IT-агенція повного циклу розробки digital-рішень

Brander — професійна розробка та створення інтернет-магазинів у Києві, Харкові, Дніпрі та по всій Україні. Ми спеціалізуємося на створенні інтернет-магазинів з нуля, розробці e-commerce проєктів, створенні маркетплейсів на Magento, а також підтримці інтернет-магазинів. Наші послуги включають розробку мобільних додатків для iOS та Android, дизайн і UX/UI для веб- та мобільних застосунків, SEO-просування та контекстну рекламу. З 2009 року ми реалізували понад 300 успішних проєктів, надаючи якісні рішення для бізнесу.

Щоб відкрити власний бізнес в електронній комерції, недостатньо просто завантажити товари на сайт і підключити платіжні системи. Потрібен ресурс, який із самого початку орієнтований на продажі, адже головне завдання інтернет-магазину — перетворити звичайного відвідувача на покупця. Створення інтернет-магазину в Brander — це комплекс робіт, спрямованих на розробку платформи, оптимізованої для онлайн-продажів. Що потрібно для створення інтернет-магазину? Залиште заявку на сайті — ми розповімо та проконсультуємо.

З чого складається розробка інтернет-магазину "під ключ"?

Аналіз

Розробка інтернет-магазину "під ключ" починається з глибокого аналізу та детального опрацювання концепції.

Обговорення ідеї. Перш за все ми зустрічаємось із вами, щоб обговорити цілі, завдання та ваші очікування від створення інтернет-магазину. Ми з'ясовуємо, які функції та дизайн ви хочете бачити, та вивчаємо ваші приклади натхнення. Це дозволяє нам краще зрозуміти вашу нішу та розробити унікальне рішення, що відповідатиме вашим вимогам.
Маркетингове дослідження. Перед початком розробки ми проводимо комплексний маркетинговий аналіз:

вивчаємо вашу сферу бізнесу та специфіку напряму;
аналізуємо конкурентів — як вітчизняних, так і зарубіжних. Це допомагає виявити їхні сильні та слабкі сторони, щоб запропонувати конкурентну перевагу вашому інтернет-магазину;
проводимо аудит існуючих рішень у вашій ніші та виділяємо найкращі практики для впровадження.

Цільова аудиторія. На цьому етапі ми сегментуємо вашу аудиторію на групи, розробляємо аватари клієнтів та визначаємо їхні потреби. Це допомагає створити унікальну торгову пропозицію (УТП), яка привабить більше покупців.

Результатом аналізу стає чітка стратегія, яка лягає в основу розробки інтернет-магазину та допомагає досягти ваших бізнес-цілей.

Розробка технічного завдання (ТЗ)

Створення інтернет-магазину в Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі та інших містах України неможливе без чітко структурованого технічного завдання (ТЗ).

Що таке ТЗ і навіщо воно потрібне?

ТЗ — це фундамент проєкту, який перетворює вашу ідею на зрозумілу технічну документацію. У ньому фіксуються ключові аспекти розробки інтернет-магазину: функціонал, структура, інтеграції та особливості реалізації, за винятком ціни. Це не договір, а орієнтир для команди розробників.

Зміст ТЗ

У технічному завданні відображаються:

Ведення каталогів товарів.
Механіка оформлення замовлень.
Інструменти для збільшення продажів (наприклад, крос-продажі та апсейл).
Інтеграції з CRM та іншими бізнес-системами.
Дизайнерські рішення для візуального оформлення.

Також на цьому етапі ми обираємо рушій для розробки. Ми пропонуємо найкращі CMS, розроблені спеціально для e-commerce, щоб ваш інтернет-магазин став максимально ефективним.

ТЗ задає чіткі межі проєкту, допомагає уникнути непорозумінь і слугує основою для якісної реалізації інтернет-магазину.

Проєктування

Проєктування — це один із ключових етапів створення інтернет-магазину, спрямований на детальне опрацювання всіх аспектів продукту.

