Лідом не народжуються, а стають

Від грамотного лідера в команді залежить дуже багато чого. Це факт, який відомий усім. Але питання лише в тому, як його знайти? І хто може стати тим самим лідером, який поведе за собою команду вперед? Ось про це ми й поговоримо сьогодні.

Існує помилкова думка, що лідерами в командах судилося стати не всім, не всі на таке здатні тощо. Але ми готові розвінчати цей міф, тому й вирішили підготувати цей матеріал. Сьогодні ми говоритимемо про те, що потрібно зробити, щоб стати запалющим лідером у команді, і чого варто уникати. Почнемо?

Ви, як лідер, не повинні забувати, що немає меж досконалості. І ви, як зразок, як лідер команди, маєте пам'ятати, що вам завжди є куди рости та розвиватися. Так, якщо подивитися на ринок технологій, середовище маркетингу, що розвивається, і появу всіляких цікавих штук на кшталт AI або Chat GPT, то виявиться, що варіантів для розвитку дуже багато.

Усе перераховане – це можливості. Якщо ви їх бачите, значить, у вас є та сама "установка на зростання", якої багатьом так не вистачає.

Ось вам простий приклад.

Горезвісний Chat GPT, який використовують усі навколо, а художники та копірайтери ненавидять. Насправді він є дуже крутим інструментом, який буде потрібним у майбутньому. То чому б не почати вчитися з ним працювати та використовувати раніше за конкурентів, а потім поділитися успіхами з командою, зацікавити їх? Впевнені, що хтось із них буде в змозі придумати йому вельми нетривіальне застосування у вашій компанії та, можливо, це принесе проєкту популярність.

Руйнування образу лідера, який ми звикли бачити – чудовий варіант. Так, усе вірно. Класичний портрет лідера зазвичай складається з низки якостей, характерних для ідеалізованого героя.

"Сміливий, рішучий, невтомний, відданий своєму баченню, харизматичний, практичний, вдумливий...".

Річ у тім, що з часів Оскара Вайльда світ змінився, і тепер усі розуміють, що ніхто не є літературним героєм. У всіх є свої особливості, сильні та слабкі сторони. Адже всі ми люди.

Якщо ви приймете це, то і вам, і оточенню буде простіше комунікувати. Ви не стикатиметеся з проблемою "самозванця", не будете перевантажувати себе і колектив, а так і працювати стане приємніше, і ефективність не падатиме. Дивіться на проєкт, на світ і на оточення через призму реальності, а не "літературних мотивів і персонажів".

Ви – людина, як і ваші підлеглі. У кожного є слабкості, і це факт. Можна з ними боротися, боятися їх, а можна прийняти свої слабкості. Коли ви їх приймете, то обов'язково помітите, як зміниться ваше ставлення до багатьох речей і оточення, процесів, роботи, курйозів.

Ви маєте прийняти факт того, що ніхто не ідеальний, але в кожному є щось особливе і круте. І ось коли ви це зрозумієте, засвоїте і відчуєте – тоді ви зможете вийти на новий рівень.

Фішка в тому, що поверхнева зміна ні до чого не приведе. Що це означає? Це означає, що можна регулярно ходити на семінари з якогось там "зростання", читати розумні книжки та розповідати, який ви компетентний... Але поки ви не будете правильно себе відчувати, ви не зможете керувати грамотно. Це викликатиме лише дисонанс всередині вас. Ви не зможете давати самому собі правильні поради. Слова й відчуття йтимуть всупереч одному з одним, породжуючи хаос. З боку це все буде дуже добре помітно, і колектив відчуватиме це.

Отже, ми розібралися з позитивними якостями, і настав час подивитися на те, чого варто уникати.

Ігнор зворотного зв'язку

Контакт зі своєю командою і співробітниками дуже важливий для будь-якого лідера. Коли ви не виходите на контакт з колективом, ви блокуєте не тільки їхнє зростання, а й своє зростання. 

