів, налаштовані за замовчуванням кабінет покупця і кошик, а також інструменти аналітики та звітності.

Створення інтернет-магазину на CMS Opencart — нові інструменти маркетингу для вас. У адмін-панелі є ряд базових модулів, які стимулюють до покупки (хіт продажів і новинки, супутні і переглянуті товари). Налаштовуємо можливість автоматично проводити розрахунок знижок, нарахування бонусів, визначення промокодів. Додаємо на сайт магазину характеристики товару, рейтинг, відгуки, що підвищує рівень довіри клієнтів. Налаштовуємо можливість вибрати одну з підключених мов і валют.

Розробка на Opencart зручна для інтеграції. Навіть у базовій моделі є величезна кількість функцій і можливостей, які легко підключити з панелі адміністратора. Зокрема, є світовий сервіс еквайрингу і мультивалютність з автоматичною прив'язкою до поточного курсу. Налаштовуємо двосторонню інтеграцію інтернет-магазину з 1С для систематизованого завантаження і вивантаження товарів, а також можливість відстежити кількість товарів на складі і статус збірки замовлення. Підключаємо трекери доставки, чат-ботів, віджети для зв'язку з соціальними мережами.

CMS Opencart пропонує SEO-модулі для вашого інтернет-магазину. Вже в стандартній збірці власник ресурсу отримує інструменти Google-аналітики і плагін, який автоматично формує ЧПУ (людино зрозумілий URL). Додатково підключаємо кастомні модулі, щоб покращити індексацію сайту в пошуковій системі. Наприклад, плагін для автоматичного усунення дублів сторінки.

Розробка інтернет-магазину на Opencart — гарне рішення, якщо плануєте масштабувати проєкт у майбутньому. Рекомендуємо розробку інтернет-магазину на опенкарті, якщо у подальшому планується розширення лінійки товарів або підключення філій. Ця система позбавить вас від необхідності перенесення ресурсу на новий движок або покупку корпоративної версії. Також перевага CMS — в адаптивності до різних дозволах екрану, а значить, вам не доведеться доплачувати за доопрацювання коду.

Які технології для створення магазину використовуємо

Сучасні інтернет-магазини не тільки інформують користувача, але і взаємодіють з ним. Такого ефекту не можна досягти без спеціальних технологій, які треба впровадити в архітектуру при створенні ресурсу. Розробка інтернет-магазину також передбачає налаштування системи оплати і інтеграцію з логістичними компаніями, щоб користувачеві було зручно замовити товар і оплатити доставку.

Складно передбачити, який спосіб оплати буде найзручнішим. Хтось користується інтернет-гаманцями, а хтось оплачує покупку з банківської карти, комусь важлива післяплата. Наявність різного виду оплат підвищує довіру користувачів до вашого інтернет-магазину: він запам'ятає ваш магазин не тільки як зручний, але і як безпечний. Для зручності оплати товару на сайті інтегруємо інтернет-магазин з системами:

Privat24;
LiqPay;
PayPal;
Amazon Payments;
Sage Pay;
WayForpay;
IPay;
MasterPass.

Ми робимо сайти, на яких зручно не тільки вибрати товар і оплатити його: покупець може вибрати зручну для себе доставку. У різних транспортно-логістичних компаній є свої модулі доставки інтернет-покупок: Nova Poshta, UkrPoshta, Meest Express, Fedex, UPS, DHL, USPS — ми працюємо з кожним з них.

Підключення CRM

CRM — це програми для вибудовування роботи з клієнтами і постійного контролю за цим процесом. Через цю програму ви зможете фіксувати замовлення, виставляти їх статуси, наприклад, "в обробці", "оплачено", "доставлено" та ін. з автоматичним інформуванням клієнтів про зміну статусу замовлення, нагадуванням про події компанії, що підвищує ймовірність повторних продажів. З хорошою CRM можете більше дізнатися про покупців, швидше обробляти замовлення, і це стане конкурентною перевагою.

При розробці інтернет-магазину ми відразу встановлюємо CRM, коли готуємося до релізу. Згодом вам вже не доведеться фіксувати всю інформацію в Excel та інших програмах на ПК. Весь функціонал буде закладений в панелі адміністратора, і просувати бізнес онлайн стане набагато простіше.

Як формується вартість створення інтернет-магазину

Вартість розробки інтернет-магазину формується на основі багатьох факторів. Наприклад, OpenCart буде дешевшим, ніж Magento, оскільки система простіша в розробці, але має менше додаткових модулів і функцій. На вартість створення інтернет-магазину впливають і ціни за послуги збірки, налаштування, тестування. Тут цінник буде залежати від побажань: чим складніше функціонал магазину, тим більше буде потрібно часу розробників, а значить, ціна буде вищою. Не забувайте: послуги хостингу (або придбання сервера) — це також витрати. Необхідна розробка інтернет-магазину в Україні — Харкові, Києві, Дніпрі та Одесі? Залиште заявку на сайті, і ми надамо консультацію за ціною, приблизними термінами і всіма питаннями, що стосуються розробки інтернет-магазину.