Мета проєктування

На цьому етапі ми визначаємо, які завдання буде вирішувати ваш інтернет-магазин і на кого він орієнтований. Детальне розуміння цільової аудиторії та специфіки бізнесу дозволяє задати вектор для подальшої розробки.

Цільова аудиторія: працюєте ви з B2B чи B2C. Ми визначаємо, чи орієнтований ваш бізнес на корпоративних клієнтів (B2B) або на кінцевих споживачів (B2C). Цей вибір впливає на структуру каталогу, формат контенту, функціональні можливості сайту та способи взаємодії з клієнтами.
Географія продажів. Продукт буде адаптований під обраний регіон продажів: локальний, національний чи міжнародний ринок. Це допомагає врахувати особливості мови, валюти, способів доставки та оплати, які критично важливі для успішної роботи в різних країнах.
Обсяг товарного каталогу, який буде розміщено на сайті. Ми визначаємо передбачувану кількість товарів, які будуть представлені в інтернет-магазині. Це впливає на вибір CMS, структуру сайту, фільтри та систему пошуку, щоб забезпечити швидку та зручну навігацію навіть для масштабних каталогів.

Інформаційна архітектура та сценарії

Щоб користувачам було зручно орієнтуватися на сайті, UX-спеціалісти розробляють структуру, яка логічно пов’язує всі розділи та категорії. Інформаційна архітектура допомагає клієнтам знаходити потрібні товари за мінімальну кількість кліків.

Прототипи інтерфейсу. На основі вимог і аналізу створюються візуальні прототипи майбутнього інтернет-магазину. Це спрощені макети, які демонструють розташування ключових елементів: меню, карток товарів, кнопок та інших інтерфейсних рішень.
Сценарії поведінки клієнтів. Ми моделюємо шляхи користувачів, прогнозуючи їхні дії від моменту входу на сайт до здійснення покупки. Це дозволяє зрозуміти, як покращити взаємодію, усунути можливі бар’єри та підвищити конверсію.
Карта шляху клієнта до цільової дії. User Journey Map дозволяє детально проаналізувати всі етапи взаємодії клієнта з сайтом — від першого відвідування до здійснення покупки чи реєстрації. Ми виявляємо та усуваємо можливі бар’єри, роблячи користувацький шлях інтуїтивно зрозумілим і зручним.

Юзабіліті-тестування

Після створення клікабельного прототипу ми перевіряємо його на зручність використання. Тестування дозволяє виявити слабкі місця інтерфейсу, покращити навігацію та гарантувати, що користувач може швидко знайти потрібний товар і оформити замовлення без труднощів.

Проєктування допомагає створити ефективний інтернет-магазин із продуманою структурою, інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом і функціоналом, який відповідає потребам бізнесу та його клієнтів.

Розробка дизайну інтернет-магазину

Дизайн інтернет-магазину — це не лише його візуальна привабливість, а й важливий інструмент покращення користувацького досвіду. Добре продуманий сайт не тільки привертає увагу, а й підвищує конверсію. Важливо, щоб дизайн був зручним, інтуїтивно зрозумілим і водночас відповідав іміджу вашого бренду.

Індивідуальний підхід до дизайну

Якщо у вас уже є брендбук, наші дизайнери створять унікальний дизайн інтернет-магазину, що відповідатиме вашому фірмовому стилю, включаючи кольори, шрифти та логотип. Якщо бренд тільки формується, ми розробимо повноцінний брендбук, який стане основою для всього візуального оформлення вашого бізнесу та допоможе підтримувати єдиний стиль на всіх платформах.

Практичність і естетика

Ми створюємо стильні й функціональні рішення, що поєднують естетику та зручність. Увага до деталей і баланс між дизайном та юзабіліті гарантують, що ваш інтернет-магазин буде не лише красивим, а й комфортним для користувачів.