Ви закриваєтеся і не пояснюєте, що потрібно робити співробітникам, не вказуєте на їхні помилки. Це все стопорить їхнє зростання, а від цього страждають загальні результати проєкту. Не потрібно так робити.

Тим більше, що підхід до спілкування з колегами вже давно вийшов на новий рівень і зазнав безліч змін. Зворотний зв'язок сьогодні – це відкрите спілкування між керівником і підлеглими. Так ви не тільки зможете вибудувати довірчі стосунки, а й донести до кожного члена команди його завдання, вказати на помилки та моменти, які варто доопрацювати або "підтягнути".

Не забуваємо говорити й про хороші результати. Робіть на них акцент у розмовах. Відзначайте моменти, ідеї та рішення, які вам подобаються в роботі співробітників. Це мотивує співробітників розвиватися і рости, а також позбавить вас репутації "самозванця".

Сумніви та недовіра

Це стосується не тільки молодих лідів, а й усіх, хто працює на своїй посаді багато років. Їхня помилка в тому, що їм складно навчитися довіряти команді та колективу. На лідера лягає відповідальність за результати проєкту і його команди, і для нього це означає, що все має бути зроблено на відмінно. Через те, що ліди не можуть або не хочуть довіряти своїй команді, вони звалюють на себе більшу частину роботи, а колектив у цей час не розуміє, що йому потрібно робити, і не підвищує свій скіл.

Недовіра з боку керівництва дуже добре відчувається співробітниками за манерою спілкування, делегуванням завдань, загальним настроєм і атмосферою. У такій ситуації колектив, як правило, розгублений і деморалізований.

Як лідер, ви маєте почати довіряти своїм співробітникам, давати їм цікаві та складні завдання. Це стане для них не просто черговим завданням на тиждень, адже вони почнуть думати, працювати спільно, шукати різні шляхи розв'язання проблеми. Це призведе до того, що колектив не тільки згуртується, а й виросте.

Якщо перша спроба не буде такою успішною, як вам хотілося б – не біда. Не забуваймо, що ми формуємо команду на перспективу і на довгострокову основу, тож ростимо спеціалістів всередині компанії. Якщо перша спроба не вдалася, друга буде вже результативнішою, а третя – ще кращою.

Прогрес помітите не тільки ви, а й самі члени команди. Вони зрозуміють, що ви вірите в них, і відчують своє зростання. А що може бути краще за це?

Ця ситуація знайома дуже багатьом:

«Лід звалив на себе все і просто не відповідає своїм колегам».

Було? Знайоме? Зізнавайтеся чесно!

Цей момент випливає з попередніх. Чи можна цього уникнути? Можна. Грамотне планування завдань і делегування обов'язків – вірний вихід із ситуації. Так, спочатку це може бути не так просто, але з кожним наступним проєктом і результати будуть кращими, і сама організація процесів стане простішою. Надалі співробітники вже самі розумітимуть, хто за що відповідає (як і ви). Це зробить планування завдань чимось на кшталт формальності, гарного приводу зібратися і зайвий раз переконатися, що всі знають свої ролі.

Це стосується і побудови команди на віддаленій основі. Ви маєте придумати зручні формати зв'язку і збори. Не варто забувати й про відповідне ПЗ для моніторингу роботи команди, де кожен буде бачити, як просуваються справи, і кожен зможе написати свої запитання або коментарі щодо проєкту.

І так, наприкінці додамо, що не потрібно забувати про веселощі. Тімбілдинги та інші штуки – корисна річ. Тим паче, що зараз є маса варіантів, як провести час, чи то гра в "Мафію" онлайн, чи то просто збір у Discord, щоб пограти в улюблені ігри. Варіантів маса. Не бійтеся пропонувати ідеї, нехай навіть найнезвичайніші та найдивніші. Це лише продемонструє вашу зацікавленість у побудові згуртованої та міцної команди.