Просування магазину

SEO

Просування в пошукових системах для електронної комерції, де велика кількість конкурентів — необхідність. Замовляючи SEO-просування, клієнт отримує приплив трафіку з ефективного маркетингового каналу з довгостроковою перспективою. Правда, на старті робіт будуть потрібні інвестиції. Пошукові системи з кожним роком стають більш вимогливими, тому інтернет-магазин повинен відповідати великій кількості умов. Щороку Google і Яндекс змінюють свої алгоритми, тому тільки фахівці зможуть розробити план ефективного пошукового просування з урахуванням всіх нинішніх змін і можливих у майбутньому.

Велику частину часу займає внутрішня оптимізація. Це технічні доопрацювання інтернет-магазину, усунення дублів сторінок, налаштування редиректів, створення шаблонів метаданих, складання рекомендацій щодо оптимізації швидкості завантаження сторінок, налаштування robots.txt і інші коригування. Для нового інтернет-магазину ми розробляємо структуру, збираємо семантичне ядро, кластеризуємо його, а також даємо ТЗ копірайтеру на написання оптимізованих текстів під пошукові системи. При редизайні інтернет-магазину з історією ми також опрацьовуємо структуру, налаштовуємо редіректи, а також оптимізуємо посадочні сторінки.

Контекстна реклама

Для інтернет-магазину цей формат реклами дозволяє почати просування відразу ж і отримати результати буквально наступного дня. Оголошення показуються залежно від контенту сторінки або запиту, введеного в пошуковій системі. Тобто на інтернет-магазин потрапляють користувачі, зацікавлені в товарах.

Контекстна реклама підвищує конверсію: після перегляду оголошення бажання придбати товар підвищується на 63%. Рекламні оголошення легко редагувати, змінювати, додавати або зовсім зупиняти кампанію. Це дозволяє швидко реагувати на зміни на ринку або бізнес клієнта, наприклад, якщо змінилася мета контекстної реклами. Крім цього, контекстна реклама передбачає повну аналітику. Замовник розуміє, скільки і за що платить, а ми надаємо звітність за показами, кліками, вартістю та релевантністю групи оголошень.

Реклама у соціальних мережах

Соціальні мережі — це не тільки додатковий канал комунікації з клієнтами, а й майданчик для ефективної рекламної стратегії. Ми пропонуємо для інтернет-магазину створення таргетованої реклами в Facebook і Instagram — найпопулярніших соціальних мережах з мільйонною аудиторією.

На старті робіт отримуємо доступ до рекламного кабінету і проводимо аналітику, щоб запропонувати рекламну стратегію. В основу стратегії входять уже напрацьовані статистичні дані, поведінка користувачів та класичні критерії налаштування таргетованої реклами. Вивчаємо сферу бізнесу і цільову аудиторію, щоб створювати оголошення під різні сегменти аудиторії.

Крім цього, для інтернет-магазину є ефективним використання інструментів динамічного ремаркетингу. Це персоналізована реклама, яка показує користувачам на сторонніх ресурсах товари вашого інтернет-магазину. Персоніфікація динамічного ремаркетингу полягає у трансляції оголошення відвідувачам, які дивилися товари, але нічого не купили. Такий вид реклами допомагає продати супутні товари користувачам, які вже здійснили цільову дію. Фахівці Brander підберуть найкращі формати реклами під різні групи оголошень, щоб зробити кампанію максимально ефективною.

Де можна замовити недорого створення інтернет-магазину під ключ?

Якщо потрібна розробка інтернет-магазину в Києві, Харкові, Одесі або інших містах України, ми готові створити проєкт разом.

Вивчаємо сферу діяльності, конкурентів та цільову аудиторію.
Розробляємо продукт від ідеї до успіху на ринку.
Розробка інтернет-магазину і терміни створення залежать від бажаного функціоналу.

Подивитися роботи нашої команди можете в портфоліо і кейсах, а якщо залишилися питання — чекаємо на заявку.

Чому ми?

Business First — головний принцип створення інтернет-магазинів. Ми працюємо на результат, тому завжди детально вивчаємо бізнес, конкурентів, клієнтів. Наше завдання — зрозуміти цілі і завдання бізнесу, щоб розробити найкращий продукт. Розроблені нами інтернет-магазини прості і красиві, швидкі і захищені. На них приємно і зрозуміло купувати товари, а менеджерам легко керувати інформацією, а головне — продавати.

У нашій компанії розробка інтернет-магазинів почалася ще у 2009 році. За цей час ми випустили на український ринок понад 700 успішних проєктів e-commerce. Наша сила — в експертності, досвіді і багажі знань. У нас ви отримаєте не тільки створення сервісу, але також можливість поліпшення, масштабування і збільшення продажів.

Ми реалізуємо ідеї і вирішуємо завдання вашого бізнесу. Для інтернет-магазинів є багато платформ, але розробка ресурсу на них вимагає складання, налаштування, доопрацювання. У нас великий досвід роботи в створенні інтернет-магазинів на різних движках, тому додамо в функціонал ресурсу найкорисніші та потрібні модулі, які зроблять роботу простішою. А ще навчимо ваших співробітників управляти контентом в панелі адміністрування, будемо надавати технічну підтримку і допоможемо з оновленнями.

Ми — експерти в маркетингу і починаємо створення інтернет-магазину тільки після розробки ретельної маркетингової стратегії. В основі роботи над проєктом вважаємо за краще використовувати підхід Scrum, який дає можливість якісно займатися створенням і просуванням продукту одночасно. Програмісти займаються розробкою продукту, а маркетологи вже готують ринок до його релізу.