Єдиний візуальний стиль

На цьому етапі формується цілісна візуальна концепція, включаючи кнопки, іконки, графіку та анімацію. Всі елементи дизайну виконуються в єдиній стилістиці, що створює гармонійний та зрозумілий інтерфейс. Ми враховуємо особливості вашого бізнесу, цільову аудиторію та сферу діяльності, щоб дизайн відповідав очікуванням клієнтів і підкреслював унікальність вашого бренду.

Креативні рішення

Ми пропонуємо як класичні, так і нестандартні дизайнерські підходи, що відображають особливості вашого бізнесу та привертають увагу цільової аудиторії. Незалежно від того, чи це мінімалізм, чи яскраві акценти, ми створюємо рішення, що найкраще відповідають духу вашого продукту та його призначенню.

Затвердження макетів

Після завершення етапу розробки дизайну ми презентуємо замовнику фінальні макети, які демонструють вигляд усіх сторінок інтернет-магазину. Після їх затвердження дизайнери переходять до реалізації та фінальних доопрацювань проєкту.

Проєктування допомагає створити ефективний інтернет-магазин із продуманою структурою, інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом і функціоналом, що відповідає потребам бізнесу та його клієнтів.

Розробка Backend та Frontend проєкту

Розробка інтернет-магазину — це створення цілісної програмної структури, що включає Backend і Frontend. Кожен із цих етапів відповідає за важливі аспекти роботи вашого сайту.

Frontend — це те, що бачить і використовує клієнт. На цьому етапі програмісти перетворюють дизайнерські макети на інтерактивні вебсторінки. Вони займаються версткою, оживляють візуальні елементи, додають анімації та створюють адаптивний інтерфейс для різних пристроїв.

Backend — це закулісна частина сайту, яка залишається невидимою для користувачів, але забезпечує його роботу. На цьому етапі програмісти налаштовують CMS, створюють бази даних, розробляють систему управління контентом і забезпечують функціонал інтернет-магазину. Важливо, щоб ця частина була оптимізована для високої продуктивності та безпеки. Спочатку створюється тестова версія, яка згодом переноситься на продакшн-сервер.

QA-тестування

QA-тестування — це необхідна частина розробки інтернет-магазину, яка допомагає забезпечити бездоганну роботу ресурсу. На цьому етапі перевіряється, наскільки зручним і зрозумілим є шлях клієнта від входу на сайт до завершення покупки. Ми тестуємо функціональність сайту, виправляємо можливі помилки та усуваємо відволікаючі елементи, які можуть заважати користувачеві. Також перевіряється адаптивність сайту на різних пристроях і роздільних здатностях екрана, щоб магазин однаково добре працював на мобільних телефонах і планшетах.

Реліз і технічна підтримка

Завершальним етапом розробки інтернет-магазину є реліз, який може бути як запуском нового продукту, так і редизайном наявного ресурсу. Ми ретельно плануємо цей етап, щоб мінімізувати ризики втрати клієнтів і даних. Після релізу починається важливий процес технічної підтримки: оновлення контенту, усунення багів і впровадження нових функцій. Ми пропонуємо повний комплекс послуг з технічної підтримки та оновлень, щоб ваш інтернет-магазин завжди залишається актуальним, безпечним і ефективним.

Розробка інтернет-магазину: найкращі CMS

Створення інтернет-магазину на Magento

Однією з найпопулярніших CMS для створення сайту інтернет-магазину є Magento. Головна перевага для розробки в тому, що її спочатку створювали для онлайн-продажів, тому навіть у базовій версії є мінімальні функції. Завдання програмістів — зібрати з безлічі додаткових плагінів оптимізований ресурс, яким буде легко керувати.

