Золотий вік

Для початку потрібно було оперативно перенести сайт з Magento 1.9 на Magento 2.3. З погляду простого користувача вони відрізняються лише порядковим номером, але насправді роботи для нас було чимало. Стара CMS не мала оптимізацію, необхідну клієнту, та й запитам вже не відповідала. Ми оновили дизайн, прискорили роботу ресурсу та буквально на першому ж тестуванні відчули різницю. Потім почалося прокачування — збільшення місткості каталогу та тюнінг із новітніми модулями.

Першим і найважливішим аспектом можна вважати user experience. Ці слова мають важливе значення для будь-якого інтернет-магазину, але якщо ви торгуєте дорогими золотими виробами, потрібно обов'язково подобатися своїм клієнтам у всіх відносинах. Ми додали чимало нових конверсійних елементів, у надійності яких були цілком впевнені. Перед ними була низка досліджень і додаткових перевірок, тому все видалось вивіреним з максимальною точністю. З новинок з'явилося повноцінне адміністрування для меню, а також виведення даних, категорій та фільтрів.

Головна особливість дизайну інтерфейсу — це принцип Mobile First. Він має на увазі, що в першу чергу клієнта цікавлять мобільні пристрої, а не десктопні. Такий підхід пояснюється великою кількістю спонтанних покупок саме з мобільного пристрою. Також “Золотий Вік” має власну статистику, згідно з якою понад 70% трафіку йде з мобільних телефонів. І як тут відмовитися від схеми Mobile First?

Особливо нас радує спрощене оформлення замовлення. Процес тепер складається з трьох кроків: проходите авторизацію, обираєте товар і магазин, оплачуєте. Додали можливість розстрочки за допомогою Моно- чи ПриватБанку. Власники “Золотого Віку” підтвердили, що це призвело до зростання продажів.

Ювелірний магазин відрізняється від стандартного онлайн-шопу тим, що у кожного товару є свій розмір і вага, тому стандартний функціонал в такому випадку не підходить. Ми розробили унікальний магазин із кастомними фільтрами та приємною лаконічністю. Навіть якщо користувач забуде про вагу та розмір, сайт йому про це люб'язно нагадає.

Після того, як відвідувач проходить авторизацію, йому одразу надаються варіанти доставки та найближчий магазин, а в початковій версії ця функція була відсутня. Саме тому потрібно оновлювати сайти.

Вирішили також змінити головну сторінку. Провели велику роботу над візуалом та навігацією, розташуванням блоків. Для зручності користувача переробили систему сортування товарів та видачі за інтересами. Спиралися на відгуки покупців, внаслідок чого було легше. Додали можливість відключити те, що вже продано, а також виставити пріоритети за ціною, вагою та розміром.

• Нам дуже подобається працювати із “Золотим Віком”, тому що вони постійно оновлюють свій сервіс та не перестають його покращувати. Вони насамперед орієнтуються на клієнта, і за це ми їх дуже хвалимо.
• Нова версія сайту подобається і нам, і “Золотому Віку”, що пояснюється простотою управління та збільшенням кількості корисних функцій. В результаті зросла кількість конверсій, і це головне.
• Редизайн — це правильне рішення у випадках, коли накопичилось достатньо фідбеку від покупців. Краще втілювати ідеї, спираючись на отриманий досвід, а не на припущення.