Email-маркетинг остается одним из самых результативных инструментов для интернет-маркетинга для бизнеса. Его отличительная черта в том, что он помогает выстроить прямую коммуникацию между бизнесом (брендом, компаний) и потенциальным клиентом.
Мы собрали для вас несколько вариантов email-маркетинга и рекомендации по использованию.
Сбор и управление базой подписчиков
Естественно, перед тем, как создавать массовую рассылку, нужно сформировать клиентскую базу. Для этого нужно мотивировать пользователей оставлять свои контактные данные на сайте в отдельной форме.
Сделать это нужно, мотивируя клиентов приятным бонусом в виде скидки, доставки или каких-то промокодов.
Чтобы вам было проще управлять базой данных, используйте соответствующие CRM-системы или платформы.
Разработка стратегии email-маркетинга и автоматизация процесса
Перед тем, как запускать рассылку, необходимо провести несколько важных процессов:
- Определить цель маркетинговой кампании и понять, зачем она вам. Это может быть увеличение продаж или повышение узнаваемости вашего бренда.
- Разработайте план рассылки.
- Используйте инструменты автоматизации процессов. Среди базовых возможностей: автоматическая отправка приветственного письма, напоминания о «брошенной» корзине с товарами, уведомления про скидки и прочие варианты.
Создание эффективных писем и рассылок
Что значит эффективное письмо для рассылки? Оно должно побудить клиента совершить целевое действие. Для этого следуем простым правилам:
- Прежде всего вам нужно определиться с тем самым целевым действием: от подписки до покупки.
- Тема письма должна быть уникальной и заинтересовать получателя. Именно от того, насколько вы сможете заинтересовать получателя, будет зависеть и то, прочтет он письмо или отправит в “спам”.
- Поработайте над содержимым. Вы можете интегрировать контент в письмо: от фото до анимаций. Сделайте письмо узнаваемым за счет вашего фирменного стиля.
- Интегрируйте в письмо интересные и запоминающиеся «Call-to-Action» (призыв к действию). Самым простым примером станет «Купи сейчас и получи скидку».
Анализ результатов и улучшение показателей эффективности
Анализ был, есть и будет неотъемлемой частью построения успешного бизнеса. Без аналитических процессов вы не сможете отслеживать динамику развития вашего сайта/бизнеса/компании. И в e-mail маркетинге этот аспект присутствует. Анализируем эффективность так:
- Мониторинг ключевых показателей, которые вы определили. Они помогут понять, насколько эффективной и удачной получилась рассылка.
- Не забывайте использовать актуальные аналитические инструменты для работы.
- Проводите тесты разных элементов вашей рассылки: заголовки, подзаголовки, цвета, кнопки, медиа файлы и так далее. Оцените эффективность каждого из них, сделайте выводы и работайте над улучшением качества.
- Всегда используйте отзывы клиентов и обратную связь с ними.
- Используйте персонализацию рассылочных писем, сегментируйте их. Целевые письма показывают лучшие результаты и эффективность.
Выводы
Помните, что несмотря на высокие показатели рассылки (если они у вас таковые), работать и улучшать их можно и нужно на постоянной основе. Экспериментируйте с форматом, меняйте стратегии и подход. Только постоянное развитие и улучшение позволят вашему интернет-магазину расти.