Створення інтернет-магазину на Magento у Брендер надалі допоможе в просуванні на ринку. У движку є комплекс модулів, які оптимізують налаштування маркетингових інструментів, а також спрощують роботу програміста: в адміністративній панелі можна самостійно налаштувати рівень вкладеності URL-адрес, canonical, шаблонні мета-теги, закрити або відкрити сайт для індексації та багато іншого. Крім цього, можна налаштувати модулі новинок, комплекти супутніх, схожих та «вигідних» товарів. Підключаємо оформлення замовлення в один клік, запуск акцій (з урахуванням історії покупок), розсилку.

Magento адаптований для просування в пошукових системах. Розробка інтернет-магазину має здійснюватися із подальшим SEO, оскільки для електронної комерції цей канал просування є одним із найефективніших. CMS забезпечує високу швидкість завантаження сторінок, сама генерує sitemap і спрощує налаштування ЧПУ. Додатково підключаємо інші SEO-модулі за погодженням із замовником.

Створення ресурсу на Magento надає власникам інтернет-магазину чудові інструменти аналітики, які допомагають у плануванні подальшої стратегії. Налаштовуємо можливість переглядати товари з високим попитом загалом та у конкретного відвідувача, а також історію пошуку покупців. Адміністратори можуть переглядати, які товари найчастіше з'являються в «обраному», що стане чудовою ідеєю для формування спеціальної пропозиції. Окрім цього, є інформація про середній чек і постійних покупців.

Розробка інтернет-магазину на Magento розширює можливості інтеграції та мультиканальності. Налаштовуємо інтеграцію з платіжними системами та трекерами доставки. Встановлюємо чат-боти та онлайн-менеджери. Додаємо сповіщення через SMS та e-mail, підключаємо соціальні мережі та маркетплейси. Користувачі можуть приходити на сайт з різних каналів, а це підвищує продажі, покращує імідж компанії та зміцнює довіру клієнтів.

Розробка інтернет-магазину на Opencart

Web-розробка інтернет-магазину може бути здійснена на CMS Opencart — ще одній системі, що створена спеціально для онлайн-продажів. Тут є базовий набір функцій і можливість написати власний код для вирішення нестандартних завдань. З Opencart наші клієнти отримують вбудовані системи фільтрації, сортування, імпорту та експорту товарів, налаштовані за замовчуванням кабінет покупця та кошик, а також інструменти аналітики та звітності.

Створення інтернет-магазину на CMS Opencart — нові інструменти маркетингу для вас. В адмін-панелі є низка базових модулів, які стимулюють до покупки (хіт продажів і новинки, супутні та переглянуті товари). Налаштовуємо можливість автоматично проводити розрахунок знижок, нарахування бонусів, визначення промокодів. Додаємо на сайт магазину характеристики товару, рейтинг, відгуки, що підвищує рівень довіри клієнтів. Налаштовуємо можливість вибору однієї з підключених мов та валют.

Розробка на Opencart зручна для інтеграції. Навіть у базовій версії є величезна кількість функцій і можливостей, які легко підключити з панелі адміністратора. Зокрема, є світовий сервіс еквайрингу та мультивалютність з автоматичною прив'язкою до поточного курсу. Налаштовуємо двосторонню інтеграцію інтернет-магазину з 1С для систематизованого завантаження та вивантаження товарів, а також можливість відстежувати кількість товарів на складі та статус комплектації замовлення. Підключаємо трекери доставки, чат-боти, віджети для зв’язку із соціальними мережами.

CMS Opencart містить вбудовані SEO-інструменти для ефективного просування вашого інтернет-магазину. Уже в базовій версії ви отримуєте інтеграцію з Google-аналітикою та плагін для автоматичного створення зрозумілих людині URL-адрес. Додатково налаштовуємо кастомні модулі для покращення індексації сайту в пошукових системах, зокрема плагін для автоматичного усунення дублів сторінок.

Розробка інтернет-магазину на Opencart — гарне рішення, якщо плануєте масштабувати проєкт у майбутньому. Рекомендуємо розробку інтернет-магазину на Opencart, якщо надалі планується розширення лінійки товарів або підключення філій. Ця система позбавить вас необхідності перенесення ресурсу на новий двигун або купівлі корпоративної версії. Також перевага CMS — в адаптивності до різних роздільних здатностей екрана, а отже, вам не доведеться доплачувати за доопрацювання коду.

