Електронна комерція у сфері агрокультури

Такі специфічні напрями, як агрокультура, мають безліч відгалужень і варіантів розробки цифрових продуктів. Що може бути особливого в роботі над майданчиком для сфери продажу агрокультурних товарів, витратних матеріалів. Але, як показує практика, ця сфера може бути представлена незвичайними й нішевими проєктами.

Сьогодні ми розповімо про особливості створення онлайн-магазину у сфері агрокультури, а також розглянемо можливий варіант реалізації цілого майданчика з продажу зерна.

Чи відрізняються етапи роботи з аграрним сегментом від інших? Здебільшого ні. Створення сайту проходить за стандартизованою системою:

1. Складання ТЗ і спілкування із замовником. На цьому етапі надається загальна інформація про продукт і побажання. Клієнт може окреслити ключову вимогу або мету проєкту.
2. Аналіз ринку. Вивчення ніші та конкурентів. На цьому етапі відбувається пошук цікавих рішень і аналіз помилок конкурентів.
3. Розробка концепції сайту. Виділяються сильні сторони компанії-замовника, розробляється стратегія для створення якісного магазину.
4. Підбірка CMS. Залежно від специфіки діяльності підбирається оптимальна CMS система. Ми вибираємо Magento через її функціонал і можливості масштабування.
5. Розробка функціонала. Створюються всі необхідні модулі та налаштовуються.
6. Дизайн. Розробляється дизайн магазину, який буде повністю відображати посил, ідею і цінності компанії.
7. Програмування та верстка. На цьому етапі відбувається підготовка сайту до релізу, підключаються додаткові модулі та система управління контентом.
8. Базове наповнення. На сайті розміщуються медіаматеріали та контент.
9. Підключення сервісів. Сайт з’єднується з CRM-системами, платіжними системами, доставкою тощо.
10. Запуск. Запускається сайт, тестується сервер і хостинг.
11. Оптимізація. Проводиться комплекс робіт з оптимізації та роботи сайту.

Етапи нічим не відрізняються від розробки інших сайтів чи інтернет-магазинів/маркетплейсів. Але на етапі вибору формату та реалізації ідеї є відмінності, адже продукт не такий розповсюджений, як та ж електроніка, косметика чи одяг. До реалізації ідей можна підійти по-різному.

Чим же відрізняється класичний онлайн-магазин від аграрного? Є кілька варіантів: класичний маркетплейс або магазин, який займається продажами таких категорій товарів:

• насіння;
• розсада;
• саджанці;
• добрива;
• підживлення;
• квіти та їхнє насіння;
• біопрепарати;
• витратні матеріали для аграрних робіт.

Цей формат зручний і дає змогу працювати як з гуртовим продажем, так і з роздробом. І для обох варіантів продажів потрібно розробити цінову політику, умови доставки та відправки замовлень.

Що стосується гуртового продажу, то обов’язковими компонентами для сайту є:

1. Окрема програма для постійних або гуртових клієнтів. Потрібно розписати правила й умови для різних типів замовлень, доставку, формати оплати. Для корпоративних покупців це може бути, як готівковий, безготівковий розрахунок, так і оплата банківськими переказами або проста оплата карткою.
2. Можна створити програму лояльності або бонусів, яка матиме свої умови. Це позитивно впливає на лояльність клієнтів. Наприклад, кожна витрачена гривня в магазині буде еквівалентна одному бонусному балу, який можна витратити в магазині на наступні покупки. Як саме витрачати бонусні нарахування вирішує компанія. Але не забувайте, що правила мають бути прозорі та зрозумілі.
3. Подумайте про систему доставки товарів та їхнього повернення. Квіти, рослини, саджанці, розсада — ніжні предмети, які можуть пошкодитися в дорозі, і клієнт може їх не прийняти. Розробіть алгоритми та зручну систему повернення або правила відправки/прийому замовлень.

Що стосується унікальних нішевих інтернет-ресурсів, то агросектор може бути представлений не тільки класичним магазином. Ми реалізували агроринок, де покупці можуть купувати агрокультури онлайн прямо у фермерів. Тут було багато цікавих аспектів, які ми інтегрували в систему.

Концепція купівлі-продажу зерна повністю синергує з вектором розвитку України та ідеї «Держава в смартфоні». Такий відкритий процес купівлі-продажу зернових культур позитивно позначиться на підприємцях і покупцях.

Простота управління та експлуатації дасть змогу буквально кожному провести операцію та отримати товар. Звісно, перше, що було зроблено — продумано систему безпеки й реалізовано її за допомогою електронного підпису. Цей принцип мінімізує шахрайство й усуває недобросовісних продавців або покупців із майданчика, оскільки всі дані підтягуються до банківської системи.

Ось так виглядає повний цикл угоди на майданчику. І так, усе супроводжується докладними інструкціями та поясненнями, оскільки йдеться про великі угоди навколо однієї з ключових галузей країни.

За своєю суттю, сайт являє собою біржу, де покупці можуть відстежувати вартість зернових культур у режимі реального часу. Такий сервіс дає більше можливостей для простих покупців і продавців.

Користувач може відстежувати кількість угод, вартість культури, зростання/спад ціни та інші важливі показники.

Що стосується інтерфейсу та загального дизайну сайту, то був обраний мінімалізм. Це ж біржа, і зайві химерні елементи будуть просто недоречні.

Мобільні програми також були запущені для ОС Android та iOS. Це в рази полегшує деякі процеси, оскільки повторні логіни та оплата через мобільні банкінги в рази простіше, якщо використовувати один гаджет, а не розриватися між кількома пристроями.

Агросектор куди цікавіший і багатогранніший, ніж може здатися на перший погляд. Проекти в ньому можуть бути різноманітними та відрізнятися від класичних інтернет-магазинів. Головне в реалізації – почути замовника та зрозуміти ключове посилання, ідею проекту.

Якщо вам потрібна допомога у створенні якісного майданчика, реалізації сміливих концепцій та ідей, наші фахівці готові до такого.