Які технології ми використовуємо для створення інтернет-магазину?

Сучасні інтернет-магазини не лише інформують користувачів, а й активно взаємодіють із ними. Досягти такого ефекту неможливо без впровадження спеціальних технологій у структуру сайту. Розробка інтернет-магазину також передбачає налаштування платіжних систем та інтеграцію з логістичними компаніями, щоб покупцям було зручно оплачувати товари та отримувати доставку.

Важко передбачити, який спосіб оплати буде найзручнішим для кожного користувача. Хтось віддає перевагу електронним гаманцям, інші — оплаті банківською карткою, а дехто обирає післяплату. Наявність різних варіантів платежів підвищує довіру до вашого магазину, роблячи його не лише зручним, а й безпечним. Для комфортної оплати ми інтегруємо сайт із платіжними системами:

Privat24
LiqPay
PayPal
Amazon Payments
Sage Pay
WayForPay
iPay
MasterPass

Ми створюємо сайти, на яких покупець може не лише легко вибрати товар і оплатити його, а й зручно оформити доставку. Кожна транспортно-логістична компанія має власні модулі для онлайн-торгівлі: Nova Poshta, Ukrposhta, Meest Express, FedEx, UPS, DHL, USPS — і ми працюємо з усіма ними.

Підключення CRM

CRM-системи допомагають вибудовувати ефективні взаємовідносини з клієнтами та контролювати всі етапи продажів. Завдяки їм ви зможете фіксувати замовлення та автоматично змінювати їхні статуси — наприклад, «в обробці», «оплачено», «відправлено» тощо. CRM також спрощує інформування клієнтів про зміни в їхніх замовленнях та важливі події компанії, що збільшує ймовірність повторних покупок.

Під час розробки інтернет-магазину ми одразу інтегруємо CRM-систему, щоб після запуску вам не довелося вести облік у таблицях Excel або сторонніх програмах. Весь необхідний функціонал буде вбудований у панель адміністратора, що значно полегшить управління бізнесом та його подальший розвиток онлайн.

Як формується вартість створення інтернет-магазину?

Ціна розробки інтернет-магазину залежить від багатьох факторів. Наприклад, OpenCart коштуватиме дешевше, ніж Magento, оскільки ця система простіша у впровадженні, але має менше додаткових модулів та функцій. Також вартість створення магазину включає оплату послуг із розробки, налаштування та тестування. Чим складніший функціонал, тим більше часу потрібно на його реалізацію, а отже, підсумкова ціна буде вищою.

Важливо враховувати й витрати на хостинг або оренду сервера, що також є обов’язковими складовими запуску сайту. Якщо вам потрібна розробка інтернет-магазину в Україні — Києві, Харкові, Дніпрі чи Одесі — залиште заявку на сайті, і ми надамо консультацію щодо вартості, термінів і всіх деталей проекту.

Просування магазину

SEO-просування

SEO-просування — це ключовий етап стратегії розвитку інтернет-магазину в умовах високої конкуренції. Воно не тільки збільшує трафік, а й забезпечує довгострокові результати через органічний пошук. Спочатку потрібні інвестиції, але в перспективі вони повністю окупаються завдяки стабільному потоку клієнтів.

Пошукові системи, зокрема Google, щороку стають вибагливішими до якості сайтів. Щоб ваш інтернет-магазин займав високі позиції, він повинен відповідати сучасним стандартам. Ми постійно відстежуємо оновлення алгоритмів та адаптуємо стратегії SEO-просування відповідно до нових вимог.

Основна увага приділяється внутрішній оптимізації, що включає:

усунення дублів сторінок;
налаштування редиректів;
оптимізацію швидкості завантаження;
налаштування robots.txt;
роботу з метаданими;
побудову правильної структури сайту;
формування семантичного ядра.

Для нових магазинів ми створюємо ефективну структуру, проводимо кластеризацію запитів та надаємо рекомендації для написання SEO-оптимізованих текстів. Якщо ж магазин уже працює, розробляємо стратегію редизайну, налаштовуємо редиректи та покращуємо посадкові сторінки для підвищення конверсії.

Контекстна реклама

Контекстна реклама — це найшвидший спосіб залучення клієнтів на сайт, оскільки вона починає працювати відразу після запуску. Вона дозволяє показувати оголошення саме тій аудиторії, яка шукає товари або послуги, аналогічні вашим.

Цей інструмент значно підвищує конверсію. Наприклад, дослідження показують, що після перегляду рекламного оголошення ймовірність покупки зростає на 63%. Крім того, кампанію можна легко коригувати: змінювати оголошення, додавати нові або зупиняти в будь-який момент. Це дає можливість оперативно адаптувати рекламу до змін у ринку та потребах бізнесу.

Ми надаємо повну аналітику щодо ефективності рекламних кампаній, включаючи звіти про покази, кліки, вартість та загальну результативність оголошень. Це допомагає замовнику краще розуміти, які рекламні інструменти працюють найефективніше.

Реклама у соціальних мережах

Соціальні мережі — це потужний канал для залучення клієнтів та підвищення впізнаваності бренду. Ми спеціалізуємося на запуску таргетованої реклами у Facebook та Instagram — платформах із багатомільйонною аудиторією.

Роботу починаємо з детального аналізу бізнесу та його цільової аудиторії. На основі цих даних формуємо рекламну стратегію, підбираємо ефективні методи таргетингу та тестуємо різні варіанти оголошень.

Також ми активно використовуємо динамічний ремаркетинг — персоналізовану рекламу, яка показує користувачам товари, які вони переглядали, але не купили. Це дозволяє ефективно «наздоганяти» потенційних покупців, стимулювати їх до покупки та пропонувати супутні товари.

Ми підбираємо оптимальні формати реклами та інструменти для кожної кампанії, щоб максимізувати результати та підвищити конверсію вашого інтернет-магазину.

Чому МИ?

Business First — головний принцип створення інтернет-магазинів. Ми працюємо на результат, тому завжди ретельно вивчаємо бізнес, конкурентів, клієнтів. Наша задача — зрозуміти цілі та завдання бізнесу, щоб розробити найкращий продукт. Створені нами інтернет-магазини прості та красиві, швидкі й захищені. На них приємно та зручно купувати товари, а менеджерам легко керувати інформацією, і головне — продавати.

У нашій компанії розробка інтернет-магазинів почалася ще у 2009 році. За цей час ми випустили на український ринок понад 700 успішних e-commerce проєктів. Сила Brander — в експертності, досвіді та багажі знань. У нас ви отримаєте не лише створення сервісу, а й можливість його покращення, масштабування та збільшення продажів.

Ми реалізуємо ідеї та вирішуємо завдання вашого бізнесу. Для інтернет-магазинів є багато платформ, але розробка ресурсу на них вимагає складання, налаштування, доопрацювання. У нас великий досвід роботи зі створення інтернет-магазинів на різних рушіях, тому ми додаємо у функціонал ресурсу найкорисніші та найнеобхідніші модулі, які спростять роботу. А ще навчимо ваших співробітників керувати контентом у панелі адміністрування, надаватимемо технічну підтримку та допомагатимемо з оновленнями.

Ми — експерти в маркетингу й починаємо створення інтернет-магазину лише після розробки ретельної маркетингової стратегії. В основі роботи над проєктом надаємо перевагу підходу Scrum, який дає змогу якісно займатися створенням і просуванням продукту одночасно. Програмісти займаються розробкою продукту, а маркетологи вже готують ринок до його релізу.